Gerenciamento de redes sociais: Tudo o que você deve saber sobre esse método
A internet já é o maior meio de comunicação do mundo inteiro. Se você está lendo este artigo, já deve saber disso, ainda mais se utiliza mídias sociais. Essa mudança na forma como as pessoas consomem informação criou um novo espaço para as empresas divulgarem seus produtos. Porém, para que tenham sucesso, é necessário um bom gerenciamento de redes sociais. Estes sites são os mais acessados pelos usuários de internet, o que torna as campanhas veiculadas neles muito mais eficientes do que em TV, rádio ou jornal. Desde que você siga alguns princípios básicos. O que é gerenciamento de redes sociais? O gerenciamento de redes sociais vai além de simples publicações. Essa ação envolve diversas etapas, que vão desde a elaboração da estratégia, o posicionamento, o planejamento, a execução e o monitoramento até o levantamento dos resultados. Para isso é necessário que uma pessoa seja responsável por este setor. Assim, ele será visto com importância e necessidade para a empresa, e não como uma obrigação que não traz benefícios. Se você quer garantir o melhor desempenho para a sua marca neste meio, veja aqui 5 dicas que você precisa saber sobre o gerenciamento de redes sociais para assegurar seu sucesso: Foque no seu público-alvo A primeira regra de toda forma de divulgação e marketing é saber a quem estas ações são direcionadas. É impossível agradar a todos os públicos ao mesmo tempo, sendo muito mais fácil obter sucesso quando seu trabalho é focado em um grupo menor, com algumas características em comum. Primeiro, você precisa fazer uma pesquisa de mercado. Qual é a faixa etária do seu público? Onde a maior parte deles mora? Qual é o poder aquisitivo esperado? Quais são seus hábitos de consumo? E, claro, quais redes sociais eles mais utilizam? Todas estas informações ajudam a identificar o tipo de pessoa que possui mais chances de fechar uma compra. Poste mais de uma vez ao dia Você provavelmente já sabe que encontrar uma determinada postagem duas vezes no seu feed é bem difícil. A quantidade de informações novas que surge a cada instante e é replicada nas redes sociais é astronômica, sendo quase impossível acompanhar tudo. Sem falar que o seu público não acessa estas redes ao mesmo tempo sempre. Por isso, para maximizar seu alcance, você deve postar e repostar um conteúdo algumas vezes ao dia. O número de repetições varia de acordo com a rede social escolhida. Porém, como regra, 4 vezes, em horários distintos, é o mais adequado. Isso garante que o maior número possível de pessoas acompanhe suas postagens e maximiza o aproveitamento dos seus conteúdos. Regularidade é a chave Além de postar várias vezes ao dia, um bom gerenciamento de redes sociais também envolve criar postagens regularmente. Praticamente todas as plataformas de sites na internet usam ferramentas e padrões para classificar um conteúdo como relevante ou não. Se você posta 5 novos links em um dia e passa 1 ano sem compartilhar nada, sua página perde totalmente a credibilidade. Por isso, o ideal é ter uma agenda de postagens que gere regularidade. Um novo conteúdo por dia ou por semana por exemplo. Você também deve manter a atividade nesse meio tempo ao compartilhar coisas menores, como links de parceiros ou conteúdos antigos, mas ainda relevantes. Não ignore o alcance pago Apesar de a internet oferecer o melhor retorno para quem precisa se divulgar sem gerar custos, isso não significa que você deve simplesmente ignorar a divulgação paga. Promover certos conteúdos e postagens pode ser muito interessante para maximizar seus efeitos. E os resultados serão muito maiores. Como já mencionamos, o número de novos conteúdos é muito grande, o que diminui o espaço que você possui para captar seus leads. Ao pagar por algum alcance garantido, desde que bem direcionado (para o seu público-alvo), você aumenta bastante suas chances de obter retorno real a partir de suas postagens. Seja direto em suas postagens Mais uma vez, seu tempo é curto! Se uma postagem leva mais do que alguns segundos para ser compreendida e captar a atenção do público, então é provável que ninguém pare para ler até o final. A primeira impressão precisa ser forte, impactante. Se você captou os olhos, terá mais tempo para captar o resto. Dê prioridade para imagens no lugar de textos longos. Caso tenha que criar um conteúdo extenso, opte por uma introdução direta, que resuma o conteúdo, e crie um link com o material completo. Atitudes simples como estas podem te render bem mais clientes. Quais ferramentas devo utilizar? Hootsuite O hootsuite é uma plataforma que permite o agendamento de postagens de diferentes redes sociais ao mesmo tempo, responder comentários e mensagens, e acompanhar os resultados, tudo isso em um mesmo painel. Essa ferramenta é paga, mas possui um período de teste gratuito para que possa conhecer melhor as funcionalidades e as vantagens disponíveis. Canva De acordo com alguns estudos realizados, quando ouvimos uma informação só vamos lembrar de 10% dela alguns dias depois. Mas quando vemos uma imagem, lembramos de 65% dela. Ou seja, as imagens tem um grande poder e você pode usa-lo a seu favor no marketing digital. A plataforma Canva disponibiliza diferentes formatos de imagens, desde Stories até Infográficos. E basta arrastar e soltar quando precisar de alguma modificação. A ferramenta é gratuita, mas se você desejar ter uma versão mais completa é necessário pagar. Keyhole Com a ferramenta Keyhole você pode monitorar o seu negócio pelo nome da sua marca, palavras-chave e hashtags. Mas a grande vantagem dessa plataforma é poder monitorar as redes sociais de seu concorrente, através dela é possível verificar o alcance, impressões, compartilhamentos de postagens, dados demográficos e outros. Essas funcionalidades fazem parte do plano gratuito, contudo, se tiver interesse em funções extras é necessário estudar os planos e valores. Agora que você entende melhor como funciona o gerenciamento de redes sociais, é hora de começar a se divulgar! E já que o melhor é começar do jeito certo, por que não contar com ajudar especializada? Entre em
Franqueada de Sorocaba fala sobre como aumentar resultados com redes sociais
Na última terça-feira (04/12), a BNI Esplanada de Sorocaba – SP realizou mais um workshop para os empresários da região. A convidada da vez foi Luciana Piccinini, franqueada Echosis, que trouxe uma apresentação sobre como aumentar resultados da empresa utilizando redes sociais. A BNI Brasil é uma organização de networking de negócios. Os membros são profissionais de negócios que ajudam uns aos outros a desenvolverem seus negócios. Toda semana os membros se reúnem com outros respeitados líderes de negócios para construir e intensificar relacionamentos duradouros e passar referências de negócios qualificadas. Na ocasião Luciana comentou sobre o uso constante da internet e das redes sociais no nosso dia a dia, sendo que de 24h, mais de 9h nós passamos conectados. Além disso, a tecnologia ultrapassou fronteiras e proporcionou mais facilidade para o nosso processo de compra. Mas ao mesmo tempo abriu as portas para muito mais concorrentes do que existiam antigamente. Você pode conferir um pouco de como foi a apresentação da Luciana no vídeo abaixo: Invista na Franquia Echosis de Marketing Digital Considerada uma das 50 empresas mais inovadores do estado de Santa Catarina. A Echosis é apoiada pelo Sebrae e premiada pelo programa Exporta SC. E você pode encontrar mais informações nas redes sociais como Facebook, Linkedin, Instagram, Youtube e agora no Spotify. Tem acompanhando a Echosis e o mercado de marketing digital, e quer saber mais? Torne-se um franqueado. Conheça a franquia de Marketing Digital Echosis. Ou, se desejar entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços.
