Como fazer promoção? 4 erros comuns que você deve evitar
Se tem uma coisa que todo brasileiro ama é uma boa promoção, né? 🤭 Mas o que agrada os clientes pode ser uma dor de cabeça para você. Isso porque essa ação deve ser bem estruturada para que possa proporcionar bons resultados. Entretanto, existem alguns erros bem comuns que são cometidos pelas empresas e que devem ser evitados por você. Quer saber como fazer promoção? A gente te ajuda! Continue a leitura e prepare-se para aumentar seu faturamento com boas promoções. Saiba como fazer promoção O comportamento dos clientes mudou muito nos últimos anos. Hoje somente preço baixo não é o suficiente para convencer alguém a comprar algo. É necessário proporcionar uma experiência única, onde o cliente se sinta especial. Contudo, antes de reduzir o preço dos seus produtos é importante analisar a concorrência, verificar se é um bom momento e então disponibilizar um desconto. E, claro, evitar esses erros 👇 4 erros que você deve evitar ao fazer uma promoção Não ter um planejamento Para que suas promoções sejam um sucesso é necessário começar com o planejamento. Sem ele as chances de você perder dinheiro ao invés de ganhar são grandes. Afinal, com um planejamento fica mais fácil organizar suas estratégias, preparar seu estoque e promover a divulgação. O seu planejamento deve conter as seguintes informações: Determine o objetivo da promoção: Há produtos parados no estoque? Alguma data comemorativa está próxima? Defina prazos: Sem datas definidas você não consegue despertar o senso de urgência nos consumidores. Verifique seu estoque: Entre em contato com seus fornecedores, se necessário. Não informar as condições de pagamento Provavelmente você já desistiu de uma compra porque não encontrou as informações que precisava. Com o seu cliente não é diferente. As condições de pagamento devem ser claras, principalmente em promoções. Informe quais são os meios aceitos (pix, cartão de crédito ou boleto), a quantidade máxima de parcelas e as taxas de juros. É muito importante que essas informações estejam destacadas para que não haja confusão. Não usar datas especiais Todos sabem que no Dia das Mães, Páscoa, Black Friday e Natal terá promoções. O ano tem 365 dias que vão muito além dessas datas. Existe o dia do livro, do beijo, do professor, da ressaca, do enfermeiro, da pizza e tantos outros. Isto é, existem muitas datas especiais que podem ser exploradas na hora de fazer uma promoção. Além disso, algumas caem em épocas de poucas vendas, ideal para oferecer um desconto e aumentar o faturamento. Pesquise no Google por “datas comemorativas” para encontrar facilmente boas sugestões. Não fazer divulgação De nada adianta caprichar na promoção se as pessoas não ficam sabendo dela. É muito importante investir em uma estratégia de divulgação para atrair consumidores. Na internet, use as redes sociais para destacar os produtos que estão em promoção. Sobretudo, stories e reels que possuem um bom alcance. O WhatsApp também é uma boa opção. Caso tenha uma loja física, decore o ambiente e use a vitrine para chamar atenção. Use todos os recursos disponíveis para realizar uma boa divulgação. Pronto, agora você já sabe quais são os erros e como evitá-los. Mas para faturar o ano todo o Marketing Digital deve ser seu aliado. Ficou interessado? A Echosis pode te ajudar! 😉 Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços e como podemos decolar seu negócio.
Como criar e usar os destaques do Instagram?
