Como anunciar minha empresa no Waze?
Graças à tecnologia digital, especialmente a internet, muitas partes da vida cotidiana se tornaram consideravelmente mais fáceis. Um exemplo disso é a navegação no espaço urbano, principalmente graças aos mapas e sistemas de GPS. Se você quer encontrar um lugar, basta abrir o celular e procurar seu destino. Basta ter o aplicativo certo para a tarefa. Um bom exemplo é o Waze, um aplicativo bem simples e amigável para encontrar seu caminho enquanto dirige. E, além de servir como guia, ele também é um ótimo espaço para divulgar alguns negócios, desde que você saiba como usá-lo a seu favor. Seja você um pequeno, médio ou grande empreendedor, há muitos produtos que valem a pena serem anunciados nesta plataforma. Para te ajudar, vamos falar um pouco mais sobre o Waze e como você pode anunciar sua empresa através dele. Acompanhe. O que é o Waze? Como já mencionamos, trata-se de um aplicativo para aparelhos móveis que mostra sua posição atual no mapa. Com ele, você pode encontrar diversos endereços, calcular o melhor trajeto e até acompanhar a intensidade do trânsito no seu caminho. Excelente para quem deseja encontrar o melhor trajeto até seu destino sem ter que se preocupar com direções incorretas. Dentro desta plataforma, você vai encontrar o Waze Ads, que é um serviço de divulgação associado ao sistema de localização do aplicativo. Através dele, você pode anunciar seu negócio dentro do programa para outros motoristas que estejam em viagem. Dependendo do tipo de produto em questão, falar diretamente com estas pessoas será o melhor caminho para aumentar suas vendas. Vantagens de anunciar neste aplicativo O Waze Ads traz vários benefícios para sua empresa se você souber como usá-lo corretamente. Veja aqui alguns exemplos: 1. Segmentação de acordo com a localidade Uma das principais vantagens de anunciar seu produto através de um software de GPS é saber exatamente onde cada cliente está no momento do anúncio. Pequenas empresas, especialmente restaurantes e afins, captam boa parte de seus clientes diretamente das redondezas, com um anúncio chamativo e rápido. Dentro do Waze, você pode montar uma campanha limitada a um espaço físico, como um bairro, por exemplo. Apenas motoristas nessas redondezas vão receber a mensagem. 2. Grande quantidade de dados à sua disposição Graças à tecnologia digital, de forma geral, já é possível captar e cruzar diversas informações sobre o seu público-alvo, o que contribui com a elaboração de campanhas de médio e longo prazo. Da mesma forma, o Waze também contribui com vários dados relevantes, tanto sobre a localização e trajetos percorridos como informações de cadastro fornecidas pelos motoristas ao aplicativo. 3. Diferentes formatos de anúncio Outra coisa que contribui muito com o desempenho de seus anúncios no Waze é que você terá várias opções para o formato do seu anúncio. O “pin”, por exemplo, é um marcador que fica no mapa do motorista destacando seu negócio. Quando o motorista toca nesse ícone, ele recebe outras informações sobre você e sua empresa, como o tipo de produto, horário de funcionamento, etc. Passo a passo para criar seu anúncio Então você está interessado em anunciar pelo Waze? Basta seguir estes passos para começar: 1. Acesse a página oficial do Waze Ads e clique em “anúncios Waze” Dentro do site do Waze, você vai encontrar um ícone dizendo “anúncios Waze”. Clique nele e você começará o processo para colocar suas campanhas no ar dentro do aplicativo. 2. Cadastre sua conta ou faça login Depois de clicar, o site vai pedir que você faça login na sua conta do Waze Ads ou que você cadastre uma nova conta antes de continuar. Esse será seu principal meio de verificação, então escolha uma senha bem segura e não libere o acesso para pessoas que não sejam responsáveis pela elaboração das campanhas. 3. Com a ajuda do assistente virtual, faça a configuração da sua campanha Depois de concluir seu cadastro, verificar o e-mail e fazer login, você está pronto para começar a configurar sua próxima campanha. Para isso, você terá a ajuda do assistente virtual do site. Ele vai te orientar ao longo do caminho para inserir sua logo na página, definir o endereço do seu negócio, a qual categoria você pertence, etc. Sem esses dados, seus clientes dificilmente vão encontrar sua empresa. 4. Preencha informações de contato Depois de colocar tudo em ordem, o próximo passo para consolidar sua campanha no Waze Ads é inserir as informações de contato da sua empresa, como telefone, e-mail, entre outros. Estes dados são muito importantes para o cliente, pois são os canais mais adequados para tirar dúvidas, fazer pedidos adiantados, etc. Você também poderá inserir pontos de referência para o seu endereço, tornando ainda mais fácil encontrar seu negócio. 5. Defina um orçamento e dados de cobrança Em seguida, você deve estabelecer quanto está disposto a investir na sua campanha, por quanto tempo e como pretende pagar este valor. Nesses casos, você escolhe um valor máximo, um prazo para o encerramento da campanha e um número de cartão de crédito através do qual fará o pagamento. Apenas com essas informações e a confirmação do recebimento do valor o Waze vai dar início ao processo. 6. Acompanhe a performance da campanha Não pense que seu trabalho acaba quando a campanha é iniciada. Muito pelo contrário! Para conseguir resultados mais consistentes ao longo do tempo e facilitar futuros investimentos, você deve acompanhar o progresso da sua campanha, especialmente seus indicadores de performance. Quanto mais você entender sobre a eficiência da sua divulgação, mais fácil será manter o mesmo ritmo ao longo do tempo. Com todo esse conhecimento, você já deve estar mais preparado para começar a fazer seus anúncios através do Waze. Porém, não se esqueça que, para obter o melhor resultado possível em relação ao seu investimento, é necessário conhecimento especializado na área. Profissionais experientes na área de marketing sempre conseguem melhores conversões. Se você quer investir nessa ferramenta de divulgação, mas precisa de ajuda para elaborar todo o processo e conseguir colocar tudo em prática, entre em contato
