Planejamento marketing digital: Descubra 5 passos de como fazer o seu
Ter um plano é uma parte importante de qualquer campanha. Não adianta querer alcançar algum grande resultado e não ter ideia de como chegar lá. É provável que você acabe desperdiçando muitos recursos e não consiga o que precisa. Para evitar esse problema, você deve fazer um planejamento marketing digital antes de começar. Considerando o grande impacto que uma campanha de marketing pode ter no seu faturamento, é muito importante aumentar as suas chances de sucesso. Claro, isso é mais fácil na teoria do que na prática. Há muitas variáveis a serem levadas em consideração, o que pode criar certa confusão. Para ajudar a te orientar, trouxemos aqui 5 passos simples que você pode seguir para planejamento marketing digital de suas campanhas. Confira: 1. Estude seu público-alvo Todo planejamento marketing digital começa com uma avaliação do público da empresa em questão. Para que uma campanha seja bem-sucedida, ela deve ser voltada para um grupo específico, com uma série de características em comum. Esse grupo possui maiores chances de ser alcançado e, consequentemente, maiores chances de fechar uma compra. Existem vários dados relevantes no estágio de planejamento. Por exemplo, a faixa etária dos seus clientes, perfil geográfico, hábitos de consumo, poder aquisitivo, etc. A partir destas informações, você pode traçar um tipo generalizado de cliente, uma persona, que ilustre alguém do seu público. Se você conseguir focar suas campanhas em algo que agrade a esta persona, terá boas chances de agradar seu público-alvo também. 2. Crie metas plausíveis Algumas pessoas acreditam que o marketing digital pode fazer uma microempresa triplicar o próprio faturamento em 1 ou 2 meses, mas essa é a maior falácia de todo mercado. Não existem soluções milagrosas em nenhum lugar. Se você quer ter sucesso, precisa de metas que sejam alcançáveis dentro do prazo estimado. Ao fazer o seu planejamento marketing digital, estude o mercado e quais são suas tendências. Assim você terá uma estimativa de quanto de retorno poderá conseguir após sua campanha e quanto tempo levará para alcançar o resultado final. O que é muito importante em uma empresa. Se você ficar correndo às cegas, certamente esbarrará em muitos prejuízos. 3. Monte um cronograma de ações Você tem um objetivo. Agora precisa de um plano mais concreto para alcançá-lo. É neste momento que você pega um calendário e começa a inserir todas as tarefas e prazos nele. O resultado disso é um cronograma que pode ser seguido durante a campanha, até conseguir o resultado desejado. É importante ter um cronograma detalhado, mas segmentar as tarefas por setor. Alguém do financeiro, por exemplo, não precisa saber de cada ação realizada no setor de marketing. Da mesma forma, o gestor não precisa acompanhar cada clique e e-mail enviado pela sua equipe, desde que tudo seja feito com qualidade dentro do prazo. 4. Meça seus indicadores chave O planejamento de marketing digital deve sempre acompanhar os indicadores chave de performance da sua campanha. De forma simples, eles são variáveis que refletem melhor o desempenho de alguma ação, setor ou produto da empresa. Este conceito é amplamente aplicado no marketing digital, onde há muito mais variáveis do que é possível analisar, sendo que a maioria delas não é relevante. Decidir quais são esses indicadores chave e tomar nota deles ao longo de todo o projeto é muito importante. Depois que tudo acabar, eles serão sua melhor chance de provar se os resultados esperados foram alcançados ou se é hora de mudar os planos. 5. Avalie, adapte e repita O prazo da sua campanha acabou? Mas o seu trabalho não! É momento de parar, refletir e analisar todas as anotações e relatórios gerados até agora. Com base neles, se pergunte: “eu consegui resultados tão bons ou melhores do que esperava?”. Se sim, é hora de ver o que causou esse sucesso e, se possível, fazer tudo de novo. Se não, é melhor você descobrir o que deu errado e tentar corrigir isso. Em ambos os casos, você deve usar essa análise para planejar sua próxima campanha e continuar repetindo esses passos. Agora você entende melhor como funciona o planejamento marketing digital. Acha que vai precisar de mais ajuda para fazer o seu? Então entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba no seu bolso.
O que é marketing digital? Entenda definitivamente o que é e porque utilizar!
Então você começou sua própria empresa ou se tornou um MEI? Primeiramente, queremos lhe dar os parabéns! Sabemos dos vários desafios que você terá que enfrentar, em especial o de consolidar a imagem do seu negócio diante do mercado. Mas, você sabe o que é marketing digital? Por que ele pode te ajudar bastante nessa tarefa. Como o nome indica, se trata das práticas de marketing que são aplicadas no ambiente da internet. Isso envolve o uso de redes sociais, criação de conteúdo em textos e vídeos, interação com sua audiência, entre outras coisas. E essa tem se provado como a melhor forma de fazer propaganda hoje em dia. Está interessado em saber o que é marketing digital para alavancar seus negócios? Então veja aqui algumas das principais características dessas práticas e como elas podem te ajudar. 1. Meio mais eficiente de fortalecer sua marca O alcance da internet é praticamente global. Independente do porte da sua empresa e do alcance do seu produto ou serviço, é bem provável que a maior parte da sua audiência use a internet no seu dia a dia, tanto para entretenimento quanto para trabalho e pesquisas. Parte disso é graças ao crescimento da navegação móvel, que responde por aproximadamente 70% dos acessos no mundo inteiro. Apenas estar lá, com um site e uma página bem-feitos, pode ser o primeiro passo para começar a aumentar o número de clientes para sua empresa. Claro, ainda é necessário investir para ter resultados mais altos. Mas não ter presença online, por mais simples que seja, já é uma grande perda para todo e qualquer negócio. 2. Contato mais direto com o seu público A internet, em especial as redes sociais, é um ambiente de troca de opiniões, informações e histórias. As pessoas estão cada vez mais propensas a interagir neste meio, respondendo perguntas e fazendo suas próprias. Se você algum dia teve dificuldade para fazer uma pesquisa de opinião, saiba que o mundo digital pode resolver o seu problema. Sabendo o que é marketing digital, você já deve entender o quanto o contato com sua audiência é importante para construir um vínculo entre empresa e público. Não basta ter uma placa apontando para sua loja. Você deve passar a imagem de outro ser humano, alguém de confiança. Com um “rosto” para interagir, as pessoas vão confiar em você mais facilmente. 3. Menos investimentos e maior retorno Uma das principais vantagens do marketing digital em relação ao tradicional é a sua relação custo/benefício. Para conseguir atingir uma grande audiência na televisão, por exemplo, é necessário desembolsar milhões de reais entre produção de comerciais e divulgação em horário nobre. O número de clientes resultantes pode não chegar a 2% da audiência. Um orçamento que a maioria dos empreendedores não possui. Porém, há várias ferramentas gratuitas na internet para a produção de conteúdos e divulgação da sua marca na internet. Além disso, com um conjunto adequado de técnicas, você pode conseguir uma taxa de conversão bem mais alta, maximizando a eficiência dos seus investimentos. Tudo que você mais precisa nestes momentos iniciais. 4. Possibilidade de analisar dados em tempo real Informações são vitais para garantir o sucesso de uma empresa. Não basta ter uma noção vaga de quem é o seu público, quais são as tendências do mercado e quais são os riscos de uma determinada época. Acompanhar dados deve ser parte da sua rotina. E coletar dados é um dos trabalhos principais do marketing digital. Mais do que isso, há muitas ferramentas disponíveis para acompanhar estas informações em tempo real, minimizando o tempo de espera para tomar qualquer atitude necessária. E quanto antes você puder agir diante de um problema, melhor. 5. Ambiente amadurecido para novos empreendedores Uma ótima notícia para quem está ingressando nesta área pela primeira vez é que o setor já amadureceu bastante nos últimos anos. Apesar de sua alta volatilidade, com mudanças constantes, muito conhecimento já foi acumulado. Isso significa que, em vez de lidar com o risco de uma “ciência experimental”, você terá a segurança de um conjunto de métodos cuja eficácia está comprovada. Ainda acha que esta vai ser uma jornada bem difícil? Pois você tem razão. Então, que tal contar com ajuda especializada? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital que caiba no seu negócio.