Instagram e Snapchat se firmam como as redes mais usadas pelos jovens
Desde a febre do Orkut, na primeira década do século XXI, quantas redes sociais você viu nascer e morrer? A migração de rede para rede, geralmente comandada pelo público mais jovem, exige das plataformas de mídias sociais um movimento de constante reinvenção para manter seu espaço. Quando o Facebook ultrapassou o Orkut em número de usuários, bem no início de 2012, a maioria dos jovens já tinha migrado para lá. Atualmente, esse mesmo público está em debandada, priorizando outros serviços de mídia social. Por isso, queremos saber: quais são as redes sociais mais usadas pelos jovens de hoje? As redes sociais mais usadas pelos jovens Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e por aí vai. O que essas redes têm em comum é que deixaram de ser meros sites de relacionamento para se tornarem grandes ferramentas de marketing digital. Sabendo disso, compreender a demografia do público de cada uma é fundamental para qualquer profissional do ramo de marketing. A seguir, vamos falar sobre as duas redes com maior preferência entre os representantes da juventude. Instagram Um estudo conduzido em outubro de 2018 concluiu que o número de jovens que utilizam o Instagram pelo menos uma vez ao mês aumentou 8% em um período de dois anos. Realizada em 48 estados americanos, a pesquisa consultou um total de 8,600 adolescentes. O mesmo estudo aponta que 32% dos entrevistados têm o Instagram como sua rede social preferida. Isso representa um crescimento percentual de 9 pontos em relação a 2016. O vencedor da categoria segue sendo o Snapchat. Quando questionados sobre a melhor plataforma para saber sobre novos produtos e promoções, os entrevistados foram sólidos. Cerca de 68% indicam que o Instagram é o melhor canal para esse uso específico. Logo atrás, vem novamente o Snapchat, ferramenta que vamos nos aprofundar a seguir. Snapchat Quem tiver um olhar apenas financeiro, pode argumentar que o Snapchat (cujo nome na bolsa de valores é SNAP) está em decadência. Isso se justifica pela queda brusca do valor de suas ações no último ano. Avaliadas em 20 dólares no início de 2018, cada fatia custa, hoje, meros 6.43 dólares. Contudo, as questões financeiras não parecem ter reflexo na opinião e adesão do público jovem. De acordo com o estudo da Piper Jaffray, o aplicativo segue como líder na preferência dos adolescentes. Do total de 8,600 entrevistados, 46% indicaram o Snapchat como sua rede favorita. Além da preferência, o Snap conta também com a adesão em massa da juventude. Em média, 80% dos adolescentes entre 14 e 18 anos são usuários ativos da rede. Além disso, o crescimento do número de usuários nos últimos dois anos é de aproximadamente 10%. O declínio do Facebook Nesse ponto você pode estar se perguntando: e o Facebook? A rede social criada por Mark Zuckerberg segue sendo uma das empresas mais valiosas do mundo. Porém, nem tudo são flores. Envolvida em escândalos de vazamento de dados, a companhia vem perdendo força e prestígio entre os usuários. Mesmo com o número de cadastrados sendo equivalente a 1/3 da população mundial, o Facebook viu 42% de seu público diminuir o engajamento diário. É o que indica uma recente pesquisa do Pew Research Center. Mais alarmante: 26% dos usuários declaram ter apagado o app de seus celulares. Além dos escândalos e de acusações de interferência nas eleições americanas de 2016, o Facebook está enfrentando um problema grave. As novas gerações simplesmente estão deixando de usá-lo. Estudos indicam um declínio médio de 10% no engajamento de pessoas entre 14 e 18 anos. Para tentar sanar o problema, a equipe de Zuckerberg vem tentando replicar ferramentas que fizeram sucesso em outras redes. O resultado, porém, é negativo. Basta notar o baixo índice do uso de stories na plataforma. Parece que, prioritariamente, a companhia precisa recuperar sua imagem. As redes sociais mais usadas pelos jovens servem como UM bom parâmetro para entender as tendências que estão por vir. Em seu livro “Marketing 4.0”, Philip Kotler resume o tema ao explicar que os consumidores jovens são os primeiros a adotar novas ideias, mas inspiram os mais velhos a fazerem o mesmo. Interessado no assunto de redes socias? Que tal aprender sobre a importância dos influenciadores digitais?
Initiative Q é a nova febre nas redes sociais, você já conhece?