Com mais de 1,4 bilhão de usuários, o Instagram é uma das principais redes sociais utilizadas pelos brasileiros. Por lá é possível publicar conteúdos em diferentes formatos e alcançar diferentes perfis de pessoas. A função mais utilizada pelos usuários é o Story, ou seja, conteúdos que desaparecem em 24 horas. Mas você pode prolongar a vida desse conteúdo ao colocá-lo nos destaques do Instagram. Esse recurso foi lançado em 2018 e funciona basicamente como uma vitrine. Os destaques ficam logo abaixo da bio e podem ser organizados de maneira estratégica para divulgar produtos ou serviços. Além disso, em alguns casos os stories servem como porta de entrada para um novo seguidor ou cliente. Por isso, é importante dividir os destaques em categorias para ajudar na visualização das informações. Quer sugestões de como usar esse espaço? Então confira nossas dicas a seguir e aproveite esse recurso. Como criar destaques no Instagram? O recurso de destaques foi criado em 2018 e permite que pessoas e empresas fixem em seus perfis os stories mais importantes pelo tempo que desejarem. Como um story é o formato queridinho das pessoas, mas só dura 24 horas, os Destaques são perfeitos para colocar tudo o que você considerar relevante para o seu negócio. Além de chamar a atenção dos usuários que ainda não conhecem bem a sua marca e estão no perfil pela primeira vez. Você só pode criar destaques a partir de stories publicados. Ou seja, não dá para colocar uma imagem ou vídeo ali sem ter publicado no seu perfil. Porém, existem duas formas de criá-los: Destaques com Stories há menos de 24 horas Se você postou um Story que ainda está disponível no seu perfil, é só abri-lo e clicar em destaque, na parte inferior da tela. Caso você não tenha criado nenhum destaque ainda, é preciso dar um nome para ele e clicar em adicionar. Pronto! O seu novo destaque já vai aparecer logo abaixo da sua bio quando alguém entrar no seu perfil. Destaques com Stories antigos Se o story que você quer destacar já não está mais disponível no seu perfil, não se preocupe – você ainda pode utilizá-lo. Porém, ele deve estar nos seus Itens arquivados. Então, ao entrar nos seus Itens arquivados, você vai ver todos os seus stories antigos. A partir daqui, você pode: Abrir o story que deseja destacar e clicar em destaque. Ou acessar seu perfil e clicar no símbolo + abaixo da bio para criar um destaque. Opções de destaques do Instagram para o perfil do seu negócio Se você está em dúvida sobre como organizar esse espaço ou não sabe quais conteúdos priorizar, a gente te dá uma “mãozinha”. Listamos alguns dos destaques do Instagram que são fundamentais para perfis comerciais, pois guiam o usuário e o ajudam a encontrar as informações mais importantes. Olha só! Quem somos (Comece aqui) O primeiro destaque deve orientar as pessoas que chegam ao seu perfil. Assim, apresente seu negócio, esclareça qual seu propósito, quem está por trás dela, quais são os serviços oferecidos e sua história. Se preferir, informe também os dados de contato. Inclua quais são os horários de atendimento, o endereço (caso tenha um espaço físico), número de telefone e WhatsApp. Produtos ou serviços Use essa categoria para divulgar os principais produtos ou serviços que sua empresa oferece. Dessa maneira, você facilita o processo de compra dos seus clientes. Caso tenha muitos produtos, priorize os que são mais vendidos. Utilize o recurso de link, que está disponível para todas as contas, para direcionar os usuários direto para a página do produto ou, se você não tiver uma loja virtual, para o WhatsApp. Não esqueça de incluir bons CTAs (Chamada para ação), como “Compre agora” ou “Quero essa oferta”, para que os usuários sintam a necessidade de clicar. Perguntas frequentes Provavelmente você já sabe quais são as perguntas que todo mundo faz. Mas verifique seus comentários e sua DM para coletar o máximo de dúvidas que os usuários enviam. Depois reúna todas elas em um único destaque. Assim quem chegar ao seu perfil encontrará as respostas rapidamente e você ganhará pontos por facilitar esse processo. Depoimentos e feedbacks Para conquistar a confiança dos usuários o melhor caminho é mostrar que outras pessoas já confiaram na sua empresa. Todos os comentários positivos e depoimentos sobre sua empresa são bem-vindos. Você pode tirar prints dos comentários ou mensagens recebidos. Outra opção é solicitar que o cliente grave um vídeo contando sua experiência com a sua empresa. Isso reforça a credibilidade do seu negócio. Como comprar Algumas lojas vendem diretamente pelo Instagram ou WhatsApp, sem ter uma loja virtual ou física. Nesse caso o usuário pode ficar confuso sobre o processo de compra. Por isso, crie um destaque para explicar como ele pode comprar e quais são as formas de pagamento aceitas. Nesse destaque, inclua informações sobre o processo de produção e envio. Deixe claro para o cliente como tudo funciona para que ele não fique inseguro. Bastidores Essa é uma maneira de humanizar o seu negócio. Mostre quem está por trás do produto que o cliente recebe. Você pode gravar vídeos do dia a dia na empresa. Apresentar os colaboradores e explicar o que cada um faz. Por exemplo, se você produz doces pode mostrar todo o processo de produção, desde a mistura dos ingredientes até a entrega da encomenda. Essas são nossas sugestões de destaques do Instagram. Você também pode criar outras categorias que estejam relacionadas ao seu negócio. Por exemplo, para tutoriais, eventos ou parcerias. Organize os destaques do Instagram É importante que você organize os destaques numa ordem. Entretanto, quando você atualiza um destaque eles ficam bagunçados. Por isso tome cuidado quando incluir novos stories numa categoria ou criar um novo destaque. É necessário ficar de olho para que eles estejam bem organizados e os usuários encontrem as informações facilmente. E aí, gostou do nosso conteúdo? Que tal aprender a criar stories mais criativos? Não deixe de conferir nosso artigo com dicas de aplicativos.