Marketing Digital em Fraiburgo – SC: Dicas para o seu negócio
O crescimento da internet em todo o mundo vem beneficiando vários negócios, desde os mais simples e novos até os mais antigos e consolidados. Fraiburgo não é exceção, proporcionando cada vez mais espaço para trabalhar as mídias digitais. Existem mais de 160 mil usuários em redes sociais na região que podem ser alcançados pelo marketing digital em Fraiburgo. Basta ter as ferramentas corretas. Com base nessa grande demanda, a Echosis abriu uma nova unidade em Fraiburgo e buscará atender as necessidades desse público. E considerando todas as qualidades que o marketing digital vem apresentando nos últimos anos, não é difícil imaginar que trabalhar conosco pode ser um excelente investimento. Benefícios do marketing digital em Fraiburgo 1. Captura precisa de dados Trabalhar com marketing digital envolve a avaliação precisa de informações de vários tipos, desde o número de acessos até a quantidade de vendas concretizadas. Reunir todas essas estatísticas é uma das tarefas principais do setor atualmente, além de utilizá-las para planejar novas campanhas. A grande vantagem do meio digital aqui é a facilidade em registrar quase qualquer indicador. Praticamente tudo pode ser notado rapidamente pelo nosso sistema, que guarda qualquer informação requisitada. Com o marketing digital em Fraiburgo será possível identificar muito mais rápido as demandas reais do seu público. 2. Medição correta do ROI O Retorno Sobre Investimento, abreviado em inglês como ROI (Return on Investment), é a proporção ou valor bruto que se obtêm de lucro após considerar todos os custos de uma determinada ação. E conhecê-lo é fundamental para evitar que prejuízos passem despercebidos. Digamos que você investiu R$100,00 em anúncios no Google Ads. Para saber se esse valor gerou algum resultado real (se o ROI dessa ação foi positivo), você deve saber quais clientes vieram deste anúncio e quanto cada um deles gastou. Entender o perfil que foi atraído pela sua ação também é importante para o seu marketing digital em Fraiburgo, pois ele ajudará a focar mais na sua audiência. 3. Menor investimento necessário Um dos principais motivos para o marketing digital ter ganhado seu destaque é o seu baixo investimento. Além disso, muitas das ferramentas necessárias para começar nessa área permitem que o profissional se familiarize com o básico ao contratar uma agência especializada, que também presta toda orientação e relata o passo a passo das ações. Assim você pode se sentir mais seguro ao investir para alavancar suas vendas, acompanhando as decisões de marketing da sua empresa. Só é importante lembrar que o marketing digital em Fraiburgo, para que seja bem-sucedido, vai demandar experiência e dedicação. Por isso, vale a pena contratar um especialista se você pretende ampliar seus negócios. Vantagens de empresa especializada em marketing digital 1. Garantia de qualidade Uma empresa especializada tem mais experiência no ramo, já conhecendo certas particularidades que são mais difíceis de ensinar nos livros, artigos e cursos rápidos. Esse conhecimento acumulado permite que ações mais precisas e eficientes sejam tomadas. Isso tudo se traduz em muito mais lucro para você e sua empresa. O diálogo e suporte constantes mantêm todas as decisões nos trilhos, aproveitando o investimento ao máximo, com a melhor taxa de retorno possível. A partir das métricas, garante-se que os processos possam ser revistos por pessoas com o know-how necessário para identificar os melhores rumos para a divulgação de sua marca e a captação de novos clientes. 2. Melhor custo-benefício O marketing digital em Fraiburgo será muito mais rentável se for feito com uma empresa especializada e experiente. Já mencionamos que o custo de investimento para iniciar suas ações de marketing digital é bem baixo. A questão é o quanto é possível retirar de cada ação tomada. Isso faz com que os investimentos em propaganda tenham retorno cada vez maior à medida que o seu público se consolida. Trabalhe seu marketing digital com a Echosis A nova unidade da Echosis veio para estender sua qualidade à cidade de Fraiburgo. Nós somos apoiados pelo Sebrae em nossas conquistas e patrocinamos o projeto sustentável WCJ. Entre os diversos diferenciais oferecidos, contamos com uma estrutura que se tornou referência no mercado, dando a diversos empreendedores o rumo certo para o sucesso em seus negócios e o aumento exponencial em suas vendas por meio de ações de marketing digital. Veja mais algumas características aplicadas ao marketing digital em Fraiburgo: Somos referência regional em desenvolvimento de sistemas web e sites. Estamos entre as 50 empresas mais inovadoras no estado de Santa Catarina conforme avaliação do Sebrae. Com a criação de nossa filial no estado da Flórida, nos Estados Unidos, alcançamos uma troca constante com relação a novas tendências no mercado de marketing digital. Além do apoio do Sebrae, somos uma empresa acelerada pela Duvekot Corporation e premiada pelo programa Exporta SC. Deseja melhorar o seu marketing digital em Fraiburgo com investimento certeiro e alto retorno? Então entre em contato com a Echosis e entenda como alavancar seus negócios.