Nas últimas semanas, muitas pessoas começaram a receber convites através das redes sociais (Facebook e WhatsApp) sobre a Initiative Q com uma proposta tentadora: ganhar dinheiro com a Q, nova “criptomoeda” supostamente desenvolvida por um antigo membro do PayPal e que se compara a Bitcoin. Mesmo sem um lançamento oficial – ainda – a empresa anunciou que mais de 2 milhões de pessoas de mais de 180 países já se inscreveram para usar a rede assim que começar a operar. Apesar de muitos sites de notícias afirmarem que a Moeda Q era o “próximo bitcoin”, o sistema da Initiative Q esclareceu que não se trata de uma nova criptomoeda ou blockchain, e sim uma nova forma de pagamento para o futuro. Muitos tem aderido a ideia por se tratar de “dinheiro fácil”, uma oportunidade única e limitada. O senso de urgência criado pelo marketing (tudo que existe até agora) da Initiative Q é poderoso. As mensagens promovem: Promessa de ganhos sem muito esforço, basta se cadastrar e convidar amigos O sentimento de urgência: quanto antes se cadastrar, maior será o rendimento O senso de oportunidade pela possibilidade de a moeda Q se tornar tão valorizada quanto o Bitcoin; O uso indireto do nome do PayPal para dar mais credibilidade à iniciativa. O que é a Initiative Q? Definida como a rede de pagamentos do amanhã, a ideia da Initiative Q foi constituída a partir de um dos princípios que ajudaram a impulsionar as criptomoedas, que é desenvolver uma moeda digital, usada no mundo todo, descartando o uso de dinheiro em papel ou cartões. Mas como isso é possível? Segundo a Initiative Q, o uso de tecnologias para pagamentos existem há um bom tempo, porém, para que fiquem disponíveis ao público é preciso que o seu uso seja massivo. A proposta é transformar esse cenário com a distribuição de recursos gratuitos aos primeiros usuários que fizerem o cadastro. Como funciona? Para participar é necessário receber um convite. No site eles dão duas opções para conseguir um: Segundo eles, esse é o único critério para participar, você não precisa pagar nada nem fornecer dados importantes, apenas nome e e-mail. Uma vez cadastrado, você pode enviar convite para outras pessoas, mas eles são limitados para evitar concentração de recompensas. É um sistema de pirâmide? Algumas táticas utilizadas pela Initiative Q lembram o sistema de pirâmide. Como, por exemplo, apenas os membros da rede podem convidar mais pessoas e os convites disponibilizados para cada membro são limitados. Associar esse aspecto com a redução progressiva da recompensa à medida que os cadastros aumentam, cria um aspecto de urgência que remete as pirâmides financeiras. Apesar disso, não dá para classificar essa tendência como uma pirâmide. Não no atual estágio, pelo menos. Pirâmides costumam usar dinheiro dos novos membros para repassar aos que estão em camadas superiores, algo que não existe no Initiative Q. Quais os riscos? Nós estamos na era em que dados valem ouro, portanto, mesmo que seja necessário fornecer apenas nome e e-mail, eles estão formando uma gigantesca lista de leads. No futuro, podem utilizar essa base para tentar vender algo, ou pior: fazer o chamado “password spray”. Uma técnica de tentar descobrir senhas em diferentes exchanges. Um risco enorme para quem fornece o e-mail que utiliza normalmente. Para resumir, é como diz o velho ditado: “De graça, nem injeção na testa”, portanto, desconfie. Se recebeu o convite e quer tentar a sorte, crie uma nova conta de e-mail apenas para usar nesse cadastro. Obs: Não existem informações técnicas sobre como será o funcionamento das Q’s. A previsão é para iniciar o desenvolvimento em 2019 e circular a moeda em até 2 anos. E aí, você já conhecia a Initiative Q? Conte-nos o que acha dessa ideia.
6 formas de obter mais engajamento com os posts em redes sociais
Hoje, estar nas redes sociais é quase uma obrigação para a maioria das empresas. Afinal, é lá que grande parte das interações dos clientes com a marca acontecem, por meio do engajamento com os posts, mensagens diretas e etc. E é a qualidade dessas interações que vai garantir que o consumidor se torne ou não fiel a marca. Mas é importante considerar que o engajamento vai muito além das curtidas em uma página ou em um post. Quando o cliente está engajado com a marca, ele permanece mais tempo na plataforma, comenta, sugere, marca os amigos e ainda os influencia a tornarem-se também consumidores do produto. Quer saber como tornar esse envolvido do público com a sua marca mais relevante? Então, acompanhe o post a seguir! 1. Conheça o público-alvo Para atingir a audiência correta, é essencial conhecê-la. Quando se sabe qual é o perfil do cliente, é mais fácil criar uma estratégia que desperte seu interesse. Por isso, é essencial saber o que o consumidor espera da marca para, assim, estabelecer uma relação de proximidade e interação com ele. 2. Desenvolva uma estratégia adequada É fundamental que o planejamento defina como a captação de clientes vai ocorrer nas redes sociais. Lembre-se que é preciso divulgar seu produto para os consumidores que efetivamente têm interesse nele: sem uma estratégia adequada, mesmo que se tenha o melhor produto, as chances de sucesso são pequenas. 3. Crie uma personalidade e um tom de voz para a marca O público deve se identificar com a sua marca e produto para se sentir interessado em comprá-lo. Sendo assim, a personalidade e o tom de voz usados nos posts e interações devem refletir isso. Afinal, o cliente precisa se sentir confortável com a empresa para se relacionar com ela. 4. Responda comentários e inicie conversas Quem está nas redes sociais precisa estar disposto a socializar, ainda que de forma virtual. Portanto, sempre que receber manifestações da audiência, tenha a delicadeza de respondê-las. Mesmo que os comentários sejam negativos, é preciso ter em mente que respondê-los é a melhor ação a tomar. Críticas existem em todos os segmentos, mas quando a empresa responde e se dispõe a corrigir o erro, sua reputação ganha mais pontos do que quando ignora ou apaga o comentário. 5. Produza conteúdo de qualidade de maneira consistente A qualidade do conteúdo oferecido aos clientes deve ser compatível com a dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Além da qualidade, é preciso estar atento, também, à frequência e consistência das publicações. Por fim, os conteúdos devem, ainda, incentivar a participação do leitor — afinal, todos gostam de dar sua opinião! 6. Invista em conteúdo em vídeo Os vídeos podem ajudar a marca a ter mais visibilidade — e, consequentemente, engajamento com os posts em redes sociais. Vale a pena dar prioridade às produções curtas, pois as pessoas querem consumir cada vez mais conteúdos rápidos. Se for usá-los no Facebook, lembre-se de fazer o upload dentro da plataforma, pois links externos desfavorecem o alcance (já que o usuário é levado para fora da rede). De forma geral, garantir que o consumidor tenha engajamento com os posts em redes sociais requer que a empresa se relacione com ele. Por isso, é essencial que ela esteja disposta a interagir de forma constante nas redes sociais, começando com o entendimento sobre o público e indo até a atenção plena às suas opiniões. Então, está preparado para aumentar o engajamento redes sociais da sua empresa? Precisa de ajuda para fazer isso da melhor forma possível? Entre em contato com a gente e descubra como podemos ajudá-lo a melhorar seus resultados!