Backup Empresarial: O que é? Por que investir nessa ideia para o ambiente corporativo?
Praticamente todas as empresas hoje em dia lidam com quantidades enormes de dados. Não basta mais ter um armário cheio de papéis. É necessário usar recursos tecnológicos que tenham efeito em larga escala. Porém, com estas novas soluções, surge outra necessidade: o backup empresarial. Você provavelmente já entende o que é um backup. Uma cópia de um arquivo e que pode servir para recuperá-lo caso o original se perca. Esta segunda versão sempre é colocada em um local diferente, como em outro computador, HD externo ou na nuvem. Da mesma forma que com arquivos pessoais, este recurso é muito útil em empresas, onde a perda de dados pode ser ainda pior. A diferença é que você deve pensar em tudo numa escala bem maior. Quais os benefícios do backup empresarial? Segurança de dados Como já mencionamos, uma empresa que perde dados importantes, como projetos em andamento, cadastros de clientes, entre outras coisas, terá sérios problemas. Mesmo seja tomado muito cuidado no manuseio destas informações, nunca se sabe quando pode haver um problema que comprometa estas informações. Porém, com o auxílio um backup, sua segurança aqui é bem maior. Se houver um acidente, infecção por vírus nas máquinas, erro humano ou qualquer outro problema similar, ainda haverá como recuperar a maior parte destes dados e dar continuidade a qualquer trabalho que já estava em andamento. Menos prejuízo e mais rapidez de recuperação. Proteção contra desastres A ideia de um backup empresarial não é apenas ter uma cópia do arquivo no mesmo computador, ou até no servidor da empresa. Afinal, se um desses hardwares for danificado, todas as cópias são perdidas de uma vez. O movimento correto aqui é utilizar diferentes hardwares, os quais devem trabalhar de forma independente. Se houver uma tempestade, por exemplo, e ela danificar o servidor da empresa, os dados imediatos serão perdidos. Porém, uma vez que o sistema for arrumado, será possível fazer a reinstalação dos dados pela nuvem, ou por outro hardware armazeno em um local mais seguro. Preservar a reputação da empresa Interromper o atendimento de clientes importantes e leais repentinamente pode prejudicar bastante a sua imagem. De forma geral, já é mais que esperado que uma grande empresa esteja preparada para lidar com esse tipo de eventualidade. Isso torna o uso de backups também uma forma de preservar a sua reputação, garantindo um bom atendimento mesmo diante de grandes adversidades. Como criar um bom backup empresarial? 1. Faça com que o processo seja automático Como já mencionamos, você nem sempre terá o luxo de saber quando um desastre ocorrerá, nem como. Por isso, é melhor estar preparado a todo momento. E a única forma de fazer isso é automatizar o processo de backup. Dependendo do tamanho do seu banco de dados, da frequência com a qual ele se altera e de sua importância, os backups precisam de regularidade maior o menor. Um trabalho muito dinâmico pode exigir uma cópia por hora, por exemplo. Porém, o ideal é fazer, no mínimo, uma renovação dos dados por dia. 2. Priorize determinados dados Em alguns casos, você não poderá fazer um backup empresarial completo. Sempre há muitas informações em toda empresa e preservar cada detalhe ínfimo pode deixar o processo muito lento. Por isso, o melhor é escolher quais informações são mais importantes e dar prioridade a elas na hora de fazer backups. Informações cadastrais de clientes e colaboradores, por exemplo, devem estar entre as primeiras da lista. 3. Escolha mais de um local de backup Já dissemos isso, mas precisamos reforçar. Se um hardware é danificado, não importa quantas cópias dos seus dados haviam lá dentro. Perderam-se todos. Possuir múltiplos locais, com mais de um servidor e uma cópia na nuvem, é praticamente mandatório. Em geral, 3 a 4 backups é o ideal para grandes negócios. Mas ter 2 já pode ser o suficiente para empresas menores e com menos dados. Agora você já entende melhor o que é e por que aplicar o backup empresarial na sua empresa. Quer ver mais maneiras de alavancar o potencial do seu negócio e consolidar sua marca? Então entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e faça um orçamento que caiba na sua empresa.
Mídias sociais: Conheça as 5 tendências para os próximos anos!
A navegação móvel promoveu grandes mudanças na forma como todos se comunicam. Tanto as pessoas comuns quanto as empresas. Uma dessas alterações foi o crescimento das mídias sociais, que são hoje os maiores canais de informação no mundo inteiro. E cada vez mais pessoas se juntam a eles todos os dias. Claro, estes ambientes não são estáticos. Uma de suas principais características é o dinamismo das informações, com padrões mudando muito rapidamente. Mas nem por isso as redes sociais são impossíveis de prever, acompanhar e seguir. Existem várias tendências bem visíveis se formando nestes ambientes, sendo muitas perfeitamente aproveitáveis para qualquer empresa. Se você quer estar à frente no mercado, veja aqui algumas tendências das mídias sociais para os próximos anos e como elas mudam o jogo: 1. Mais transmissões de vídeos ao vivo Recentemente, as mídias sociais investiram pesado em tecnologia de transmissão ao vivo de vídeos. Isso permite que vários desenvolvedores de conteúdo passem a criar programações ao vivo, que elevam consideravelmente o nível de engajamento do público naquele momento. E é esperado que essa prática apenas aumente daqui para frente. Você certamente pode usar isso como ferramenta para atrair mais a atenção do seu público e nutrir o relacionamento com seus leads. Em uma transmissão ao vivo, você pode responder imediatamente a qualquer pergunta ou atender a um pedido de um internauta. Com esse feedback imediato, você aumenta consideravelmente as chances de que aquela pessoa continue acompanhando seus conteúdos. 2. Compras de produtos pelos seus apps As mídias sociais estão cada vez mais vinculadas a redes de e-commerce, desde as multinacionais até os pequenos empreendedores. Por isso tantas delas encontram formas de estimular esses negócios. E uma maneira que tem ganhado bastante destaque nos últimos tempos é a possibilidade de fazer compras dentro dos aplicativos destas redes. Em vez de inserir um link redirecionando o leitor para a página do seu produto em cada postagem, você pode criar um anúncio através da própria rede social, permitindo que o usuário faça compras com cartão dentro do aplicativo. Isso economiza tempo e te dá mais chances de alcançar um público bem amplo. E à medida que as pessoas ficam mais seguras para comprar pela internet, você terá acesso a cada vez mais compradores. 3. Introdução da Realidade Virtual nas experiências de marketing Você já deve ter ouvido falar das novas tecnologias de realidade virtual que estão ganhando destaque no mercado. Agora é possível imergir cada vez mais em ambientes construídos digitalmente, mudando a forma como interagimos com o mundo e com a tecnologia. E estes recursos podem se tornar cada vez mais presente na experiência de marketing. Imagine você exibindo sua loja para um internauta em 360º, com possibilidade de interagir com objetos virtualmente. Ou vender uma casa através de um tour direto no local, mas apenas através da internet. As possibilidades ainda estão por serem descobertas, o que te dá bastante espaço para estar à frente de toda essa inovação. 4. Aplicativos de mensagens rápidas ganham cada vez mais relevância É cada vez mais comum ver que as pessoas substituem o SMS e o e-mail por mensagens instantâneas feitas em aplicativos de redes sociais. O que é uma excelente estratégia tanto para evitar mais cobranças por mensagem quanto para se manter conectado às outras pessoas. Porém, essa mudança também significa menos pessoas interessadas em receber SMS’s e e-mails promocionais. E a solução mais óbvia aqui seria migrar para estes meios também. Ao invés de cadastrar seus clientes em uma newsletter por e-mail, dê a opção de receber atualizações por mensagens nas redes sociais. Será uma excelente maneira de se atualizar. 5. Aumento da competitividade na divulgação móvel Infelizmente, nem tudo são flores. Sucesso tende a ser copiado, então o número de pessoas utilizando mídias sociais como meio de divulgação também cresce diariamente. O resultado aqui é que você deve se especializar cada vez mais para continuar atraindo a atenção do seu público. O tempo de atenção dos internautas é curto, então seja direto e eficiente! Agora você já conhece algumas das principais tendências em mídias sociais para os próximos anos. Acha que vai ter dificuldade para se adaptar a tudo isso? Então, por que não contar com ajuda profissional no processo? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Como montar um perfil no Instagram: 4 dicas infalíveis para ter um perfil de sucesso!
