Como o Close Friends no Instagram pode te ajudar a ganhar mais dinheiro
Todo mundo tem um grupo de melhores amigos, aqueles com quem você se sente à vontade para falar sobre qualquer assunto ou agir de forma espontânea. Pensando nisso, o Instagram lançou há um tempo atrás o Close Friends ou Melhores Amigos. Esse recurso permite que você selecione determinados seguidores e crie uma lista que poderá visualizar, com exclusividade, seus stories. Inicialmente essa função tinha como foco apenas os perfis pessoais. No entanto, tanto as empresas quanto os influenciadores perceberam que era uma ferramenta com potencial e passaram a usá-la de forma estratégica. Quer saber como essa função pode te ajudar a ganhar dinheiro? Continue a leitura e descubra como usar o Close Friends nas suas estratégias de marketing. O que é e como funciona o Close Friends no Instagram? Nem sempre queremos que todos vejam o conteúdo que iremos compartilhar nos stories, né? Mas você tem três opção disponíveis ao publicar um Story, são elas: Enviar apenas para um usuário específico; Compartilhar em modo público, ou seja, todos que te seguem poderão ver o conteúdo; Dividir o conteúdo do Story somente com a sua lista de melhores amigos. A última se refere ao Close Friends, que é uma ferramenta que permite o usuário de selecionar determinados seguidores e criar uma lista de melhores amigos. Assim é possível compartilhar stories específicos somente com eles. Ao selecionar essa opção, que fica na parte inferior da tela, o círculo do Story ganha um contorno verde e apenas os usuários que estão na lista podem visualizar o que foi publicado. Para criar a sua lista é fácil, basta acessar a sua conta no Instagram, ir até o seu perfil. No canto superior direito haverá três barras, que é o menu, clique ali e depois em “amigos próximos”. Depois é só ir pesquisando seus amigos, seguidores ou usuários de seu interesse para compor a lista. Como usar esse recurso na estratégia do seu negócio O que parece ser um simples recurso na verdade pode proporcionar melhores resultados para o seu negócio. Através do Close Friends é possível se aproximar da audiência, gerar autoridade para a marca e construir uma base sólida de clientes. Se você está se perguntando “como?” é aqui que a gente entra! Confira a seguir nossas dicas para te ajudar a utilizar esse recurso. Compartilhe conteúdos exclusivos Você pode fazer da sua lista de melhores amigos uma comunidade, ou seja, divulgue que você irá criar uma lista para divulgar conteúdos e materiais exclusivos. Você pode pedir para quem tiver interesse entrar em contato para fazer parte e receber tudo o que for compartilhado para esse grupo seleto. Dentre os conteúdos exclusivos você pode divulgar artigos do blog da sua empresa, vídeos, tutoriais ou uma prévia da novidades. É importante que sejam materiais que eles não encontram em nenhum outro lugar, para que eles se sintam especiais. Outra ideia é criar uma lista somente com os usuários mais engajados com a sua empresa ou que já compraram algum produto ou serviço. Assim você faz dessa lista uma espécie de “cantinho vip”. Recompense os seguidores O Close Friends transmite esse sentimento de exclusividade, então por que não oferecer para os usuários dessa lista recompensas únicas e, consequentemente, chamar a atenção de quem está de fora? Através desse recurso você pode oferecer para os seguidores: Cupons de desconto; Divulgar ofertas; Amostras de produtos ou serviços; Ingressos para eventos; Desconto em cursos ou o próprio curso. Obviamente você pode divulgar essas vantagens exclusivas, que somente membros da lista de melhores amigos possuem, com o intuito de despertar o interesse em mais usuários. O ponto positivo é que ao recompensá-los com algo relacionado ao seu negócio, provavelmente eles venham a se tornar seus clientes. Aproxime-se dos seus clientes Em tradução livre, Close Friends significa amigos próximos, então que tal estreitar o seu relacionamento com os seguidores? Quando se tem muitos seguidores é normal não conseguir dar atenção para todos eles, afinal são muitos comentários e mensagens na DM. Ao incluir os seguidores mais engajados na lista de melhores amigos, fica mais fácil para você dar uma atenção especial para eles. E já que eles são tão engajados com a sua marca, que tal oferecer a eles a oportunidade de se sentirem parte do negócio? Se um produto estiver para ser lançado, eles podem testá-lo antes. Ou pode solicitar a eles feedbacks e opiniões sobre pontos de melhorias. Dessa maneira eles irão perceber que não são vistos apenas como meros clientes, mas como amigos próximos que se importam com o