Como usar gatilhos mentais na sua estratégia de marketing digital
Os conhecimentos da psicologia são amplamente utilizados no mundo do marketing, especialmente o marketing digital. Quando alguém trabalha para atrair o público e manter sua atenção, saber a melhor forma de cativá-los é sempre útil. Para isso servem os gatilhos mentais na sua estratégia de marketing digital. Se você souber como usá-los, seus resultados aumentarão consideravelmente. Talvez você não esteja tão familiarizado com esse termo, mas ele certamente já teve um impacto em você e/ou em seu negócio de alguma forma. Dedicar algum tempo a entender como estes gatilhos funcionam vai te dar uma grande vantagem competitiva. Quer aprender mais agora mesmo? Então acompanhe e veja o que são os gatilhos mentais, alguns exemplos e como eles são aplicados em uma estratégia de marketing digital. O que são os gatilhos mentais? De forma bem simplificada, gatilhos mentais são estímulos, grandes ou pequenos, que possuem o objetivo de produzir um comportamento específico. Esse comportamento pode variar bastante, desde uma resposta emocional, como animação, até uma resposta motora, como levantar e andar em direção a algo. Dentro do mundo do marketing, o objetivo final é promover sua marca e ajudar a entregar seu produto. Pense em como você reage imediatamente a alguns estímulos, como cobrir os olhos quando venta para evitar ficar com poeira nos olhos. Essas atitudes, quase involuntárias, são exemplos de gatilhos no seu comportamento. O mesmo princípio pode ser usado para gerar uma reação específica em uma pessoa. Alguns exemplos de gatilhos mentais aplicados ao marketing digital Para esclarecer melhor o tema, listamos aqui alguns dos principais gatilhos mentais utilizados no marketing digital. Acompanhe: 1. Urgência Já notou como você pode tomar algumas atitudes bem rápido, especialmente quando acredita que não há muito tempo para ponderar? Certamente isso aconteceu mais de uma vez, tanto em situações cotidianas quanto em decisões maiores. Esse é um dos efeitos do gatilho da urgência no cérebro humano. E um que pode ser usado a seu favor. O princípio aqui é que, quando uma janela de oportunidade está para se fechar, há maiores chances de que alguém pule nela. Afinal, logo isso não será mais possível. Um exemplo comum desse gatilho é a criação de promoções relâmpago, que exigem do comprador uma decisão quase instantânea. 2. Autoridade Se você tiver que escolher entre confiar em um especialista ou uma pessoa comum, certamente a opinião da primeira tem mais peso. Quando você é reconhecido como uma autoridade em um determinado tema, todos tendem a confiar mais em sua opinião sobre este assunto e acatam às suas sugestões mais facilmente. Em outras palavras, esse é o gatilho da autoridade. Sua aplicação no marketing digital é bem comum, especialmente no estágio de consolidação da imagem da empresa. Uma vez que ela seja reconhecida pelo público, suas sugestões e indicações durante o processo de compra terão muito mais peso aos olhos dos consumidores. 3. Reciprocidade Em um mundo ideal, todos querem que suas boas ações sejam retribuídas na mesma medida. Quando você contribui com alguém, seja uma pessoa ou mesmo uma empresa, você espera que ela também contribua com você. Através desse desejo, é possível ativar o gatilho da reciprocidade em seu público. Como o nome já diz, ele parte do princípio de que você, enquanto dono de um negócio, têm como primeira intenção de ajudar o cliente a solucionar seus problemas. Dessa forma, quando você presta um serviço ou vende um produto, sua imagem será de um amigo, não apenas de um vendedor. Isso ajuda a fidelizar o público e melhora seu relacionamento no médio e longo prazo. 4. Novidade Todos tendem a se mover mais rápido para conhecer algo novo ou incomum. Quando o cérebro se depara com algo que ainda não conhece, ele imediatamente se ativa para captar a informação e registrá-la com o maior número possível de detalhes. Ele fará isso até que esteja satisfeito com a informação nova e passa para a próxima novidade. E assim por diante. Vendo esse padrão, é fácil entender por que o gatilho da novidade pode ser tão poderoso. Graças a ele, empresas que apresentam conceitos inovadores, campanhas criativas, entre outras coisas, tendem a conseguir um desempenho melhor do que a média. Lembrando que a novidade não é necessariamente algo “novo”. Só precisa ser uma novidade para quem está conhecendo agora. 5. História Contar uma história é um dos métodos mais antigos para transmitir uma visão ou perspectiva para outras pessoas. Quando o interlocutor se identifica com um dos personagens, por exemplo, ele tende a entender melhor suas atitudes e concordar com outras opiniões que ele expresse. Elas mexem com as emoções do indivíduo e transportam ele para outra situação hipotética. Se você souber como usar histórias em suas campanhas de marketing, logo verá como mais e mais clientes se encaixarão nesta mesma narrativa. E com mais confirmações, você vai atrair mais e mais pessoas que se identificam com a história que você deseja contar. 6. Curiosidade Por fim, mas não menos importante, a curiosidade é uma característica comum em praticamente todos os seres vivos, em maior ou menor grau. Nos humanos, que passam a maior parte do tempo pensando e sentindo o mundo ao redor, essa é uma parte muito importante de qualquer tomada de decisão. Há várias maneiras de despertar a curiosidade do público, como utilizar produtos pouco conhecidos ou mesmo criar um segredo que só é conhecido pelos seus clientes. Isso atrai a atenção de mais pessoas e incentiva para que elas também queiram descobrir do que se trata. A utilização de gatilhos mentais em uma estratégia de marketing digital não é um feito inédito. Vários negócios já utilizam esse tipo de recurso em suas campanhas, sendo ferramentas já testadas e bem estruturadas. Sendo assim, desde que você estude bem seu funcionamento, terá boas chances de sucesso. O mais importante aqui é a intencionalidade. Cada gatilho deve possui um objetivo, não ser inserido a torto e a direito. Uma estratégia bem planejada sempre terá melhores resultados em comparação
Como criar anúncios no Facebook Ads?