Como a psicologia explica o comportamento das pessoas nas redes sociais?
Quando planejamos uma estratégia de marketing, um dos aspectos elementares é o conhecimento do público. Logo, entender o comportamento das pessoas nas redes sociais é um requisito para que as estratégias e iniciativas de Social Media tenham sucesso. Para isso, muitas empresas dedicam esforços significativos no monitoramento de redes sociais, algo possível graças às ferramentas específicas oferecidas no mercado, bem como no acompanhamento de estatísticas e psicologia — eis o ponto ao qual queríamos chegar. A psicologia tem sido excelente aliada dos profissionais de marketing atentos a insights do público nas redes sociais, contribuindo, principalmente, com estudos realizados por doutores, institutos e universidades no mundo todo. Com intuito de introduzir esse conhecimento para que o aplique em suas estratégias de marketing digital, elencamos três constatações sobre o comportamento do público nas redes sociais. Confira! As imagens têm forte relação com o engajamento Já pensou se os anúncios em outdoor consistissem em mensagens de texto, talvez escritos em fonte Arial ou Times New Roman, como se fossem pedaços de artigos distribuídos nos incontáveis espaços de publicidade? Por melhor que seja o conteúdo publicado nas redes sociais, o que chama a atenção do usuário é a imagem acoplada a ele — não por acaso, uma imagem relevante pode aumentar em até 94% as visualizações de um artigo (MDG Advertising). Além disso, o tempo para o público tirar conclusões sobre alguém a partir da foto inserida no avatar não chega a 40 milésimos de segundo (Association for Psychologial Science – APS). Isso significa que a escolha da imagem é crucial para todas as suas ações nas redes sociais. Para a sua marca alcançar os melhores resultados possíveis é altamente recomendado fazer testes A/B. Como isso funciona? Basicamente, você seleciona duas ou mais fotos (duas versões do avatar, por exemplo) por um período de tempo e, no final, compara o desempenho de ambas. Muito do comportamento das pessoas nas redes sociais se deve às cores Assim como as imagens, as cores influenciam diretamente as pessoas, inclusive quanto ao comportamento nas redes sociais. O fenômeno acontece, segundo Eva Heller (autora do livro “A psicologia das cores”), devido à mistura de sentimentos que uma determinada cor pode transmitir, em consequência do acorde cromático. Em corroboração a isso está o seguinte dado: 85% dos consumidores consideram a cor como a razão primária pela qual adquirem um determinado produto (Quick Sprout). Sabemos, contudo, que as cores têm um papel extremamente importante na construção da marca e mudá-las representaria uma “crise de identidade”. No entanto, ao transmitir uma mensagem ao público, é interessante levar em consideração a psicologia das cores, ou seja, quais emoções ela tende causar. Participação ativa e feedback são cruciais O aspecto de comunidade dentro das redes sociais é uma realidade que não deve ser ignorada. Pessoas consideradas ativas no Facebook, por exemplo, apreciam a participação em comentários porque se sentem conectadas — de acordo com estudos feitos pela Dra. Stephanie Tobin. Ainda segundo o estudo, quando o feedback acontece, o senso de conectividade aumenta, melhorando também o engajamento. Portanto, a nossa dica é que sua marca participe ativamente e dê atenção ao público nos comentários das publicações e lives. Essas constatações nos levam a entender o quanto cada detalhe influencia substancialmente o comportamento nas redes sociais e, consequentemente, as tomadas de decisão dos usuários. Além disso, observar o público e seu comportamento nas redes sociais ajuda a coletar informações que norteiam boas estratégias de marketing — aliás, você já sabe como utilizá-las da melhor maneira? Gostou deste e outros conteúdos publicados no blog? Aproveite para seguir a nossa página no Facebook.