negócio. Além disso, isso também irá te ajudar a entendê-los e o que eles gostam, aumentando as chances de melhorar as experiências de compra. É possível ganhar dinheiro com Close Friends? A resposta é: SIM! Realmente dá para aproveitar a lista de melhores amigos para ganhar dinheiro no Instagram. No entanto, é preciso que seja muito bem planejado. Pois os conteúdos oferecidos para esses usuários seletos devem ser exclusivos e que os convença de que realmente valem a pena ser pagos. Por exemplo, nós trabalhamos com Marketing Digital, então no feed e nos stories oferecemos conteúdos relacionados, como dicas de ferramentas, técnicas e esclarecemos dúvidas. No Close Friends poderíamos oferecer consultorias, mentorias ou até mesmo cursos mais aprofundados sobre esse tema. Existem muitas possibilidades, basta você entender qual é o seu nicho de mercado e as necessidades que o seu público possui para explorar essa funcionalidade. E aí, gostou de saber mais sobre o Close Friends? É hora de começar a pensar nessa função de forma estratégica. Se precisar, nós podemos ajudar com o Marketing da sua empresa. Basta entrar em contato conosco, será um prazer alavancar os resultados do seu negócio! 🚀
Ela buscava por uma solução para abrir um negócio próprio e encontrou sucesso como franqueada
Algum tempo atrás, Patrícia Rudeck estava determinada a abrir um negócio próprio. Mas ao montar o plano de negócios ela percebeu que não conseguiria atingir a velocidade de operação e a entrega de resultados como ela gostaria que fosse se precisasse iniciar do zero. Por este motivo, ela começou a pesquisar por soluções, por outros caminhos que pudessem ajudá-la a abrir uma nova empresa, mas dentro das suas expectativas. “Busquei algumas soluções e percebi que o modelo franquia poderia me trazer essa velocidade no começo da operação”, relembra. Assim começa a história da Patrícia com a Echosis! O que ela não imaginava era que a rede fosse surpreendê-la. “Vem uma estrutura de operação montada, com talentos dentro de cada vaga pra desenvolver nosso plano de negócios”, diz. E é justamente por ter essa estrutura que os franqueados da Echosis conseguem ter mais tempo para focar em outras tarefas, basicamente na administração da unidade. “Nós [franqueados] ficamos mais focados na entrega de resultados, tanto do nosso negócio quanto para o negócio dos nossos clientes”, completa. Mas dentre tantas opções presentes hoje no mercado de franquias, por que escolher a Echosis? Para Patricia foi simples: ela pesquisou sobre os fundadores, a equipe de colaboradores e conversou com franqueados e ex-franqueados para saber como era o funcionamento da rede. “Eu percebi nos fundadores e na própria equipe, conforme eu fui pesquisando, uma sensação de responsabilidade, de co responsabilidade com cada unidade”, comenta. Foi essa preocupação com o resultado, a evolução e aprimoramento dos serviços o diferencial necessário para que Rudeck se tornasse uma franqueada da Echosis. Quase 3 anos depois, Patrícia afirma que não se decepcionou com a escolha. “Um ponto muito positivo é a entrega de informações e novidades do mercado que quando a gente está sozinho, dentro do próprio negócio, talvez a gente não conseguisse enxergar. Mas com tantos olhos, com tantas unidades pelo Brasil, a gente tem essa oportunidade de resolver situações de maneira inteligente e mais rápida”, conta. Entretanto, não pense que o caminho do franqueado é fácil. Assim como todo empreendedor ou empresário, os franqueados precisam caminhar por uma longa estrada, que também possui algumas curvas. “Tem algumas pedrinhas, alguns obstáculos, que no meu ponto de vista também são oportunidades, porque trazem aprendizado e evolução”, destaca. É por esses e tantos outros motivos que hoje Patrícia é uma multifranqueada Echosis, suas duas unidades são nas cidades de Fraiburgo e Concórdia em Santa Catarina. Confira o relato completo da Patrícia Rudeck aqui: Quer ser um franqueado Echosis? Eleita uma das melhores franquias do Brasil pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios em 2020, a Echosis está disponível no modelo home based, ou seja, você pode escolher onde quer trabalhar, estabelecer o seu próprio horário e ser o seu próprio chefe! Não é necessário ter conhecimento técnico em Marketing Digital, a rede oferece todos os treinamentos necessários para que o franqueado possa comandar a unidade. Além disso, também há uma equipe especializada para te ajudar a oferecer um serviço de qualidade. 👉 Confira mais informações e detalhes sobre a franquia de Marketing Digital Echosis
Financiamento para franquias: Vale a pena recorrer a esse recurso?