Estar presente nas redes sociais é fundamental para garantir o maior alcance para qualquer marca. Especialmente em uma época em que cada vez mais pessoas acessam a internet durante todo o dia. Principalmente por aparelhos móveis. É por isso que hoje vamos falar sobre como montar um perfil no Instagram, a mídia social voltada para o compartilhamento de fotos. Quando se fala em redes sociais, a primeira opção em que muitos pensam é o Facebook. A segunda geralmente é o Twitter. E os dois são muito importantes, é verdade. Mas o Instagram possui uma das maiores taxas de engajamentos de público em postagens e campanhas. Muito maior do que a dos concorrentes. Para que você também possa aproveitar essas vantagens, trouxemos aqui 5 dicas de como montar um perfil no Instagram para sua empresa e maximizar seus resultados. Confira: Como montar um perfil no Instagram com 4 dicas: 1. Preencha o básico com o que importa O maior erro que você pode cometer ao montar um perfil em qualquer rede social é não preenchê-lo adequadamente. Por mais simples que isso pareça, muitas pessoas, talvez até você, acabam deixando algum espaço mal preenchido, uma imagem de perfil de baixa definição, entre outras coisas. E você já deve imaginar como isso prejudica muito a sua imagem. Começando pelo começo, coloque um nome que seja fácil de reconhecer. E se o título da sua marca não cabe no nome de perfil, é melhor encontrar um “apelido”. Uma sigla já deve bastar. Em seguida vêm outras informações importantes, como a descrição de quem você é e o que faz. Seja direto e objetivo. Você não quer atrasar seus clientes! E, por fim, coloque um link direto para o site da sua empresa. Sem necessidade de explicar isso, não é? 2. Pense na sua aparência Saber como montar um perfil no Instagram nem sempre é o suficiente. Você precisa saber como estruturar toda a estética do seu perfil. E, como você já deve saber, aparência é muito importante em uma rede social voltada para fotografia. Se você possui alguém na sua empresa que sabe trabalhar com imagens, agora é a hora de promovê-lo. Esse é um dos motivos para muitos negócios ficarem longe do Instagram, apesar de seus benefícios. Muitos simplesmente não têm um produto esteticamente agradável ou não possuem algo tangível. Por isso há tantas fotos de comida, animais e roupas por lá. Mas é sempre possível encontrar algo bonito para mostrar ao seu público e mantê-los engajados. 3. Equilibre a diversão e a seriedade Nem tudo na vida é trabalho. Seus leads estão nas redes sociais não apenas para se manterem informados e ver promoções, mas também para se divertirem com imagens fofas e/ou engraçadas. Se você pretende manter todos engajados e criar um perfil vencedor, lembre-se de ter alguém antenado para os novos memes. Claro, você também não deve perder o foco. Poste muitas fotos de gatinhos e logo o seu público via começar a se deslocar. Antes que perceba, as pessoas que te seguem não são mais seus potenciais clientes. Tente encontrar uma frequência equilibrada entre um e outro, talvez com uma mistura de ambos em alguns momentos. Pode levar um tempo até encontrar esse ponto, mas assim que você conseguir, valerá a pena. 4. Use outras ferramentas complementares Acha que saber como montar um perfil no Instagram é só preencher aqueles campos? Seu trabalho ainda não acabou, meu jovem! Você ainda pode agregar muito ao seu perfil com alguns recursos e softwares complementares. Sempre há coisas que podem receber algum polimento a mais. E existem programas para melhorá-las. Exemplos simples, como o Repost, são bons para começar. Ele reposta automaticamente imagens de outras pessoas no seu Instagram, criando uma cadeia de compartilhamento. Já o Boomerang é perfeito para criação daqueles gifs engraçados que circulam por toda a internet. Agora que você sabe como montar um perfil no Instagram e como torná-lo um perfil vencedor, é hora de buscar o sucesso! Precisa de mais ajuda para promover suas campanhas nesta rede social? Então por que não contar com ajuda especializada? Entre em contato com a Echosis agora mesmo, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Planejamento de conteúdo: 4 passos para montar uma boa programação!
O marketing de conteúdo, também chamado de inbound marketing, é uma das formas mais eficientes de divulgar sua marca na internet. Ao invés de pagar a um canal ou blog par anunciar seus produtos, você mesmo cria seus conteúdos e direciona seus leitores, pouco a pouco para o seu produto. Basta que você tenha um bom planejamento de conteúdo para começar. Mas, o que isso significa exatamente? Bem, não basta entupir um site com memes sobre o seu serviço e dizer que é marketing. Há várias técnicas envolvidas, inclusive o tipo e qualidade de conteúdo que você aborda. E planejar como você vai fazer tudo isso é uma parte fundamental do processo. Se você está começando a aplicar o marketing de conteúdo na sua empresa e está com problemas para desenvolver o planejamento de conteúdo, veja aqui 4 passos simples que você pode seguir para melhorar: 1. Encontre os temas certos para o seu público Pessoas diferentes têm interesses diferentes. Mas mesmo que você já saiba disso, pode não saber como aplicar esse princípio ao seu negócio. Achar que está produzindo algo que vai agradar ao seu público nem sempre é a mesma coisa do que SABER o que agrada. Por isso você deve pesquisar quais tipos de temas podem entrar no seu planejamento. Imagine que você vende artigos esportivos e criou um blog para atrair mais compradores. Boa tática. Mas, você começa a colocar algumas coisas sobre meditação, opiniões de filmes, entre outros assuntos que não têm muito a ver com esportes. Pode ser que haja uma ligação, mas não é isso que o seu público busca. Nesse exemplo, o melhor seria abordar práticas de treino, dicas de equipamentos e instruções sobre como começar a praticar um esporte. 2. Estime o tempo de produção de cada conteúdo Seu planejamento de conteúdo deve prever uma produção contínua e constante. Ou seja, você precisa saber quanto tempo leva entre um conteúdo e outro. Da mesma forma que você não deve acumular tarefas com prazos muito apertados, você não deve começar a produzir um novo artigo ou vídeo antes que o anterior esteja pronto. Isso funcionaria se você tivesse uma grande equipe totalmente dedicada a essa tarefa, mas imagino que não seja o caso. Digamos que você leve 2 a 5 dias para produzir um artigo de boa qualidade para o seu blog. Este é o seu tempo útil por conteúdo. As demais tarefas, como promoção do artigo e gerenciamento de campanha, devem ser planejados de acordo com este prazo. 3. Crie uma agenda para publicações Agora que você sabe o tempo que precisa, pode definir o intervalo e frequência das suas publicações. E, o mais importante, quais publicações são feitas quando. Ao contrário do que algumas pessoas pensam, um bom planejamento de conteúdo é feito a conta-gotas. Você jamais deve publicar excesso de artigos ou vídeos, ou sua audiência ficará sobrecarregada e não lerá a maior parte deles. Tente medir também o tempo de interesse do seu público. É normal que haja umas “ondas” no gráfico de popularidade do seu site. Durante o intervalo entre um conteúdo e outro, você recebe menos acessos do que no primeiro dia. Ao verificar quando essa curva começa a cair mais rápido, você deve inserir seu próximo artigo e recuperar a atenção de todos. 4. Deixe um espaço para temas pontuais Nem todos os artigos que você produzir serão planejados. Algumas notícias simplesmente acontecem e você precisa aproveitar essa oportunidade. Por isso deve sempre haver alguma flexibilidade dentro da sua agenda para inserir um tema recente e novo, mesmo que sem aviso. Um exemplo comum são notícias do seu ramo que afetam todos os consumidores. Mudanças nas leis de trânsito, novos softwares revolucionários, coisas que podem abalar a estrutura da sua empresa em pouco tempo. Vários usuário vão pesquisar por esses temas e você pode aproveitar esse influxo de pesquisas e acessos no seu portal. Agora você entende um pouco melhor como fazer o seu planejamento de conteúdo. Ainda acha que via ter dificuldade para colocar tudo em prática? Então, por que não contar com ajuda profissional? Entre em contato com a Echosis, tire todas as suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Co-marketing: Como utilizar essa técnica para expandir os seus resultados