Com a popularização da internet, vários outros fenômenos passaram a acontecer. Dentre eles, a ampliação das redes sociais como principal forma de comunicação e fonte de informação para muitas pessoas. E, assim como a televisão e o rádio, esses canais também possuem uma vasta audiência que você pode prospectar para sua empresa. E para alcançá-la, uma boa ferramenta são os anúncios no Facebook Ads. Você provavelmente já ouviu falar do termo ou ao menos o conhece no seu dia a dia, mesmo que não esteja familiarizado com sua aplicação. Se você procura uma oportunidade de melhorar o desempenho da sua empresa, atrair mais compradores e fidelizar seus clientes, será muito importante investir neste ponto. Para te ajudar, vamos explicar um pouco o que é o Facebook Ads, quais são suas principais vantagens e como você pode criar seus próprios anúncios. Acompanhe. O que é o Facebook Ads? Como você já deve ter ouvido falar, o Facebook Ads é o serviço de divulgação e propaganda paga da rede social Facebook. Através dela, você pode veicular anúncios de produtos, aumentar o alcance de determinados conteúdos e trabalhar para melhorar a taxa de conversão em todas as suas campanhas. Considerando a grande quantidade de usuários que acessam este site todos os dias, não é difícil entender por que esta rede social é um canal tão adequado para focar seus esforços de marketing. Principais vantagens de usar anúncios no Facebook Ads Utilizar o Facebook Ads como parte de suas campanhas pode trazer resultados consideráveis, desde que você saiba como colocá-lo em prática. Veja aqui alguns dos benefícios que você obtém: 1. Alcance otimizado O alcance de uma publicação ou anúncio é fundamental para que ele gere resultados. Se o total de pessoas observando a postagem for muito baixo, você não terá muito material com o qual trabalhar em futuras conversões. Felizmente, com o serviço do Facebook Ads, você não deve ter dificuldades em obter o maior alcance possível para suas publicações. 2. Integração com a maior rede social do mundo A quantidade de informação obtida em redes sociais é muito maior do que você imagina. Preferências de consumo, localização, idade, gênero, círculos de amizades, entre outras coisas, são constantemente catalogadas pela página para cada um de seus usuários. Ter acesso a toda essa informação, mesmo que de forma indireta, fará uma grande diferença no seu planejamento de marketing no médio e longo prazo. 3. Fácil segmentação do público Tentar agradar a todos os públicos é uma das armadilhas mais comuns na qual vários empreendedores caem na hora de preparar seus investimentos de marketing. Porém, para conseguir resultados mais consistentes, a melhor opção é segmentar o público, definindo faixa etária, gênero, localidade, entre outras características. Quanto mais específica e direcionada for sua campanha, maior tende a ser sua taxa de conversão. 4. Melhor relação entre custo e benefício Por fim, um dos grandes empecilhos para muitos negócios investirem um pouco mais em marketing é o alto custo dos meios de comunicação tradicional. Jornais, rádio e TV não estão dentro do orçamento de muitas empresas. Porém, graças ao Facebook Ads, isso não é mais um problema. Você pode obter resultados consistentes e relevantes nestes meios sem ter que investir valores exorbitantes. Passo a passo para criar anúncios no Facebook Ads Agora que você entende melhor a relevância desse canal, é hora de aprender como utilizar o Facebook Ads na prática. Veja aqui o passo a passo: 1. Entre na página do Facebook Ads Levando em conta que você já tenha um negócio e uma página ativa, o primeiro passo que você precisa dar é clicar no ícone “criar anúncio” dentro da sua página. Você também pode obter o mesmo resultado entrando página do Facebook Business e clicando no ícone de mesmo nome. A partir daí, toda a elaboração do anúncio, incluindo seus detalhes, irá começar. 2. Defina um objetivo para sua campanha A primeira coisa que o Facebook vai querer saber antes que você comece a fazer seu anúncio é o objetivo da sua campanha. Para facilitar sua vida, a rede social já oferece um conjunto de 11 opções, que são as mais comuns entre diversos negócios. Cada opção ajuda a orientar as ações e prioriza diferentes indicadores de performance em relação a outros. 3. Segmente seu público-alvo Depois de informar seu objetivo, a página irá perguntar qual é o perfil de cliente que você busca alcançar com esse anúncio. Para isso, você deve começar a segmentação do seu público com base em alguns critérios, como idade, interesses, localidade, etc. Lembre-se: para maximizar a taxa de conversão em vendas, você precisa ser específico e direto. Mas se está apenas começando e quer focar no awareness do público geral, pode ter um perfil um pouco mais abrangente. 4. Estabeleça um orçamento e um prazo Em vez de cobrar o valor do anúncio depois que a campanha é concluída, o Facebook Ads trabalha com um pagamento adiantado, que será o orçamento da campanha. Em seguida, você define a data de início e fim da campanha. O site então divide o orçamento estabelecido igualmente entre todos os dias, criando resultados relativamente estáveis nesse período. Com esse método, você pode produzir um pico de alcance em um determinado tópico, além de manter a estabilidade em outras campanhas de prazo mais longo. 5. Faça o anúncio Por fim, mas não menos importante, você deve montar o anúncio em si, para que a rede social possa veiculá-lo. Para facilitar um pouco sua vida, recomendamos que você siga estas diretrizes: Tenha um título chamativo, com até 25 caracteres; Descrição direta e simples, com até 90 caracteres; Imagem de alta qualidade, dentro das medidas ótimas para o Facebook; Use a opção “preview” para conferir a qualidade da imagem; Garanta uma boa aparição em todos os aparelhos, seja em computadores ou celulares. Com essa informação, você já deve estar mais preparado para criar seus anúncios no Facebook Ads. Se quiser tirar continuar se informando sobre este e outros temas relacionados, assine nossa newsletter e
Como o telefone evoluiu para o principal meio de acesso às redes sociais?