Quem nunca sonhou em ser o próprio chefe? Em ter mais autonomia e liberdade? Provavelmente você e outros milhares de brasileiros já tiveram o desejo de empreender. Mas abrir uma empresa não é tarefa fácil, sobretudo quando se trata do investimento. Mas no mercado de franquias é possível encontrar várias opções onde o investimento cabe no seu bolso. Caso você não tenha o valor total, pode optar por um financiamento para franquias. No entanto, empréstimo é sempre um recurso para emergências ou últimos casos. Saber usá-lo é fundamental para conseguir ter sucesso na abertura do negócio e para não acabar endividado. Mas vamos por partes! Primeiro é preciso saber como funciona esse empréstimo para franquias e todos os detalhes sobre esse recurso. Como funciona o financiamento para franquias? Primeiro é preciso esclarecer que o ideal seria não usar nenhum tipo de financiamento para começar um negócio, pois leva um tempo para a empresa se tornar rentável e você conseguir um retorno sobre o investimento. No entanto, essa pode ser uma boa opção para quer quem embarcar no mercado de franquias. Só é preciso ter cuidado e saber usar esse recurso. Antes de correr para algum banco, verifique se existe a possibilidade de financiamento diretamente com a rede de franquias do seu interesse. Algumas marcas são mais flexíveis quanto ao valor de investimento, permitindo até que ele seja parcelado. Caso não seja possível, aí sim é hora de recorrer as linhas de crédito. Mas nada de optar por uma linha de crédito pessoal! Alguns bancos possuem empréstimos específicos para quem deseja abrir uma franquia. Essas linhas especiais possuem melhores condições, como taxa de juros menores e um prazo de pagamento estendido. Atualmente as instituições financeiras que podem te ajudar são: Banco do Brasil: É reconhecido pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) como uma das maiores instituições de apoio ao mercado de franquias no Brasil. O Banco do Brasil possui uma linha de crédito especifica, o BB Franquia. CAIXA: Já a Caixa possui diferentes financiamentos, tanto para quem deseja abrir uma franquia quanto para manutenções relacionadas ao negócio. Por exemplo: recursos para capital de giro, antecipação de receitas, financiamentos para investimento, convênios, seguro e previdência. Bradesco: O Bradesco também disponibiliza diferentes tipos de financiamento para quem deseja se tornar franqueado. O valor disponibilizado pelo banco pode ser usado para montagem da franquia, aquisição de bens, modernização da franquia, pagamentos, gestão de caixas e expansão dos negócios. Itaú: A linha de crédito disponibilizada pelo banco cobre até 50% do valor total de investimento, no entanto, exige uma garantia por parte do credor, que podem ser recebíveis do negócio ou o próprio patrimônio. Essas são algumas instituições financeiras que disponibilizam financiamento para franquias e que podem te ajudar no início do negócio. Lembrando que existe a possibilidade do empréstimo ser negado, caso o banco acredite que é um investimento arriscado. 3 dicas para te ajudar na hora de solicitar um financiamento Converse com a franqueadora e com os franqueados É importante estar ciente desde já que para ter sucesso como franqueado é preciso estabelecer um bom relacionamento com a franqueadora e até mesmo com os franqueados. Então ao escolher a rede de seu interesse procure conversar sobre todas as suas dúvidas, principalmente sobre o investimento. Verifique quais são as possibilidades disponíveis e opte pelo financiamento somente se não houver outra saída. Tente negociar Quando se trata de dinheiro é muito importante saber negociar. Verifique com o banco ou com a franqueadora a possibilidade de alterar algumas condições, mas com limites para não desvalorizar o trabalho alheio. Converse sobre as taxas de juros, os prazos de pagamento e as demais condições a fim de encontrar uma maneira que fique bom para ambos os lados. Utilize somente o necessário Na hora de solicitar um empréstimo é normal ficar pensando em tudo o que poderia ser feito com o valor disponibilizado. Mas limite-se a solicitar e utilizar somente o valor necessário para o investimento inicial e o capital de giro. Evite que a sua dívida vire uma bola de neve e o seu negócio acabe mais caro do que o necessário. Quer saber mais sobre financiamento para franquias? Confira todos os detalhes com um especialista no assunto, nosso parceiro Erlon Labatut, no vídeo abaixo: Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada?
Prova Social: Como usar esse gatilho mental na sua estratégia?