Conseguir consolidar sua marca no mercado é uma tarefa bem difícil. Especialmente com a alta competitividade. Seria interessante se você não estivesse sozinho nessa luta, não é? Mas é possível contar com ajuda ao adotar a estratégia do co-marketing? Como o nome indica, este é um tipo de marketing que foca na cooperação entre diferentes empresas para fortalecerem uma a outra dentro do mercado. Existem várias condições para aplicar esta estratégia corretamente, especialmente em alguns setores, como comércio. Mas, se você souber como reunir aliados e tiver algo para contribuir durante as campanhas, certamente se dará muito bem. Benefícios do co-marketing 1. Divisão de custos Um dos primeiros desafios ao iniciar uma campanha de marketing é conseguir alcançar o orçamento necessário. Muitas ações de divulgação podem sair bem caro, especialmente quando você não tem muito domínio da área de marketing. O resultado disso é um retorno muito baixo quando comparado ao resultado final. Ao se associar com outra empresa para se promover, você também pode dividir os custos financeiros envolvidos. Talvez algumas ações fiquem mais caras, já que haverão duas empresas envolvidas, mas se o acréscimo for de 20%, o custo final para você ainda será 60% do original. Um desconto bem promissor. 2. Alcance ampliado Trabalhar com o co-marketing não significa apenas se associar a outra empresa. Também envolve todos os contatos que você e seu novo parceiro reunirão até o momento. Ao acioná-los, vocês podem ampliar sua rede e maximizar a eficiência de suas campanhas de marketing. Mais uma vez, maiores resultados por um menor investimento. Da mesma forma, a produção de conteúdo feita por uma empresa também afetará a outra, o que faz com que seja criado um ciclo virtuoso. O bom marketing da empresa A gera leads para a empresa B, que produz seu próprio conteúdo e gera mais leads para a empresa A em retorno. 3. Menos trabalho efetivo Você já deve ter notado que, como todas as ações geram, efetivamente, o dobro de resultados, você também terá que fazer menos esforço para conseguir o rendimento de que precisa. Como seus leads estarão alimentando a página de conteúdos do seu parceiro, você também vai nutrir uma de suas fontes de clientes. Minimizar o tempo e energia necessários para uma tarefa é fundamental na hora de melhorar sua eficiência. Estes recursos agora podem ser redirecionados para outras áreas da empresa, como o controle de qualidade e melhor atendimento. Como aplicar o co-marketing? 1. Encontre a melhor parceria Não é possível estabelecer um marketing colaborativo se não houver ninguém com quem colaborar! Por isso, sua primeira ação aqui deve ser examinar suas opções de parceiros e buscar aquele que mais se encaixa na sua empresa. Nem pense em pular esse passo! Como regra, um bom parceiro já possui alguma relevância no mercado e um produto complementar ao seu. Por exemplo, empresas de varejo de roupas que são focadas em estilos ou peças diferentes podem ter produtos complementares, como jeans e camisetas. Ao montar uma parceria, com produtos que se agregam entre si, ambas se beneficiam. 2. Tenha um plano de ação Você tem um parceiro, mas ainda não é hora de botar seus planos de co-marketing em ação. Primeiro, você deve estabelecer metas, indicadores de performance, planos, um público-alvo, entre outras coisas. Se você simplesmente “for com a corrente”, é bem provável que acabe perdido no meio do oceano. No seu caso, perdido no meio do mercado consumidor. 3. Meça os resultados E depois que toda a campanha acabou, o que você deve fazer? Simples: medir, analisar, adaptar e repetir. Após concluir qualquer ação, você precisa descobrir se os seus planos deram os resultados esperados ou é hora de rediscutir algumas coisas com o seu parceiro. Não se intimide se tiver pouco rendimento nas primeiras semanas. Pense no longo prazo e mantenha a persistência. Agora que você sabe o que é o co-marketing, é hora de buscar um parceiro e aumentar o poder das suas campanhas! Acha que terá dificuldades para conseguir colocar esse plano em prática? Então, por que não contar com a ajuda profissional no processo? Entre em contato com a Echosis, tire todas as suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa!
Estratégia de conteúdo: Saiba como fazer a melhor para o seu negócio!
Desenvolvimento de conteúdo para internet é uma das melhores formas de divulgar sua empresa. Tanto que já possui um nome próprio: marketing de conteúdo. Basicamente, em vez de pagar a um canal ou blog para fazer anúncios do seu produto, você começa seu próprio canal, blog ou ambos, guiando seus leads para a compra aos poucos. Mas não é tão simples quanto escrever alguma coisa aleatória e postar em um blog, ou criar um vídeo falando sobre sua vida e compartilhá-lo. É necessário ter uma estratégia de conteúdo. Claro, falar é mais fácil do que fazer. E nenhuma boa estratégia de conteúdo surge assim do nada. Por isso resolvemos trazer uma passo a passo para que você entenda melhor por onde começar. Confira: 1. Conheça seu público Nenhuma estratégia de conteúdo pode se formar sem um conhecimento amplo daqueles que você deseja alcançar. Afinal, um vídeo, meme ou texto é sempre feito para uma audiência específica. O tipo de tema que você aborda em um blog, por exemplo, é usado como filtro para separar os leitores menos interessados no seu produto dos mais interessados. E como você pode conhecer melhor esse público? Simples, converse com ele. Crie enquetes, faça pesquisas de mercado, teste conteúdos diferentes e veja a reação de cada um. Com o tempo, essa tarefa vai ficando mais fácil. Além de já saber bastante sobre seus clientes, você também vai saber como coletar essas informações. 2. Planeje a jornada de compra do lead Você costuma esfregar panfletos de desconto na cara de um cliente quando ele entra na sua loja? Imagino que não. E você costuma fechar uma página quando começam a aparecer mais anúncios do que é humanamente possível suportar? Imagino que sim. Isso por que a compra não é um ato fechado, mas sim um processo. Uma jornada, se preferir. Da mesma forma, sua estratégia de conteúdo deve levar isso em conta. Uma ferramenta bem útil para isso é o funil de vendas. A ideia é que, a cada estágio (altura) do funil, menos pessoas passam de cada vez. No topo estão os leads que acabaram de conhecer seu produto. No centro estão aqueles que têm um problema a resolver, mas ainda não foi apresentado à solução que você oferece. No fundo do funil vão aqueles que já estão prontinhos para fechar uma compra. Agora você só precisa criar conteúdos voltados para cada grupos. 3. Crie uma agenda de publicações Se você tem 10 conteúdos preparados, o pior que você pode fazer é publicá-los todos de uma vez. Primeiro, você vai sobrecarregar sua audiência com informação, o que aumenta as chances de que eles não acompanhem tudo. Segundo, você terá ainda mais trabalho para produzir um novo conteúdo dentro do prazo. A internet gosta de regularidade. Se você não consegue publicar um novo artigo ou vídeo dentro de um tempo determinado, vai perder clientes. Quando você tiver uma longa lista de ideias, coloque-as em uma lista e veja as prioridades. Depois, coloque em um calendário quais dias são melhores para fazer novas publicações. Siga esse planejamento e você terá tempo suficiente para produzir novas ideias, além de manter um ritmo de produção adequado. 4. Invista na divulgação do seu conteúdo Ok, seu conteúdo está pronto e há muitos outros na fila. Parabéns, você está quase lá! Agora só falta uma coisa: divulgação. Colocar um vídeo no seu canal não vai garantir que ninguém assista imediatamente. Por isso você deve usar outros veículos auxiliares, como e-mail e redes sociais, para atrair a atenção do seu público. E como você deve investir? Bem, essa é uma questão mais difícil. Você sempre deve ter um tempo dedicado para propagar o seu material, mas deve considerar os canais escolhidos, a frequência e o quanto de alcance pago você precisa. E não pense que pode simplesmente abandonar a divulgação paga. Ela ainda é necessária, mas no meio digital, ela é bem mais em conta do que qualquer mídia tradicional. Agora você entende um pouco melhor como desenvolver e aplicar uma estratégia de conteúdo vencedora! Mas se você ainda estiver com dificuldades, por que não contar com ajuda profissional no processo? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento para sua campanha de marketing digital.