Hoje em dia é difícil se imaginar sem celular, não é? Imagine como seria marcar um encontro com um amigo, avisar os pais sobre determinada situação ou consultar o preço de um determinado produto SEM O CELULAR, isso é impossível! Ao longo dos anos acabamos ficando cada vez mais dependentes dos nossos queridos aparelhos e hoje em dia eles servem para diferentes finalidades. Mas antes que a gente pudesse simplesmente guardá-los nos nossos bolsos, os telefones passaram por uma longa linha de evolução. Para saber mais sobre essa história, continue acompanhando o nosso artigo! A história do telefone Ninguém podia imaginar que a noite do dia 2 de junho de 1875 ficaria marcada pela “descoberta” do telefone. Neste dia, Alexander Graham Bell fazia experiências com um telégrafo harmônico quando seu ajudante, Thomas Watson, puxou a corda do transmissor e emitiu um som diferente que foi ouvido por Bell do outro lado da linha. Um ano depois a invenção foi patenteada, e em 10 de março de 1876 aconteceu a primeira transmissão elétrica da primeira mensagem completa pelo aparelho recém-inventado. Graham Bell estava no último andar de uma hospedaria em Boston, enquanto Watson trabalhava no térreo e atendeu o telefone, que tocou. A partir dali começava uma longa história. A história das telecomunicações, que iria revolucionar o mundo dali em diante. O surgimento do celular e do SMS Atualmente os telefones não ficam mais “presos” as residências e são utilizados como computadores portáteis, onde podemos realizar compras, enviar mensagens e acompanhar nossos amigos através das redes sociais. Contudo, você sabia que o primeiro telefone celular não permitia o envio de SMS? Exatamente. O primeiro modelo lançado em 1984 foi o Motorola DynaTAC 8000x e ele possuía apenas o teclado numérico. Mas esse não era o único motivo que impedia o aparelho de enviar mensagens. A verdade é que o sistema de SMS foi criado somente em 1992 na Inglaterra pela empresa Vodafone. O objetivo da operadora era criar serviços de mensagens curtas e disponibilizá-los aos seus clientes. A primeira mensagem que dizia “Feliz Natal” foi digitada a partir de um computador e enviada ao diretor da Vodafone que a recebeu usando um Orbitel 901. Diferente do que você deve estar imaginando, o SMS não se tornou uma febre logo depois. Para se ter uma ideia, em 1995 clientes de redes GSM enviaram uma média de apenas 0,4 mensagens de texto por mês. No ano 2000, a média ainda era de apenas 35 mensagens no mesmo período. Esse cenário mudou com o surgimento dos planos pré-pagos, que atingiu automaticamente o público jovem que mergulhou de cabeça no sistema de mensagens. Pesquisas mostram que o número total de mensagens de texto enviadas triplicou entre 2007 e 2010, subindo de 1,8 trilhão para 6,1 trilhões. Não demorou muito para que esse recurso fosse direcionado para as vendas, assim as empresas começaram a utilizar o SMS para divulgar promoções, descontos e atrair os consumidores para os estabelecimentos e lojas virtuais. Se você ainda não utilizou mensagens de celular como tática de venda, saiba que pode estar perdendo boas oportunidades. Aqui vai algumas dicas para te ajudar: As ações devem ter prazo de validade, por exemplo: “Não perca as ofertas que preparamos! Aproveite 60% de desconto em todo o departamento de móveis, somente até o dia 17/04/2019.”; Entre uma ligação ou outra, utilize o SMS e e-mail marketing como táticas de follow-up; Ao final da mensagem lembre-se de inserir o link do seu site ou de uma Landing Page personalizada; Forneça cupons de desconto, por exemplo: “Obrigado por comprar no nosso site! Aqui está 20% de desconto para sua próxima compra!”. O primeiro smartphone e a introdução das redes sociais Mas, em que momento aconteceu a junção da telefonia com a computação? O primeiro smartphone da história começou a ser comercializado em 1994, era um aparelho da IBM e ficou popularmente conhecido como Simon. Infelizmente o primeiro smartphone da história não fez tanto sucesso quanto era esperado, apenas 50 mil unidades do aparelho foram vendidas. Mesmo sem ter conquistado o público, o Simon apresentava algumas características interessantes, como o touch screen. Além disso, o celular permitia que seus donos tivessem acesso ao calendário, agenda, calculadora, relógio, bloco de notas e possibilitava que eles enviassem fax. Apesar de tudo, o Simon foi o pai de todos os smartphones e abriu caminho para os mais diferentes modelos que surgiram dali pra frente. O ano de 2007 trouxe outro marco histórico para a tecnologia, foi nessa época que surgiu o primeiro iPhone. O aparelho nas palavras de Steve Jobs era “um iPod, um telefone e um aparelho de internet”, e apesar de não ter sido o primeiro smartphone da história, ele foi o primeiro multitouch. Em 2008 o Facebook lançou um aplicativo para iPhone. Até então, só era possível entrar na rede social pelo navegador do celular, mas o acesso era lento e com menos opções do que a versão para computadores. Esse foi o pontapé para que todos os smartphones viessem com aplicativos para acesso as redes sociais. Para se ter uma ideia, o Facebook registrou 500 milhões de usuários em julho de 2010, sendo que mais de 100 milhões desses acessavam a rede social pelos celulares. Atualmente os celulares já ultrapassaram os computadores e se tornaram o principal meio de acesso à internet, por isso suas estratégias de marketing devem sempre levar em consideração os dispositivos móveis. Quer saber como? Opte por um design responsivo ou adaptável: A maioria das pesquisas realizadas na internet são feitas por meio de celulares, portanto é importante que os conteúdos possam ser visualizados em qualquer dispositivo sem problemas. Invista em aplicativos: De acordo com uma pesquisa divulgada pelo SPC Brasil no ano passado, 74% dos brasileiros utilizam os smartphones para realizar compras na internet. Desta maneira, os aplicativos se tornaram uma excelente alternativa para disponibilizar seus produtos e serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana. Aposte no QR Code: Este código de barra 2D permite que os usuários
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Femvertising: O novo papel da mulher no marketing e na publicidade