5 tipos de conteúdo essenciais no seu blog corporativo e redes sociais
Com a grande ascensão que vive o Marketing de Conteúdo nos últimos anos, surgem muitas empresas, iniciantes no assunto, com dúvidas diversas quanto aos tipos de conteúdo imprescindíveis para todo e qualquer blog corporativo e / ou redes sociais. Embora as estratégias variem de uma empresa para outra, é inegável que há determinados tipos de conteúdo que seguem por via de regras devido aos respectivos objetivos que eles cumprem; como o aumento nas buscas orgânicas e engajamento nas redes sociais. Por exemplo, para ranquear bem no Google o blog necessita de artigos; se a ideia é gerar backlinks, gerar compartilhamentos no Instagram, entre outras metas de compartilhamento, o ideal é criar infográficos incríveis e relevantes. Percebeu como a estratégia está por trás de tudo? Agora que compreendemos que a questão não é, simplesmente, diversificar o conteúdo por capricho, tampouco se basear num único formato que pareça funcionar melhor, que tal conferirmos as principais alternativas para o seu projeto? Veja, a seguir, 5 tipos de conteúdo que podem ajudá-lo! 1. Vídeos Entre os tipos de conteúdo que fazem sucesso hoje em dia, o vídeo é, sem dúvidas, o formato que mais vem ganhando destaque — muito disso se deve ao Youtube, visto que 99% do público que assiste vídeos online usam a plataforma (Google). Outro insight interessante dessa pesquisa do Google é a constatação de que o brasileiro, em média, passa 15,4 horas por semana assistindo a vídeos na web, ou seja, tem tudo para ultrapassar a TV nos próximos anos. A sua empresa pode aproveitar essa oportunidade de várias maneiras, como: publicar tutoriais em vídeo (screencasts, por exemplo); lives no Youtube, campanhas de publicidade etc. 2. Infográficos Conforme dissemos no início do artigo, os infográficos são os tipos de conteúdo ideais para ampliar o alcance da campanha devido às facilidades e tendências de compartilhamento. Isso acontece porque infográficos podem ser publicados na maioria dos canais, são atrativos visualmente e, sobretudo, ricos em informações. Em termos de SEO o resultado que um bom infográfico pode proporcionar é incrível. Dependendo da qualidade e relevância, as chances de outros sites compartilharem-no são grandes, o que geraria backlinks para o seu blog e melhoraria a autoridade da sua marca. 3. Ebooks Os ebooks são essenciais para a sua estratégia de funil de vendas, afinal, como são materiais ricos e de alta relevância para o público-alvo, eles atraem as assinaturas que o blog tanto precisa. Mas por que isso faz tanta diferença? O conceito de funil de vendas está ligado a educar o Lead até que ele se encontre pronto para interagir com os vendedores da empresa, o que exige que ele passe por uma série de etapas que, em geral, consistem na distribuição de conteúdos segmentados via email (nutrição de Leads). 4. Artigos de “como fazer” Aproveitando que mencionamos a nutrição de leads, vale destacar que artigos do tipo “como fazer” (“how to”, do inglês) são excelentes conteúdos tanto para nutrir seus Leads, quanto para gerar tráfego orgânico no blog. Isso porque as pessoas que usam a Internet para buscar informações são potencialmente interessadas em aprender como fazer algo e, quando uma empresa as ensina, a tendência é de que elas confiem na marca a ponto de segui-la. 5. Podcasts Embora esteja bem longe de ser um formato novo, os podcasts — programas gravados em áudio e distribuídos online, muito parecido com o rádio — fazem bastante sucesso com o público — dependendo de suas características, evidentemente. Por exemplo, muitas pessoas gostam de absorver conteúdo enquanto fazem outras atividades, como quando estão no carro rumo ao trabalho, na rua ou até mesmo em casa. Logo, os podcasts são dos poucos tipos de conteúdo que podem ser executados em segundo plano. Além disso, os podcasts têm grande potencial para melhorar o posicionamento do site no Google, visto que atrai assinantes e, consequentemente, um tráfego bastante sólido formado pelos fãs do blog. Ao incluir em sua estratégia os tipos de conteúdo aqui mencionados, além de ampliar as possibilidades no mundo virtual, o seu negócio conquistará mais autoridade e tráfego qualificado para o site. Então, já sabe por qual dos formatos vai começar? Gostou das dicas? Aproveite para compartilhá-las com os seus amigos nas redes sociais!
Conteúdo para redes sociais: 5 ideias que você pode produzir para o seu negócio
Hoje em dia, o melhor espaço para divulgar um negócio é através da internet. Afinal, este é o meio de comunicação com maior alcance no mundo e é cada vez mais fácil de acessar. E uma maneira bem eficiente de utilizar este canal é através de conteúdo para redes sociais. Considerando que estes são os sites mais acessados, não é surpresa que sejam ótimas vitrines para sua marca. A produção de conteúdo é uma forma poderosa de marketing. Ao invés de divulgar seus produtos e serviços, você atrai e fideliza seus leads através de conteúdos relevantes e atrativos. Com o tempo, você pode direcioná-los para sua loja e fechar uma compra. Tudo de acordo com a jornada do cliente. Está pensando em usar esse tipo de recurso a seu favor? Então veja aqui 5 ideias que você pode usar para criar conteúdo para redes sociais e atrair mais clientes. Confira: 1. Postagens do seu portal de conteúdo Se você está trabalhando com marketing de conteúdo, então certamente possui algum canal onde posta seu próprio conteúdo, como um blog ou fórum próprio. Esta será a “espinha dorsal” de suas campanhas e conteúdos em redes sociais. Sempre que você criar uma nova postagem, lembre-se de compartilhá-la em sua página em redes sociais para maximizar seu alcance. Este é, na maior parte dos casos, o pão com manteiga do marketing digital em mídias sociais. É a maneira mais simples de melhorar o número de acessos a uma nova postagem, além de movimentar a sua página. Porém, se forem bem utilizadas, estas ferramentas podem ter um efeito considerável no seu trabalho e marketing. 2. Links interessantes de outras fontes Claro, você não precisa focar seu conteúdo para redes sociais exclusivamente em coisas que você mesmo produz. Há muitas coisas interessantes que podem ser obtidas de fontes abertas, como jornais e parceiros. Se alguém mais tiver algo que transmita valor para o seu cliente, considere incluir algumas destas postagens em sua agenda. Este tipo de atitude pode ser benéfico para todas as partes envolvidas de várias maneiras. Primeiro, você terá uma postagem chamativa a mais. Segundo, seu parceiro receberá mais audiência para o próprio post. Terceiro, ele mesmo pode começar uma “relação de boa vizinhança” com você, compartilhando parte do seu conteúdo. No fim das contas, seu lucro será em dobro. 3. Imagens e memes voltados para o seu segmento Cada segmento de trabalho possui o próprio tipo de humor. Um engenheiro pode fazer piadas com coisas bem diferentes de um desenhista por exemplo. Dito isso, por que não chamar a atenção do seu público com um pouco do típico humor de internet? Memes são, afinal, piadas mais ou menos específicas de um grupo, que podem ser compartilhadas rapidamente. Se você cria uma imagem que ressoe com sua audiência e seja minimamente chamativa, pode ter certeza que algumas pessoas irão compartilhá-la e melhorar o seu alcance. 4. Pequenos vídeos e atualizações Com o aumento da qualidade na navegação móvel e mais acesso a redes wifi, não é mais tão difícil encontrar conteúdo para redes sociais no formato de vídeo. E estes costumam ser uma forma bem eficiente de divulgar alguma ideia. Um vídeo curto, objetivo e bem chamativo pode ser captado mais rapidamente pelo seu público, o que aumenta suas chances de sucesso. E considerando que a maioria das pessoas não tem interesse em ler um texto completo, essa é uma boa forma de transmitir sua mensagem. 5. Promoções chamativas Por fim, mas não menos importante, as redes sociais também são ótimas para montar promoções de produtos e serviços. Além de possuírem ótima audiência, elas ainda oferecem várias funcionalidades para quem deseja divulgar uma mercadoria ou marca. Para que você consiga um número razoável de vendas, é importante que essas promoções sejam bem chamativas. Seus anúncios serão misturados a várias outras postagens, então é melhor que eles se destaquem em meio a toda aquela informação. Agora que você tem algumas ideias para criar conteúdo para redes sociais, é hora de colocar esse conhecimento em prática e melhorar o desempenho de suas campanhas. Quer mais ajuda para melhorar seu desempenho? Então visite a página da Echosis e veja como nossos serviços de marketing digital podem melhorar seus resultados.