Produção de texto: Confira 5 dicas de como melhorar sua produção!
O marketing de conteúdo é uma das melhores ferramentas disponíveis para quem deseja divulgar seus produtos e serviços online. E uma das melhores formas de fazer isso é através da produção de texto, geralmente em um blog. Mas assim que você começar, vai sentir as dificuldades desse processo. É bem comum que alguns empreendedores criem um blog ou fórum, comecem a alimentá-lo, mas não recebam resultados. Não que você simplesmente não saiba escrever. Você só não sabe escrever para um blog ainda. Criação de textos em marketing digital exige uma série de técnicas e domínio das ferramentas de busca da internet. Conhecendo estas regras, você poderá fazer textos melhores e que atraem mais clientes. Se você está passando por esse tipo de dificuldade, não se preocupe! Trouxemos aqui algumas dicas para te ajudar a melhorar sua produção de texto. Confira: 1. Tire tempo para pesquisar o tema Antes de escrever qualquer coisa, é bom saber sobre o que você está escrevendo. Todo o marketing digital se baseia na premissa de que a informação é relevante para o seu público. Se ela não for, você não vai ter nenhum resultado positivo. Então, em vez de tentar jogar qualquer material e pegar o primeiro que aparece, tire um tempo pra se familiarizar com o tema e escrever algo relevante. Uma boa forma de fazer isso é ter um tempo mínimo para pesquisas. Em pequenas postagens, um dia ou algumas horas podem ser mais que o suficiente. Para e-books e materiais maiores, aí você vai ter que colocar a mão na massa por mais tempo. 2. Planeje sua agenda de produção Algo fundamental para o sucesso da sua produção de texto é regularidade. Para a audiência, assim como os motores de busca, é que você gere novos conteúdos com frequência e regularidade, sempre mantendo sua audiência engajada. E a forma para fazer isso é ter uma agenda de publicações. É o clássico caso de ter 10 temas diferentes, colocá-los em ordem de prioridade, mudar um pouco a ordem com base na dificuldade de produção e publicar um texto a cada semana. Isso evita que o seu conteúdo acabe antes que surjam novas ideias, além de transmitir segurança ao leitor, pois sempre haverá novos conteúdos regularmente. 3. Use as palavras-chave adequadamente Um erro terrivelmente comum é o mau uso das palavras-chave em um texto. Apenas para esclarecer a situação, elas são os blocos fundamentais em qualquer busca feita na internet. Use-as errado o suficiente e é bem provável que não consiga nenhum leitor interessado no seu produto. Saber quais termos refletem melhor as buscas do seu público é o primeiro passo para fazer um bom texto para a internet. Existem várias técnicas envolvidas nesse processo, chamadas de SEO. Primeiro, você deve descobrir quais termos caracterizam melhor o seu conteúdo. Em seguida, listar os mais procurados nos sites de busca e criar conteúdos com base neles. Assim, quando alguém buscar aquela palavra-chave específica, seu texto terá mais chances de aparecer no topo da lista de pesquisa. 4. Tenha uma estrutura de subtítulos e parágrafos Esta é outra prática na produção de texto que contribui para o SEO da sua página. Pode não parecer, mas os motores de busca leem todo o seu conteúdo antes de entregar o resultado de uma pesquisa. Inclusive a sua formatação, número de linhas, número de palavras, etc. E se você não possui uma estrutura, eles vão reduzir sua classificação. Além disso, uma boa estrutura também para a leitura dos seus usuários! Ter parágrafos e subtítulos bem construídos, com temática clara, facilita a leitura do texto, o que aumenta as chances de captar aquele lead a mais. 5. Revise com calma antes e depois de enviar Seu trabalho nunca acaba quando você escreve a última palavra. Todo bom texto precisa de polimento, com releituras, correções, entre outras coisas. Se você simplesmente se esquece de um texto depois de um tempo, qualquer erro que tenha sido cometido se tornará permanente. Por isso você deve sempre revisar seus artigos antes e depois de colocá-los na sua página. Dessa forma, você evita erros e mantém seu conteúdo atualizado. Agora você já entende um pouco melhor como tornar sua produção de texto mais eficiente. Então, por que não incrementar logo todas as suas campanhas de marketing digital? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Content Marketing, o que é? Descubra quais as vantagens para o seu negócio!