Apesar de parecer que o empoderamento feminino ganhou força somente nos últimos anos, a luta pela igualdade de gêneros começou em meados do século 19 quando organizações femininas protestavam por melhores condições de trabalho, liberdade e, claro, equidade. E foi a partir dessas reivindicações que surgiu o Dia da Mulher. A data foi celebrada pela primeira vez em maio de 1908 nos Estados Unidos quando cerca de 1500 mulheres aderiram a uma manifestação em prol da igualdade econômica e política no país. No entanto, somente em 8 de março 1917 – período da Primeira Guerra Mundial -, quando aproximadamente 90 mil operárias revoltaram-se contra Czar Nicolau II, as más condições de trabalho, a fome e a participação russa na guerra, que a data se consagrou, embora tenha sido oficializada como Dia Internacional da Mulher, apenas em 1921. Assim, a data passou a ter um novo significado e atualmente tem como principal objetivo reforçar os pedidos de igualdade de gênero e celebrar as conquistas nos cenários sociais, políticos e econômicos ao longo dos anos. Mas e quanto a presença da mulher na mídia? Tem sido bem representado? As mulheres na publicidade No âmbito da publicidade, o papel da mulher esteve sempre ligado a estereótipos: objeto sexual, refém dos serviços domésticos e única responsável pelo cuidado com os filhos. E se a sua marca não se comunica direito com as mulheres, seu negócio perde (muito mais do que se imagina). Nos anos passados, as mulheres sempre foram retratadas como sexo frágil, dependentes de seus maridos e sem poder de voz e escolha. As propagandas das décadas de 1940 e 1950 são muito famosas até hoje, infelizmente, pelo seu conteúdo negativo a respeito do sexo feminino. O caminho para transformar esse cenário foi e ainda é muito longo. Para se ter uma ideia, de acordo com o TrendWatching, 65% das mulheres no Brasil não se identificam com a publicidade e com a forma com que elas são representadas em campanhas. E esse problema se agravou tanto que as mulheres não se sentem mais impactadas pela publicidade. Segundo uma pesquisa realizada pelo Think Eva, para 62,4% das entrevistadas a publicidade desperta o sentimento de “mesmice”. Enquanto 55,7% não conseguiram se lembrar de propagandas que chamaram sua atenção. Em razão disso, as marcas começaram a mudar suas estratégias a fim de proporcionar novas experiências para o público feminino. E nos dias atuais levantar bandeiras da causa feminista é uma escolha que está provando dar resultados, principalmente porque as mulheres estão cada vez mais empoderadas. Assim surgiu o termo femvertising – junção de duas palavras da língua inglesa, feminism (feminino) e advertising (anunciar) – que representam, em união, a publicidade do empoderamento feminino. Isto é, desconstruir antigos padrões estéticos relacionados ao gênero feminino e os posicionamentos diante das questões culturais. Por este motivo, as marcas tem se preocupado cada vez mais em se reinventar e inovar as maneiras de se comunicar, para que as mensagens transmitidas não destoem dos valores da sociedade. Principalmente porque grandes anunciantes possuem um papel fundamental como formadores de opinião. Portanto o posicionamento de uma marca deve ser sempre discutido, sem deixar de lado o seu possível impacto social. Marcas que valorizam as mulheres e desenvolvem campanhas publicitárias com: poucos retoques ou manipulação nas imagens, biótipos representativos (plus size) e diferentes idades, percebem um aumento significativo em suas receitas ao abordar a verdadeira imagem feminina longe dos padrões estabelecidos desde sempre. A seguir, confira bons exemplos de femvertising: Retratos da real beleza – Dove O vídeo produzido pela Dove mostra que as mulheres são as principais críticas em relação à sua própria beleza. Na verdade, apenas 4% da população feminina mundial se considera bonita. A proposta era que um artista criasse autorretratos com base na descrição das mulheres convidadas. Em seguida, outro desenho era criado com base na descrição de pessoas que conheceram essas mulheres. A diferença dos trabalhos é surpreendente. Like a Girl – Always Em 2014, a marca de absorventes Always fez com que as pessoas repensassem o significado do termo “como uma garota”. No vídeo, jovens são desafiados a representarem o que é “correr como uma garota”, “brigar como uma garota” e outras situações. As reações são estereotipadas e exageradas entre os meninos e adultos. Já as garotas mais novas desenvolvem um comportamento de maior confiança e determinação. PS: Ative as legendas! #SportsNights – Budweiser Geralmente as propagandas de cerveja envolvem mulheres de biquíni e situações em que elas são desejadas pelos homens, certo? Em 2015, a marca de cervejas Budweiser inovou ao trazer como garota-propaganda Ronda Rousey, lutadora campeã da modalidade Peso Galo Feminino do UFC. O vídeo gravado nos arredores e em uma academia em Los Angeles, mostra como Ronda estava se preparando para sua próxima luta que aconteceu no Brasil e que praticar esportes também é coisa de mulher. Como fazer marketing para mulheres do jeito certo? Já deu para perceber que a comunicação com o público feminina deve ser bem feita, né? Um segredo é: inteligência e independência são os atributos com os quais as mulheres gostariam de ser representadas. Sendo 85,5% para inteligência e 72,3% para independência. Para te ajudar a desenvolver boas campanhas de marketing para o público feminino, nós separamos algumas dicas bem legais. Vamos lá! Não pense nas mulheres como um grupo exclusivo Primeiro, pare de pensar que as mulheres são um nicho de mercado. No Brasil, existem 6,3 milhões de mulheres a mais que homens, e elas também compram cervejas, carros, produtos tecnológicos e assistem futebol. E se o seu produto é focado em mulheres (como produtos de higiene feminina, cosméticos, moda feminina, etc.) é um grande erro acreditar que todas as clientes são iguais ou pensam e se comportam da mesma maneira. Construir personas é fundamental para saber com quem seu negócio está conversando. Se você está vendendo cosméticos, por exemplo, sua persona não pode ser “mulheres de todas as idades que são vaidosas”. É necessário realizar pesquisas e avaliar métricas a fim de descobrir qual é a sua persona e como desenvolver
O que é Marketing Digital? Aprenda TUDO sobre essa estratégia!