Marketing em mídias sociais: 3 motivos pelos quais sua estratégia está falindo (e como consertá-la)
Nos últimos anos o marketing digital ganhou proporções significativas. Isso acontece em grande parte devido ao acesso a internet através de dispositivos móveis. Mas, a facilidade que mais se destaca é o fato de que você pode atingir o seu público em praticamente qualquer lugar onde haja um sinal de telefone. E um dos meios que tem comprovado isso é o marketing em mídias sociais. Estar presente nesse tipo de mídia é vital para garantir o melhor posicionamento no mercado. Mas, muitas pessoas acabam utilizando estratégias erradas ou investindo somente na sorte. E isso pode acabar afetando, e muito, nos resultados finais do negócio. Ainda não está convencido? Então veja aqui os 3 motivos pelos quais sua estratégia de marketing em mídias sociais está falindo e como fazer para consertá-la. Você não conhece seu público Antes de mais nada, para que a sua estratégia funcione da maneira esperada, o principal ponto a ser trabalhado é o seu público-alvo. Sem ele não é possível direcionar suas ações de marketing corretamente e, assim, os resultados não sairão como esperado. O público-alvo é um grupo de pessoas que possuem um perfil semelhante e com quem a sua empresa irá falar através das campanhas, imagens e vídeos produzidos com o intuito de convertê-los em clientes. Agora, para determinar esse perfil, é necessário realizar uma série de pesquisas para definir quais são as características que eles tem em comum. Ao descobrir e conhecer o seu público-alvo, torna-se mais fácil criar um planejamento de marketing para as redes sociais do seu negócio. Afinal, você terá um direcionamento e poderá pensar nas melhores estratégias para captar os potenciais clientes. Você não faz anúncios A maioria das mídias sociais permitem que as empresas criem anúncios e divulguem seus produtos, serviços e a própria marca para os usuários. E esse é o recurso perfeito para que mais usuários sejam alcançados pelos conteúdos produzidos pelo seu negócio. Porém, quando se trata de investimento, muito empreendedores ficam com o pé atrás e acham que o melhor é ficar apenas no orgânico. Os anúncios nas redes sociais ajudam a acelerar a distribuição da produção de marketing da sua empresa. Isso por que o alcance orgânico pode demorar a vir. E se a sua empresa não é conhecida, dificilmente será procurada pelo nome. Mas para que o seu anúncio funcione, principalmente nas redes sociais, é necessário que o público seja segmentado. Isso acontece porque você irá pagar por cada envolvimento, clique e impressões, então seu conteúdo deve alcançar as pessoas certas. Em seu gerenciador de anúncios faça testes A/B com diferentes características, como idade, sexo, interesses, cargos, local e outros. Desta forma é possível construir o tipo ideal de segmentação para o seu público e assim atingir as pessoas que realmente se interessam por aquilo que você tem a oferecer. Você nunca solicitou uma consultoria Para criar uma fanpage, um site ou um canal no Youtube não é preciso de muito, e muitas pessoas conseguem fazê-los sozinha. Entretanto, nessa era do “eu faço”, as coisas podem não sair como o planejado. E você pode se frustar com os resultados negativos no meio do caminho. E isso acontece porque são muitas funções acumuladas para uma mesma pessoa. Imagine ter que administrar uma empresa, os investimentos em adwords, preparar o disparo do e-mail marketing, planejar os posts do Facebook e outras demandas que necessitam de atenção. Por este motivo procure profissionais especializados e preparados que possam te ajudar a administrar seus planos e a alavancar seus resultados. Aposte em uma empresa de marketing digital para criação de campanhas profissionais. Isso irá trazer resultados completamente diferentes dos quais você estava acostumado. Agora que você já sabe onde estão acontecendo as suas falhas, que tal modificar as suas estratégias e começar a obter melhores resultados para o seu negócio? Conte com a ajuda de especialistas em marketing digital. Entre em contato com a Echosis e solicite um orçamento dos nossos serviços ou aproveite para esclarecer suas dúvidas.