Com a concorrência cada vez mais alta no mercado atual, você precisa saber disputar a atenção do público a cada minuto do dia para garantir um bom fluxo de caixa. Sem isso, pode dar adeus ao seu faturamento. A pergunta é: como manter seu público engajado e sempre crescendo? Bem, temos uma resposta: use o content marketing na sua empresa. Também chamado de “marketing de conteúdo” ou “inbound marketing”, ele consiste na produção de conteúdos relevantes para o seu cliente em um determinado momento. Videotutoriais, notícias, blogs com informações de produtos, fóruns para retirar dúvidas, etc. Ao invés de buscar um canal de conteúdo e patrociná-lo, você mesmo desenvolve os seus conteúdos. Ainda não está convencido? Então veja aqui algumas das vantagens de aplicar o content marketing na sua empresa: 1. Maior engajamento do público Já parou para medir a frequência com a qual você acompanha seus canais de conteúdo favoritos? Um YouTuber ou blogueiro específico, por exemplo, pode receber centenas de acessos de seus principais fãs assim que seus conteúdos vão ao ar. Você pode buscar o mesmo efeito ao criar seus próprios posts em um blog ou vídeos. Através de informações relevantes para o seu público, você poderá mantê-los engajados com a sua marca, sempre trocando opiniões sobre os seus produtos e acompanhando seus canais. Um público engajado gera mais tráfego para o seu site, possui maior confiança no seu produto e são defensores mais ativos da sua marca no mercado. 2. Foco nos leads com maior potencial Um erro que muitos empreendedores cometem ao começar uma campanha de marketing é tentar atrair todas as pessoas possíveis ao mesmo tempo. Mas é como diz o ditado: quem tenta agradar a todo acaba não agradando ninguém. No fim das contas, você acabará desperdiçando muitos recursos para obter um retorno mínimo. Por isso um dos princípios do content marketing é que suas campanhas sejam focadas em um público menor e de maior potencial. O que isso significa? Simples, que você deve descobrir que tipo de pessoa costuma buscar seu produto ou serviço com mais frequência e focar seus esforços nessas pessoas. Dessa forma, você vai investir apenas no público que tem maior chance de fechar uma compra. 3. Investimento mais barato que o marketing tradicional Se você já pesquisou por formas de divulgação em jornais, na TV ou em outros canais de conteúdo online, já deve saber que essa divulgação custa bastante. Em alguns casos, mais do que qualquer um gostaria de gastar. E, como já mencionamos, o retorno real dessa propaganda não é dos mais altos. Porém, como o marketing de conteúdo é voltado para ferramentas como redes socais e blogs, que são de uso gratuito, você pode começar pequenas campanhas sem investir dinheiro. Claro, você vai ter que dedicar parte do seu tempo a estudar esse meio e, algum dia, vai precisar pagar para obter alcance máximo. Mas ainda assim, estes custos são bem menores e possuem taxa de retorno mais alta. 4. Resultados visíveis na lucratividade da empresa No fim das contas, tudo se resume a isso: quanto de rendimento você pode obter diante do seu investimento. De fato, o content marketing gera excelentes resultados no médio e longo prazo. À medida que você cria mais conteúdo, seu público cativo tende a aumentar, o que se reflete no número de vendas a cada mês. Mas não pense que ocorrerá algum milagre. Uma campanha de marketing sempre deve ser pensada ao longo to tempo, garantindo que seus efeitos sejam mais duradouros. Não fique focado apenas em resultados imediatos, ou você perderá todo o potencial da sua campanha. 5. Trabalho de fidelização de clientes Por fim, mas nunca o menos importante, canais de conteúdo alimentados regularmente ajudam a fidelizar seus clientes. Considerando que seu produto ou serviço entrega tudo que promete, é provável que aquele lead volte a acompanhar seus canais e provavelmente feche um novo contrato. A princípio, basta mantê-lo em contato com sua marca e continuar prestando um serviço de qualidade. Porém, é sempre possível melhorar suas chances com programas de fidelidade, por exemplo. Agora você já conhece algumas das vantagens do content marketing para sua empresa. Se você quer adotar esse recurso no seu negócio, por que não contar com ajuda especializada? Entre em contato com a Echosis e confira nossos serviços.
Mensuração de resultados: Você sabe qual a importância dessa técnica?
A maioria dos empresários com quem você falar hoje em dia dirá que você deve focar nos melhores resultados da sua empresa, garantindo uma boa relação custo x benefício. Você escuta este conselho, mas ainda não entende bem o que ele significa. Afinal, por que e como fazer a mensuração de resultados na sua empresa? É por isso que estamos aqui agora! Como regra nos negócios, não é possível melhorar algo que não se pode medir. Não por que seja de fato impossível melhorar, mas sim por que, mesmo que você melhore, não terá como saber. Agora, se você entende como suas ações afetam diferentes indicadores, poderá agir sobre eles como achar melhor. Por que fazer a mensuração de resultados? 1. Compreender quais ações geram resultados O principal motivo para medir qualquer resultado é saber quais atitudes de fato geram algum resultado. E, claro, se ele é positivo ou negativo. O feedback de uma ação empresarial é quase tão importante quanto a própria ação. Sem ele, você não teria como saber se deve continuar do jeito que está ou se é hora de fazer alguma mudança no seu planejamento. Da mesma forma, você pode usar esses parâmetros para avaliar a correlação entre diferentes resultados. Com uma pequena análise, você pode descobrir, por exemplo, que o número de likes em suas postagens de redes socais não tem nenhuma relação com seu número de vendas. Mas o número de acessos à sua loja virtual tem. 2. Auxiliar na definição de metas A mensuração de resultados também está diretamente atrelada ao estabelecimento de metas para o seu negócio. Ao descobrir quais variáveis estão em alta ou baixa, você pode desenvolver objetivos para corrigir estes valores. Considerando que você já tenha aprendido quais ações geram quais resultados, sua intervenção será bem mais prática e custará bem menos. 3. Encontrar tendências e oportunidades Em muitos casos, aproveitar uma oportunidade é uma questão de antecipação. Saber que logo pode haver uma crise no seu setor te dará tempo para se preparar e resistir ao impacto. É como saber que vai chover mais tarde e usar esse conhecimento para comprar um guarda-chuva e se prevenir contra um resfriado. Se sua mensuração for ampla e precisa o suficiente, você poderá encontrar novas tendências de consumo nos seus clientes, por exemplo. Em alguns casos, pode ser que você descubra um novo nicho de compradores ainda não explorado. Como fazer a mensuração de resultados? 1. Determine seus indicadores de performance Os KPIs, ou Indicadores Chave de Performance (Key Performance Indicators), são métricas que de fato refletem os resultados das suas ações empresariais. Hoje em dia, é possível medir praticamente qualquer coisa, por mais irrelevante que ela seja. Para evitar que esses números poluam seus relatórios, o melhor é escolher um pequeno conjunto de métricas relevantes e usá-las como parâmetro. Evite métricas de vaidade, como o número de likes em suas postagens. É muito bonito ver que as pessoas gostaram do seu último meme, mas isso não garante que você vai ter qualquer novo cliente. 2. Escolha as ferramentas adequadas Um ser humano, por mais dedicado que seja, nunca vai conseguir fazer toda a mensuração de resultados necessária para uma empresa. São mais dados do que qualquer pessoa conseguiria ler em uma vida! E como resolver isso? Simples, coloque uma máquina para fazer essa parte do trabalho. Existem vários softwares que podem coletar, registrar e organizar informações empresariais em tempo real, gerando relatórios e até uma “pré-análise” do conteúdo. Isso acelera muito o seu trabalho de gestão e te permite aproveitar oportunidades muito mais rápido. 3. Faça testes antes de criar ações Pular de cabeça em certas coisas pode ser divertido, mas é sempre bom saber se você cairá em uma piscina cheia ou em um chão de concreto. O mesmo princípio vale para a gesta do seu negócio. Por isso você deve olhar onde pretende “pular” e fazer alguns testes primeiro. Tirar algum tempo para criar simulações, estudar os resultados prováveis e se prevenir para possíveis eventualidades vai te poupar muitas perdas. Agora você já sabe por que e como começar a mensuração de resultados na sua empresa, é hora de trabalhar! Ainda não tem certeza de como fazer este investimento? Então entre em contato com a Echosis, peça um orçamento e conte com nossa ajuda especializada.
Webwriting: Saiba o que é, e como essa técnica pode ajudar a alavancar seu site!