Será que todos realmente sabem o que é marketing digital? Se não, basta dedicar alguns minutos na internet para encontrar diversos conteúdos sobre esse tema. Além de dicas, cursos e ferramentas para utilizar. Provavelmente você nos encontrou justamente porque estava procurando mais informações sobre esse tema, certo? Há um tempo a web vem sendo utilizada como a principal fonte para informações, visto que é o lugar que recorremos quando precisamos encontrar dados sobre determinado assunto. Assim, quem é encontrado na internet possui resultados melhores. A internet passou a influenciar também o processo de compras, onde os clientes/usuários passaram a ser mais ativos e participativos. De acordo com estudos cerca de 66% dos brasileiros já adquiriram algum produto ou serviço por causa de um anúncio visto na internet. Entretanto, no Brasil o marketing digital ainda está “engatinhando”. Uma pesquisa realizada pela Consultoria McKinsey, com o apoio da Associação Brasileira de Anunciantes (Aba), destacou que 80% das empresas brasileiras ainda estão começando a utilizar essa estratégia. Ou seja, não investir ou não saber como utilizar marketing digital, significa que o seu negócio pode estar perdendo grandes oportunidades simplesmente por não ser visto na internet. Então, para te ajudar, listamos tudo o que aprendemos na prática e o que realmente funciona, a partir desse conteúdo você não terá mais desculpas para resultados ruins. Navegue pelo artigo O que é Marketing Digital? Vantagens de investir em Marketing Digital Como fazer Marketing Digital? As ferramentas recomendadas O que é Marketing Digital? Você consegue se lembrar do tempo em que a internet não “existia”? Ou de quando era necessário esperar até a meia noite para se conectar em dias de semana? Hoje em dia passamos tantas horas conectados que realizar simples atividades do dia a dia sem a web parece ser um desafio. Mas, se a nossa vida mudou com a chegada da internet o mesmo se pode dizer dos métodos utilizados para divulgação, publicidade e propaganda. Criado na década de 1990, o Marketing Digital ganhou força somente nos últimos dez anos devido a frequente utilização da internet e dos dispositivos móveis. Logo esse tema começou a ser tratado constantemente em notícias, palestras, cursos, eventos e cases de sucesso. Porém, o conceito de Marketing Digital ainda gera muitas dúvidas, pois muitos acreditam que qualquer ação realizada na internet caracteriza-se como Marketing Digital. O marketing digital basicamente é um conjunto de ações e técnicas realizadas com o objetivo de destacar uma empresa, marca, produtos ou serviços na internet. Para isso são utilizados os canais digitais como, por exemplo, blogs, sites, e-mail, redes sociais, buscadores e outros, com o objetivo de sanar as dores e desejos dos clientes e potenciais clientes. Desta maneira, ficou muito mais fácil encontrar e conquistar o seu público-alvo, porque independente do segmento em que seu consumidor está presente, sem dúvida ele estará online também. E o ponto principal é: Todos podem usar o Marketing Digital! Sejam pessoas, empresas, instituições de ensino, ONGs, associações, lojas, clínicas, igrejas e quem mais você puder imaginar. Por este motivo, fatores psicológicos, culturais, geográficos e jurídicos também influenciam as pessoas na hora de comprar ou vender um produto ou serviço. Contudo, ainda existem muitos negócios que não acreditam no poder do Marketing Digital e preferem não investir em ações estratégicas. Para demonstrar que elas podem estar perdendo (e muito), confira alguns dados que comprovam o seu potencial: Inbound Marketing x Outbound Marketing Antigamente, todas as empresas, digitais ou não, utilizam o Outbound Marketing, apenas como uma estratégia de convencer o consumidor a comprar um produto ou serviço por meio de propagandas e publicidades vibrantes. Dessa maneira, a empresa controlava, tecnicamente, o que cada consumidor poderia comprar devido à intensa quantidade de pressões para a aquisição da compra. Ao usar o Outbound hoje é provável que a sua empresa não alcance resultados tão altos quanto é possível com Inbound. Em resumo, o Outbound Marketing é uma abordagem ativa que utiliza mala direta, outdoors, flyers, telemarketing, TV, rádio e muitos outros meios para prospectar potenciais clientes que correspondem ao perfil ideal, que é definido por um conjunto de parâmetros ligados às características do cliente que se adapta melhor a opção sugerida. Já o Inbound Marketing é a estratégia de mercado se que volta para o ambiente virtual, das redes sociais. Essa tática foi criada para suprir as necessidades das empresas online, atingindo os consumidores mesmo com as mudanças de comportamento e hábitos de consumo criados pela tecnologia. Também chamado de marketing de permissão, o Inbound Marketing tem como objetivo fazer com que o cliente venha até a marca. Para isso são feitas publicações em sites e blogs, ações através das redes sociais, e outras formas de exibição como e-books, newsletters, videoconferências, podcasts, entre outros. Agora ficou claro para você quais são as diferenças entre um termo e outro, certo? Bom, ainda tem muitas outras informações a serem destacadas nesse universo do Marketing Digital para que você possa realmente compreender como usá-lo a favor do seu negócio. Continue acompanhando o post! Os principais termos utilizados Assim como todo médico, advogado, engenheiro, químico e demais profissionais de diferentes áreas, quem trabalha com Marketing Digital também possui uma linguagem própria. Para quem não está familiarizado pode parecer complicado, mas tenho certeza que com o nosso conteúdo e um pouco prática, você estará dominando todos os conceitos principais. Vamos lá? Vantagens de investir em Marketing Digital Já deu para perceber o quanto o Marketing Digital revolucionou a forma de criar anúncios e propagandas, né? Além disso, esse recurso permitiu que as empresas criassem estratégias mais efetivas e descobrissem detalhes mais específicos sobre alcance, cliques, usuários e muito mais. Mas existem outras vantagens que merecem a sua atenção. Confira: Marque presença na internet Fazer Marketing Digital é mais fácil do que parece. Criar um site ou uma fanpage por si só já agrega valor para a marca. Afinal, estar nas redes sociais hoje é fundamental para que qualquer potencial cliente encontre a sua empresa. Assim, possuir perfis, blog ou páginas na web é um passo muito importante para
Como as pessoas consomem na era digital?