Marketing nas redes sociais: O segredo para o sucesso em 5 dicas
O marketing digital ganhou proporções expressivas nos últimos anos. O maior acesso à internet, especialmente por aparelhos móveis, contribuiu bastante para isso, é claro. O melhor é que agora você pode alcançar seu público em praticamente qualquer lugar onde haja um sinal de telefone. E um dos meios que tem se provado mais eficiente para isso é o marketing nas redes sociais. Estar presente nesse tipo de mídia é vital para garantir o melhor posicionamento no mercado. E existe uma série de motivos para aderir a esse novo meio de divulgação. Ainda não está convencido? Então veja aqui os 5 principais motivos para você começar a investir. 5 dicas sobre marketing nas redes sociais 1. Baixo custo O primeiro motivo para trabalhar com redes sociais é que você precisa investir uma considerável quantia que varia entre “muito pouco” e “nada mesmo”. Criar uma página para sua empresa é quase sempre gratuito e fazer com que ela tenha algum alcance custa pouco no orçamento da empresa. Basta que você tenha sempre alguém operando a página para garantir o fluxo. Outra questão é que você não tem que fazer todo o investimento direto no começo. Você pode começar com a versão gratuita de tudo e colocar gradativamente alguns valores a mais com o tempo. À medida que você se sente mais seguro com o marketing nas redes sociais, poderá injetar mais dinheiro e ver o retorno aumentando. 2. Maior alcance de público Já calculou quantas horas do seu dia você passa em aplicativos como o Instagram, Facebook, TikTok e Twitter? Imagine que seus clientes passam o mesmo tempo ou mais. Toda essa atenção focada em um espaço extremamente dinâmico, onde o mais chamativo ganha. Por que não atrair toda essa atenção para usa marca? O número de usuários tende apenas a crescer com o tempo. Praticamente todas as grandes empresas já estão investindo nas redes sociais e tirando bom proveito de tudo. Então, é melhor você se juntar a este grupo do que ficar para trás. 3. Interação e feedback dos clientes Outra vantagem das redes sociais é que você pode interagir com o seu público com muito mais facilidade. Comentários, memes e pequenos vídeos não servem só para reforçar a presença da sua marca na vida deles. Também são ferramentas para coletar as opiniões dos usuários a seu respeito. Para utilizar esse método no seu marketing nas redes sociais, comece com pequenas postagens pedindo opiniões. Faça algumas enquetes e sempre leve as respostas em consideração. Algo que estraga o relacionamento com o público é quando eles são deixados sem resposta. Piadas e algumas demonstrações de ódio sem fundamento são comuns na internet. Mesmo esse tipo de interação deve ser respeitado. Por isso, responda essas mensagens também, apenas não as considere relevantes. Isto é: você deve dar retorno a todo e qualquer tipo de contato, se possível revertendo a seu favor. Contudo, não deverá computar esses usuários na hora de montar suas métricas. 4. De olho na concorrência Se você está entrando nas redes sociais agora, tenha certeza de que alguns de seus concorrentes já chegaram lá faz tempo. Mas isso não quer dizer que não tenha espaço pra você. Pelo contrário, espaço é o que não falta. E o melhor é que você pode ver o que seus concorrentes fazem, observando o que dá certo e até aperfeiçoando todas as ações. Acredite ou não, os seus oponentes são sempre seus melhores professores. Tente aprender com os exemplos deles e veja como pode se colocar em vantagem. E claro, tente trabalhar a cooperação também, buscando parcerias. 5. Lugar perfeito para coletar dados Você não precisa só de opiniões e do comportamento dos seus concorrentes. Você precisa de dados, números, e estatísticas. O meio virtual é excelente para isso. A máquina pode registrar praticamente tudo que acontece, mesmo coisas que pareçam (ou sejam) irrelevantes. Basta que você selecione os indicadores mais importantes e analise-os com cuidado para tomar suas decisões. Agora que você já sabe por que tem que investir no marketing nas redes sociais, que tal entender como fazer isso com excelência? Se quiser ver mais sobre o tema, entre em contato com a Echosis e tire todas as suas dúvidas!
Como seria o mundo sem redes sociais, já imaginou? Confira o que separamos para você!
A internet já faz parte do cotidiano de milhões de pessoas, sem contar os usuários duplicados e fakes. As redes sociais são as principais responsáveis por isso, já que atraem a maior parte dos usuários. Isso nos leva a pensar: como seria o mundo se essas redes não existissem? Essa é uma daquelas perguntas hipotéticas sem uma resposta definida. Não é possível voltar no tempo e sabotar as redes sociais apenas para ver como seria o resultado (pelo menos não ainda). Sendo assim, vamos fazer o que podemos: mergulhar na questão e imaginar como seria o presente se as redes sociais não tivessem aparecido. Acompanhe a leitura e veja! Como definimos “rede social”? Essa é uma pergunta muito importante, tanto quanto a primeira que fizemos neste post. Lembre-se de que existe muito mais na internet além de Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter e LinkedIn. Por isso, quando nos referirmos a uma rede social qualquer, ela deve preencher os seguintes requisitos: estar na internet (óbvio); deve permitir a comunicação fácil entre os usuários; não pode exigir muito domínio de ferramentas; deve possuir compartilhamento de dados. Seguindo essa pequena lista à risca, podemos excluir como redes sociais os blogs, por exemplo, que exigem algum domínio da plataforma para seu máximo aproveitamento. Já o YouTube, por outro lado, conta, pois não é necessário nenhum domínio para acessar os vídeos. A primeira coisa que se pensa quando se fala em redes sociais é, provavelmente, a parte mais humana da coisa. Cada pessoa compartilhando suas informações, fotos, vídeos de gatinhos, etc. Mas o que mudaria nesse quesito? Maior custo de comunicação Um dos principais motivos para as redes sociais serem populares em todas as idades é que elas são formas de comunicação muito baratas. O custo da internet nos dias de hoje é bem menor que o de telefone (em parte por causa das redes, mas isso é tópico pra outra discussão). Por isso, tantas pessoas dão prioridade ao Facebook e ao WhatsApp no lugar de uma ligação telefônica. Sem redes, não teríamos essa via de comunicação rápida e barata. A TV ainda dominaria as mídias Você se lembra de como a televisão era um dos meios de comunicação mais relevantes de todo o mundo, como ela regulava as rotinas e ditava os assuntos da moda? Essa bandeira foi passada para a internet com o advento das redes sociais, já que elas possuem um alcance maior. Mas se ainda não houvesse as mídias do jeito que conhecemos, a TV apenas continuaria com o seu domínio quase intocado. Blogs seriam mais relevantes Como já mencionamos, blogs não contam como redes sociais, certo? Isso significa que, sem muitas opções para compartilhar a própria vida, cada pessoa na internet poderia ter um blog que cumprisse esta função. Seria uma forma mais lenta de comunicação, mas pela falta de opções nas redes sociais, ganharia muito mais destaque do que em nossa atual linha do tempo. Consequências nos negócios Qualquer pessoa hoje em dia sabe que as redes sociais são responsáveis pela maior parte do tráfego na internet. E muitas empresas também notaram isso, criando seus anúncios nas redes sociais. Estar presente neste meio é vital para melhorar o posicionamento de qualquer companhia em relação ao seu público. Considerando isso, você já deve imaginar os pontos abaixo. Menor alcance das marcas das redes sociais Sem o grande tráfego de pessoas na internet, o alcance de marcas e empresas seria bem menor se comparado ao de hoje. Pense: quantas coisas você já comprou logo depois de ver uma postagem em uma de suas linhas do tempo? Não só coisas materiais, mas também clicks, que valem algum dinheiro. Se você fosse divulgar seus produtos sem a ajuda das redes sociais, provavelmente teria o triplo do trabalho para conseguir o mesmo alcance, sem contar que o custo também seria bem maior. Mais dificuldade para recolher feedback dos clientes Outra função desse espaço é a comunicação entre empresa e público. Essa troca de dados se tornou muito importante, já que os clientes agora possuem uma voz mais ativa com relação à qualidade do serviço. Empresas grandes vão à falência quando lhes falta esse tipo de informação, por exemplo. Depois disso, você já deve ter notado como as redes sociais são relevantes para os seus negócios. Quer se informar melhor sobre o tema e ver como é possível alavancar as vendas e elevar o nível de sua empresa? Então entre em contato com a Echosis e veja como ter maior sucesso usando as redes sociais!