Produção de conteúdo é uma tendência muito forte para quase todas as empresas. Além de ser mais barato, o inbound marketing também possui maior efeito no rendimento da empresa. Por isso tantas delas constroem plataformas como blogs e fóruns. Mas, você sabia que, para ter sucesso com essas ferramentas, é importante estudar webwriting? Traduzido diretamente como “escrita para a web”, trata-se de um conjunto de técnicas e ações que você pode adotar para que todos os textos que você produz, sejam de blogs ou de e-commerce, sejam mais adequados para suas campanhas de marketing digital. Com a concorrência cada vez mais acirrada, é importante buscar todos os recursos disponíveis para captar mais público. Ainda não está convencido? Então veja aqui 5 efeitos que o webwriting pode gerar para o seu site: 1. Melhorias no SEO da sua página Os motores de busca, principalmente o Google, estão a todo momento avaliando a relevância das diferentes páginas que são públicas em sua base. É assim que ele decide quais sites devem aparecer no topo da sua pesquisa e quais devem ser removidos de toda e qualquer pesquisa. Ao investir na otimização, ou SEO (Search Engine Optimization), da sua página, você garante mais acessos e mais leads. As técnicas de escrita para web aqui são um fator muito relevante, especialmente se a página em questão é um blog ou e-commerce. Coisas como o número de palavras, frequência de uso da palavra-chave, número de sinônimos e formatação adequada do texto pesam bastante no seu ranqueamento. Em outras palavras, uma melhor escrita garante melhores resultados em pesquisas. 2. Conteúdo mais fácil de compreender Claro que o webwriting não é voltado para agradar apenas à máquina. Estas técnicas também precisam atender às demandas do leitor, que é quem vai comprar seu produto no fim das contas. Se este último estiver insatisfeito, não adiantará de nada ter cumprido as exigências do primeiro. Mas, na verdade, o algoritmo utilizado também tenta determinar se o seu conteúdo é relevante para o cliente. A questão agora é garantir que suas informações sejam compreensíveis para os seus leitores. Por isso você deve formatar seu texto adequadamente, garantindo que o usuário encontre as informações que precisa e entenda para onde deve seguir para encontrar o produto/serviço que precisa. 3. Foco do conteúdo no seu público-alvo Uma característica muito forte dos conteúdos produzidos para a internet é que todos são altamente focados em um público-alvo. Quanto mais específico for o perfil de clientes que você busca, mais eficiente sua divulgação será online. Tentar atrair pessoas de todos os perfis, apesar de parecer mais útil, não é uma forma eficiente de atuar. Por isso, todo conteúdo de webwriting possui um tipo específico de leitor em mente. Os critérios podem ser levemente gerais, como homens de 20 a 25 anos que moram sozinhos, ou mais específicos, como mulheres de 18 a 22 anos que são assinantes de um canal de conteúdo específico e moram em uma determinada cidade. 4. Aumento na sua taxa de conversão Um dos objetivos de uma página de conteúdo é transformar o tráfego nela em clientes para sua empresa. A velocidade com a qual isso ocorre é chamada de taxa de conversão, a qual representa a porcentagem de retorno dos seus investimentos. Quanto mais alta ela for, mais otimizado estará o seu investimento. A sua escrita, como já mencionamos, pode contribuir para o aumento desse tráfego, além de atrair pessoas com maior potencial de compra. Isso significa que, além de obter mais visualizações, seu site também terá uma taxa de conversão mais alta. 5. Mais engajamento e fidelização O trabalho da sua empresa não termina quando o contrato é fechado. É muito importante investir no pós-venda para acelerar o crescimento do seu negócio. Com algumas ações simples, você pode manter este público engajado e torná-los clientes fidelizados, que tendem a retornar à sua empresa com mais frequência. Isso pode ser a diferença entre ter um faturamento estável em tempos de crise ou perder metade do seu capital de giro. Agora que você já entende o que é e quais são os benefícios do webwriting, é hora de começar a aplicá-lo em suas campanhas. E se estiver com dificuldades, por que não contar com ajuda profissional? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
E-commerce: 5 dicas de marketing digital infalíveis para o seu comércio virtual
O comércio virtual, também conhecido como e-commerce, ganha mais e mais adeptos a cada dia. Com cada vez mais recursos de baixo custo disponíveis e mais usuários na rede, você poderá alcançar muito mais clientes através de um comércio virtual. Mas, como você deve saber, apenas ter uma loja não é suficiente para vender. Para isso existe o marketing digital. Do mesmo modo que você divulga sua loja, você precisa divulgar seu e-commerce na internet. A questão é: como fazer isso? Não é um meio muito fácil de lidar à primeira vista, especialmente com toda a informação que muda a cada dia. Mas não é uma tarefa impossível. E os resultados são muito bons! Para te ajudar com esta tarefa, trouxemos aqui 5 dicas para tornar seu marketing digital para e-commerce o melhor possível! Confira: Foque em um público-alvo Muitos empreendedores cometem exatamente o mesmo erro ao começarem suas campanhas de marketing: tentam agradar a todos ao mesmo tempo. É muito legal pensar que você pode alcançar todas as pessoas de uma vez, mas a verdade é que, quanto menor for o grupo no qual você pretende focar, maiores são suas chances de sucesso. Para encontrar esse pequeno grupo, você precisa, primeiro, conhecer o perfil dos seus clientes. Faixa etária, perfil geográfico, preferências de consumo, etc. Tudo isso é muito útil na hora de ver o que mais chama a atenção de seus melhores clientes. O que, consequentemente, aumenta seu rendimento ao longo do mês. Use o inbound marketing Também chamado de marketing de conteúdo, o Inbound Marketing consiste em criar conteúdos relevantes para o seu público e direcioná-lo gradualmente para uma compra. Basicamente, em vez de buscar um canal de conteúdo direcionado ao seu público, você mesmo desenvolve um canal direcionado ao seu público! O tipo de conteúdo varia bastante de acordo com os leads que você deseja atingir. Certos consumidores são mais dinâmicos, apreciando mais conteúdos com imagens e vídeos. Outros, por exemplo, preferem algo mais detalhado e que não consuma muita internet. Para estes, o melhor é oferecer blogs e pequenos e-books. Se você conhece o seu público, saberá quais tipos de conteúdos serão mais interessantes. Esteja presente nas redes sociais Não há como ter um e-commerce sem ter uma página em redes sociais. Elas são, de longe, os canais mais acessados em todo o mundo. E, graças à navegação móvel, muitas pessoas acessam estas redes 24 horas por dia. Não estar nas redes sociais é, literalmente, perder o alcance da sua marca. Algo importante a destacar é que, apesar do grande alcance, as redes sociais também são uma forma extremamente barata de divulgação. De fato, você pode começar uma página agora mesmo, sem pagar 1 centavo. Talvez você precise de um pouco de ajuda até que ela realmente comece a fazer efeito, mas sempre é algo relevante para o seu negócio. Invista em SEO O Search Engine Optimzation, ou Otimização dos Motores de Busca, ou ainda SEO, é um conjunto de técnicas e práticas que podem ser seguidas ao montar um site para garantir que sua página tenha o maior número de acessos possível graças à maior classificação no ranking das pesquisas. Estas técnicas consideram uma série de fatores para valorizar a sua loja diante do algoritmo do Google. Isso envolve coisas como o número de palavras do conteúdo, compatibilidade com diferentes dispositivos, presença de imagens, nome dos arquivos utilizados, etc. Quanto mais detalhes estiverem de acordo com as normas usadas, melhor. Sempre atualize seus recursos A internet e a tecnologia de forma geral, são áreas extremamente dinâmicas e voláteis. Aquilo que vale hoje pode não ser a mesma coisa no dia seguinte. Por isso é muito importante que você esteja sempre estudando e se atualizando. Novas ferramentas para medir resultados, formas inovadoras de atrair seu público, tudo deve estar em constante atualização se você pretende acompanhar o nível da concorrência. Agora você já conhece algumas formas de aplicar o marketing digital ao seu e-commerce. Ainda acha que vai ser uma tarefa difícil? Então por que não contar com ajuda especializada? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Como lidar com objeções em vendas? 5 dicas que podem te ajudar