Quando você necessita de um produto ou serviço costuma pedir a opinião de algum amigo ou familiar? Costuma pesquisar por opiniões nas redes sociais? Provavelmente a sua resposta foi “sim” para as duas perguntas. E acredite, você não é o único a fazer isso. Além das condições de pagamento e do preço, outro fator que influencia nossa decisão de compra é a opinião de outras pessoas. Ou seja, a famosa prova social. Isso acontece porque vivemos em sociedade e tendemos a concordar com a maioria. Se você pesquisa por um determinado filme e vê que muitas pessoas acham que ele é “chato” ou “ruim”, certamente você irá acreditar. Com uma empresa não é diferente. Se as pessoas estão elogiando e falando bem, porque duvidar? Mas por que a prova social está relacionada ao Marketing Digital? Como ela pode ser usada dentro de uma estratégia e ajudar nas vendas? Descubra mais sobre esse assunto a seguir! O que é Prova Social? A prova social se trata de evidências de que alguém já usou e aprovou uma marca, seus produtos ou serviços. Essa técnica é baseada no efeito de adesão, fenômeno da psicologia que explica porque as pessoas tendem a realizar uma ação que já foi feita por outras pessoas. Nesse caso, os consumidores tendem a comprar produtos ou serviços que outras pessoas já experimentaram e deram sua opinião sobre. No marketing digital a prova social funciona como um gatilho, são conteúdos produzidos pelos clientes opinando a respeito de uma marca ou de produtos e serviços. Isto é, são feedbacks, avaliações, comentários, críticas e etc. Esses conteúdos podem ser encontrados em comentários nas redes sociais, avaliações no site ou vídeos de depoimentos de clientes. Ou seja, a prova social é utilizada como uma forma de validação, convencendo o cliente através da opinião de outras pessoas. Por que esse gatilho é importante? Como vimos, a experiência de outras pessoas tem um grande poder de influência nas nossas tomadas de decisões. Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa realizada pela Consumoteca, 21% dos entrevistados confirmaram que levam em conta a avaliação do produto para a escolha. Além disso, 32% buscam sites de reclamação para verificarem a reputação da empresa. Isso acontece porque as pessoas não querem gastar dinheiro em algo que vão se arrepender depois. Mas, principalmente, porque elas não querem cair em fraudes ou ciladas na internet. No entanto, para que você consiga avaliações, comentários, feedbacks e depoimentos positivos é necessário prestar um bom atendimento, oferecer um conteúdo de qualidade e proporcionar uma boa experiência para o cliente. Quando o cliente está satisfeito, ele se sente grato e motivado a comentar com outras pessoas sobre a empresa, os produtos ou serviços. Dessa maneira ele acaba promovendo gratuitamente sua empresa para outras pessoas. Como usar a Prova Social na estratégia de marketing Existem diferentes tipos de provas sociais porque existem várias maneiras dos consumidores expressarem suas experiências com uma marca ou seus produtos. Por esse motivo, também existem diversas maneiras que incluir a prova social na sua estratégia de marketing. Mas a gente separou algumas ideias pra você. Vem ver: Nas redes sociais Uma das principais vantagens das redes sociais são os diferentes modelos de provas sociais que elas fornecem. Por exemplo, os clientes podem usar o espaço dos comentários para destacar o que acharam da marca ou dos produtos e serviços. Basta dar print nos melhores comentários e divulgá-los em publicações específicas. Eles também podem expressar suas experiências através dos stories, que você pode repostar no seu perfil. Caso eles enviem feedbacks por meio de mensagens privadas também tire prints, caso queira mostrar nomes lembre-se de perguntar para o cliente antes se ele autoriza. Em vídeos Depoimentos em vídeos possuem um peso muito maior no momento de decisão dos consumidores, pois esse formato de conteúdo transmite mais credibilidade. Se possível, converse com alguns clientes e os convide a gravar suas experiências. Você pode aproveitar esses conteúdos nas redes sociais, em emails, no site e em diversos outros canais e materiais. No blog Se os seus clientes forem tímidos e preferirem não aparecer, que tal escrever sobre a história de sucesso deles? Nesse caso você pode realizar uma entrevista, coletar o máximo e informações para criar textos para o blog da sua empresa. Acredite, os cases de sucesso possuem grande potencial, principalmente porque a maioria deles são bem detalhados. Ou seja, entregam todos os detalhes que possuem interessados querem saber. Pronto, agora você já sabe o que é prova social e onde encontrá-la. Mas que tal aprimorar seus conhecimentos e aprender como oferecer uma boa experiência aos clientes? Continue no blog, a próxima leitura está disponível aqui: 👉 Como proporcionar uma experiência de compra melhor?