Marketing Digital Santarém – PA e por que investir nas redes sociais
Marketing Digital Santarém PA, conheça o poder de consumo através das redes sociais do município e dicas de como negócios podem ser potencializados na região através de marketing digital. Santarém, é um dos diversos municípios a receber unidade da franquia especializada em marketing digital Echosis. Franqueadora premiada por programas como ExportaSC sendo considerada uma das 50 empresas mas inovadoras do estado de Santa Catarina. Também apoiada Sebrae e Duvekot com sede nos Estados Unidos e tem como vizinho de porta no exterior empresas como a gigante Portobello especializada em cerâmica. Marketing Digital Santarém PA – Nas redes sociais Já são mais de 150 mil usuários ativos residentes no município de Santarém PA presentes nas redes sociais Facebook e Instagram. São aproximadamente 89 mil pessoas acessando o Facebook todos os dias e 19 mil pessoas acessando o Instagram. Vantagens do Marketing digital É possível medir resultados ou seja (ROI), visualizar valor investido e qual retorno gerado, independentemente do seu mercado de atuação. É a mídia mais barata entre rádio, TV, impressa ou outdoor portanto gera economia para seu bolso com maior retorno. Não é necessário custos extras como por exemplo produzir um VT, vinheta ou depender da boa vontade de pessoas entregarem seus panfletos/folders por exemplo. É assertivo, é possível atingir somente pessoas potenciais que realmente estão interessadas ou serão potenciais em adquirir o produto ou serviço ofertado. Pode ser local, é possível atingir pessoas somente na cidade de Santarém que abrem o Facebook ou Instagram diariamente por exemplo. Por que escolher a Echosis ? Desensolvemos estratégias de acordo com seu nicho de mercado e objetivos, visando sempre aumento de lucratividade; Receba relatórios constantes de suas campanhas; Atendemos todo território nacional através de nossa rede de franquia; Somos inovadores com sede nos Estados Unidos, ou seja, estamos constantemente atualizados em um mercado competitivo; Somos apoiados pelo Sebrae; Somos premiados pelo programa ExportaSC; Temos um preço justo que cabe no orçamento de seu negócio. Deseja mais informações? Entre em contato com nossa unidade em Santarém – PA.
4 tendências das redes sociais para 2017
Separamos 4 tendências das redes sociais que vão bombar em 2017. As redes sociais têm evoluído muito rápido, e vem se tornando parte da rotina de todos, no mundo inteiro. É estimado globalmente que 67% dos adultos fazem o login no Facebook todos os dias. Com tanta gente online nas redes sociais, esta é uma grande oportunidade para expor sua marca. Para quem lembra no início era apenas um portal online para se conectar com amigos e familiares. Mas cresceu de uma forma, que empresas utilizam como canal principal para expor sua marca e aumentar seu volume de vendas, deixando outros métodos no chinelo. Nós da Echosis somos especialistas em criar estratégias nas redes sociais, e listamos algumas tendências nas redes sociais para você ficar de olho no ano de 2017. Menos é mais Há muitas pessoas e empresas nas redes sociais – bilhões de páginas e perfis, e todos seguem centenas de contas diferentes. Caso não saiba, hoje o feed de notícias do seu perfil é de acordo com o seu comportamento, ou seja as primeiras notícias que aparecem para você é por ordem de relevância que a plataforma direciona, tanto Instagram quanto Facebook. As pessoas estão preferindo conteúdos relevante para elas. Qualidade sempre foi mais relevante que quantidade, mas agora que as redes sociais e seus usuários estão consolidando estes fatos. Impulsionamento pago O alcance orgânico de suas postagens não pagas já não é mais o mesmo devido ao grande fluxo de postagens dentro do Facebook, ou seja, poucos dos seus fãs vêem suas postagens de forma orgânica. Uma das vantagens em impulsionar sua publicação é a certeza que ela estará no feed de notícias dos seus seguidores, além de ter o poder de alcançar muitas mais pessoas que ainda não são seus fãs, ou que ainda não conhecem sua marca, a fim de atrair mais clientes para você Funcionários mais conectados à sua marca Se você trabalha para uma empresa que se considera “conectada”, é provável que você compartilhe as postagens de sua empresa. As empresas estão começando a encorajar seus funcionários para que a representem nas mídias sociais. Isso faz uma integração com os funcionários, além de aumentar o alcance de sua marca nas redes sociais. Tempo real Seus fãs estão começando a pedir cada vez mais sua presença online. Além de postar eventos, promoções e conteúdo, você também tem de mostrar a seu público como é estar lá. Você pode fazer isso com a nova ferramenta de vídeo ao vivo do Facebook, ou também do Instagram Stories, nova função do Instagram. Se você está querendo otimizar seus resultados nas redes sociais, deixe seu contato clicando aqui para que possamos lhe ajudar.