Todo vendedor já encarou (ou vai encarar) uma série de comentários e falas prontas que evitam qualquer venda. Algumas que você também deve usar no seu dia a dia. Mas quando falamos em negócios maiores e campanhas mais planejadas, as objeções em vendas não podem ser uma opção. Bons vendedores têm um arsenal de técnicas para resolver qualquer empecilho ao lidar com o cliente. Ou, pelo menos, para dispensar mais rápido aqueles que não estão realmente prontos para comprar. Afinal, tempo é dinheiro e você não tem tempo a perder. Se você é um vendedor ou quer aprender como lidar com certas objeções em vendas, não se preocupe! Trouxemos aqui 5 exemplos bem comuns e como contornar cada uma delas. Confira: 1. “Acho que não preciso disso.” Se sua empresa fez todo o processo de pesquisa de público, acompanhou o perfil do lead e ainda obteve essa reclamação, então você tem ao menos um de dois problemas: Ele não deveria ter passado na peneira do seu público; Ou não entende totalmente o que é o seu produto/serviço. Em todo caso, a pergunta a se fazer é “por que”. Dependendo da resposta, você vai descobrir qual foi o caso. Com a resposta em mãos, pode decidir liberar a pessoa ou conversar mais a fundo com ela para mostrar o que sua empresa faz. Aí sim pode conseguir uma venda. 2. “Mas é muito caro!” Todo mundo já ouviu essa frase. Especialmente com relação a produtos e serviços que realmente exigem tempo, formação e dedicação, mas que algum parente tenta fazer quase de graça. O resultado, como é de se esperar, não é nada comparado a um profissional. Existem duas formas de lidar com isso. A mais simples é ter um desconto preparado. Aqueles 10% a 20% que a empresa já espera que o cliente peça. Só a ideia de pagar menos pode fazer com que ele mude de ideia. A segunda forma é falar no fator custo/benefício do serviço. Se você mostrar que o retorno vale a pena, suas chances de venda são bem maiores. 3. “Não sei se é o que estou procurando.” Outra das objeções em vendas mais comuns. Geralmente isso acontece quando o cliente pula todos os estágios de familiarização com a marca e vai direto ao contato com o vendedor. Não é raro e sempre acontece, mas é algo que pode ser bem diminuído. Utilizar o marketing digital, por exemplo, é uma boa solução. Com mais informações disponíveis online, seus leads poderão se informar melhor antes de entrar em contato. Assim, você não terá que atender alguém que não sabe pra que o seu produto/serviço serve e poderá focar em quem realmente precisa dele. 4. “Já tenho algo melhor.” Essa é uma questão mais comum quando a venda foi feita de forma ativa, com o vendedor entrando em contato com o cliente. Aqui também existem duas possibilidades: Ele não comparou os dois produtos e está apenas estagnado; Ou seu produto realmente está abaixo do nível da concorrência. Se você prolongar um pouco a conversa, poderá notar qual é qual. E, caso você caiba no segundo tópico, é hora de reportar esse problema e encontrar novos diferenciais para a empresa. 5. “Me disseram que esse não é tão bom.” A opinião de parentes e familiares sempre pesa muito antes de fazer certas compras. E se elas forem negativas, é melhor que você entenda o motivo. Mesmo que apenas uma filial esteja apresentando problemas, isso pode significar a perda de múltiplos clientes. A pergunta mágica ainda é “por que”. Tome nota dos relatos do seu público e tente identificar a origem do problema. Pode ser que sua equipe de atendimento não esteja bem treinada, ou que uma das linhas de produção esteja com defeito. Arrumar o problema tão rápido quanto possível pode te poupar muitos problemas no futuro. Deixar que tudo continue vai criar uma bola de neve, com perda de faturamento te impedindo de investir em novas soluções. Agora você entende um pouco melhor estas objeções em vendas e como lidar com elas. Mas seria ainda mais fácil ter um processo de marketing eficiente que evite todas elas. Se quiser conhecer essa solução, entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
SEO: 5 motivos para você investir na otimização do seu site
Investir em marketing digital é algo obrigatório para garantir o sucesso da empresa. A internet é o meio de comunicação de maior alcance no mundo e estar presente neste espaço garante muito mais alcance para sua empresa. Porém, para alcançar esse sucesso, antes é preciso entender as técnicas de SEO. Abreviação de Search Engine Optimization (Otimização dos Motores de Busca), estas técnicas têm o objetivo de melhorar a classificação de suas páginas nas diferentes ferramentas de busca por sites, como Google, Bing e Yahoo. Pra isso você deve aprender como os algoritmos de pesquisa funcionam e como você pode adequar seus conteúdos para que eles tenham melhor desempenho. Ainda não está convencido? Então veja aqui uma lista com 5 motivos para adotar melhores práticas de SEO: 1. Aumento do tráfego e da captação Obviamente, ao criar uma página, blog ou qualquer site de conteúdo, você quer que as pessoas o vejam! Se não fosse assim, não haveria motivo para criá-lo. Com mais acessos, você pode se comunicar com mais pessoas e aumentar as chances de conseguir uma venda com o tempo. Porém, você já deve saber que a maioria dos internautas só olha os primeiros resultados de qualquer pesquisa. Se você ficar na segunda página, é bem provável que nunca seja lido. Portanto, se você pretende ter sucesso, é bom começar a elevar o seu posicionamento no Google! 2. Maiores chances de atrair seu público-alvo Além de te proporcionar mais acessos de forma geral, boas práticas de SEO também tendem a atingir o seu público-alvo mais do que os demais. Isso acontece por que, além de todos os números já considerados, as ferramentas de busca também levam em consideração o comportamento do usuário. Por exemplo, as últimas pesquisas e páginas visitadas entram na equação para decidir se um site é ou não de interesse do internauta. Tendo isso em mente, você também pode ajustar o conteúdo, as palavras-chave e a forma de escrita para direcionar sua página para aqueles que possuem mais interesse no seu serviço/produto. E, como você também já deve saber, pessoas com maior grau de interesse sempre possuem maiores chances de se tornarem clientes. 3. Mais rentabilidade sobre o seu investimento O investimento em marketing nem sempre é algo barato dentro da empresa. Mesmo no meio digital, onde o custo é consideravelmente pequeno, cada centavo investido ainda deve ser tratado com carinho e parcimônia. Do contrário, você estará apenas jogando dinheiro fora. E com boas práticas de SEO, você pode maximizar o efeito desses centavos. As técnicas utilizadas para melhorar o seu ranqueamento também reduzem a necessidade de pagar por anúncios das suas páginas. E não se esqueça que, mesmo investindo algum dinheiro, você ainda terá que competir com as outras empresas pagantes para se manter no topo da lista de pesquisas. 4. Acesso facilitado para múltiplos dispositivos Uma das técnicas que você sempre deve utilizar para otimizar seu site é a melhor adaptabilidade do conteúdo. Pessoas não acessam conteúdo apenas pelo computador hoje em dia. A maioria utiliza aparelhos móbile, como smartphones e tablets. Por isso, garantir que sua página seja perfeitamente legível e navegável através desses aparelhos acaba melhorando a sua classificação. Pense que você criou um site de vendas. Se um determinado ícone não pode ser clicado através de uma tela de Touch Screen, ou se o conteúdo fica distorcido e irreconhecível, é bem provável que você perca uma porcentagem das suas vendas. Porém, se você conseguir otimizar seu site para acesso mobile, não terá esse problema. 5. Fortalecimento da marca no mercado Por fim, mas não menos importante, as técnicas de SEO podem ajudar a tornar sua empresa mais presente no mercado. Como sua marca e seus anúncios estarão melhor classificados diante dos concorrentes, você também estará mais presente no dia a dia do seu público. Esse aumento do brand awareness, se acompanhado por um serviço de qualidade, já é o suficiente para fiscalizar uma quantidade razoável de clientes ao longo do tempo. Trabalhar suas técnicas de SEO pode ser um pouco complicado, mas o investimento sempre vale a pena. Se você estiver com muita dificuldade, contrate ajuda especializada para alavancar suas campanhas! Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento para o seu negócio.