Imagine reunir os amigos em casa no final de semana, curtir uma pizza pedida via aplicativo de comida, compartilhar aquela cerveja artesanal que chegou nos últimos dias pelo clube de assinaturas, enquanto ouvem suas músicas prediletas que estão em uma playlist compartilhada no Spotify. Para completar, vocês se reúnem para uma foto que será publicada no Facebook e Instagram, e para encerrar o encontro decidem assistir uma série ou filme pela Netflix. E tudo isso sendo feito por meio do seu celular que você comprou seis meses atrás por meio de um e-commerce. Ao perceber que realmente fazemos tudo isso, parece surreal, né? Principalmente quando comparamos aos anos passados em que esse modo de consumo simplesmente não existia. Você conseguiria viver sem todas essas facilidades que a tecnologia proporciona? Ao mesmo tempo que o comportamento do consumidor mudou com a chegada da internet, as empresas precisaram – e precisam – se adaptar as exigências atuais para não perder clientes e sair no prejuízo. Por este motivo, nós separamos várias informações sobre esse assunto que podem te ajudar. Confira! Como a internet mudou o consumidor? A internet chegou às terras brasileiras há exatos 30 anos e inicialmente foi disponibilizada para setores industriais, empresariais e acadêmicos, até chegar comercialmente para a população em meados da década de 90. De lá para cá a internet mudou completamente, principalmente com o frequente uso dos motores de busca – como Google, Bing e Yahoo! – e a popularização das redes sociais, que transformaram completamente o modo como nós nos relacionamos e como o consumidor interage com as marcas. Hoje, o usuário tem o poder de opinar, compartilhar e, principalmente, indicar (ou não) a seus amigos uma empresa com um bom serviço ou produto por meio de avaliações ou mesmo dividir sua experiência – positiva ou negativa – com a marca. Além disso, o mercado tornou-se mais exigente e as marcas precisam oferecer: Qualidade na entrega do que é oferecido; Praticidade na hora de comprar, pagar e receber; Preço cada vez mais competitivo; Soluções rápidas e que cumpram as expectativas do consumidor; Relacionamento próximo e transparente com o cliente. Com meios de comunicação instantâneos, a tecnologia fez o velho ditado “botar a boca no mundo” se tornar realidade. Basta que o consumidor publique um vídeo simples no YouTube sobre determinado produto, marca ou atendimento para interferir em investimentos milionários de marketing. Como as pessoas consomem na era digital? Definir o perfil do consumidor na era digital não é uma tarefa fácil, afinal, as mudanças nas preferências acontecem cada vez mais rápido e as pessoas estão cada vez mais exigentes. E com a popularização das redes sociais as pessoas tiveram a oportunidade de se aproximar das marcas. Para as empresas, essa mudança também foi importante, pois atualmente elas contam com um feedback mais rápido, sendo capazes de monitorar as reações do público em tempo real. Assim, o melhor caminho para qualquer marca na era digital é ouvir e conversar com seus consumidores. Para isso, ter um site, um blog, contas de e-mail, perfis em redes sociais e apps de mensagem é fundamental para estabelecer um contato mais próximo com os usuários. Quanto mais uma empresa se aproxima de um cliente, maiores as chances de atender às expectativas. Outro detalhe perceptível no perfil do consumidor moderno é a exigência. Devido a quantidade de informações que estão disponíveis a todo momento, os clientes se tornaram muito mais seletivos. Além disso, com a internet eles estão a poucos cliques de distância de outras empresas, ou seja, eles não precisam de muitos motivos para se deixar levar pela concorrência. Isso faz com que eles fiquem mais atentos às maneiras como as marcas se posicionam, trabalham seu conteúdo e vendem seus produtos. A mobilidade é outra característica marcante desse novo perfil consumidor. Atualmente as pessoas utilizam smartphones para se conectar, interagir, consumir seus produtos e comprar suas ofertas de onde quer que estejam. O consumo que antes se resumia às lojas físicas e depois foi para os desktops, agora pouco a pouco passa a estar em qualquer local, seja no transporte público, nos shoppings, no trabalho, na escola/faculdade, etc. É importante frisar que para atender com qualidade os usuários de dispositivos móveis é preciso se adaptar para aparecer bem em todas as telas. Dicas para vender mais na era digital Nem todos os negócios conseguem lucrar com o fim do ano e o Carnaval, por isso o Dia do Consumidor é uma boa oportunidade para conseguir elevar o número de vendas, visto que a data está posicionada estrategicamente pouco antes da Páscoa e longe de outras datas sazonais, justamente para atrair aqueles que querem comprar produtos para si ou já preferem aproveitar os ovos de páscoa e outros produtos relacionados ao feriado. Assim como a Black Friday, essa data não se resume a apenas um dia, ela movimenta a semana inteira. Para se ter uma ideia, quando comparado os anos de 2017 e 2018, o volume de busca por Dia do Consumidor aumentou 92%. E tem mais: em 2018, o número de visitas em e-commerce cresceu 13% no dia do evento. Levando em consideração toda a Semana do Consumidor, foram 11% mais visitas, o que corresponde a 13 milhões de acessos a mais do que a média semanal, que é 113 milhões. Deixar a data passar em branco significa perder boas oportunidades de vendas e negócios. Por este motivo, invista em ações criativas e adequadas para a Semana do Consumidor, por exemplo: Descontos e preços especiais Lembre-se que esse é um dia para celebrar o consumidor. Portanto, pense em ofertas relevantes, como um desconto naquele produto favorito do seu site ou crie promoções personalizadas de acordo com o que os consumidores mais procuram no seu e-commerce. Aproveite também o momento pré Dia do Consumidor para cadastrar e engajar novos leads. Muitas pessoas começam a realizar pesquisas uma semana antes da data, e você vai querer ser a primeira marca que vem na cabeça dos clientes quando elas pensarem em realizar compras, certo? Desenvolva uma