O que é calendário editorial e como criar um para o seu negócio
A produção de conteúdo é uma maneira efetiva de alcançar bons resultados orgânicos no Marketing Digital. Entretanto, para produzir materiais que estejam de acordo com a sua persona e alinhados a jornada do consumidor é necessário ter um calendário editorial. Para determinar qual será a frequência de produção e publicação dos conteúdos, o formato dos materiais, a forma de divulgação nas redes sociais e demais detalhes é preciso ter um bom planejamento. E essa técnica pode te ajudar com todas as informações. Se você deseja saber mais sobre calendário editorial, como criar um para o seu negócio e de que maneira utilizá-lo, confira todas as nossas dicas a abaixo. 😉 O que é um calendário editorial? É um cronograma com todas as informações e tarefas relacionadas a estratégia de Marketing de Conteúdo. Esse calendário fornece todos os detalhes sobre as datas de postagem, os prazos para entrega, as pautas, temas e a divulgação nas redes sociais dos seus conteúdos. Nesse documento você encontra as principais informações para sua estratégia, como: Prazos de produção; Datas de publicação; Palavras-chave utilizadas; Foco do material (topo, meio ou fundo de funil); Datas de divulgação (redes sociais ou e-mail marketing); E muito mais. O calendário editorial basicamente serve para tirar do papel suas ideias de conteúdo. Com esse recurso fica mais fácil organizar sua estratégia e garantir que ela funcione devidamente. Como criar um calendário? Apesar de ser um recurso muito importante, muitas empresas não conhecem e não utilizam um calendário editorial. Entretanto, ele é o primeiro passo do planejamento, e deve ser criado antes mesmo de qualquer outro material. Não existe um passo a passo ideal ou um único modelo de calendário. Justamente por isso é mais fácil do que você imagina, e pode ser adaptado de acordo com seu negócio. Então, aproveite nossas dicas e orientações para desenvolver o melhor cronograma de conteúdos para sua empresa. Vamos lá 1. Defina seu público Antes de definir os temas que serão tratados, os horários de publicação, a frequência e outros detalhes, é fundamental definir o seu público-alvo. Depois de descobrir quem são as pessoas que possuem interesse no seu negócio é que você vai saber quais são suas dores e necessidades. Além disso, você também precisa saber onde o seu público está (se é no Instagram, TikTok, Twitter ou outros), qual é o formato de conteúdo que eles consomem (vídeos, imagens ou textos), a frequência que eles consomem informação e de que maneira eles pesquisam. Assim que você entende quem é o seu público, fica mais fácil para você entregar o que eles estão procurando. 2. Tenha objetivos claros Se você está investindo em Marketing de Conteúdo é claro que você espera resultados. Mas quais são eles? Mais visibilidade? Mais leads? Mais vendas? Se tornar autoridade? Seus materiais precisam ser criados de acordo com um propósito, por isso é fundamental que você tenha objetivos. Assim, desenvolva seus conteúdos de acordo com os seus objetivos para garantir que sua estratégia não desvie do caminho. Dessa maneira, você consegue organizar os materiais e acompanhar seus resultados de forma mais clara e eficiente. 3. Planeje sua estratégia Após concluir essas primeiras etapas, chegou o momento de estruturar sua estratégia. Para isso, é importante que você (ou sua equipe) realize algumas ações, como: Selecionar pautas relevantes para seu público; Escolher os formatos dos conteúdos (ebooks, infográficos, artigos, vídeo e etc); Quem será o responsável pela criação do conteúdo; Determinar a frequência de postagem; Aplicar SEO para alcançar bons posicionamentos nos buscadores; Definir prazos para publicações; Acompanhar métricas. Essas informações servem como a base do seu calendário editorial. A partir delas você pode organizar sua programação e planejar sua produção de conteúdo. Nessa etapa também é importante definir os canais que serão utilizados. O blog é o pilar do Marketing de Conteúdo, mas as redes sociais ajudam na divulgação. Lembre-se de avaliar o perfil e o comportamento do seu público antes de escolher algo. 4. Escolha uma ferramenta Agora que as principais informações estão resolvidas, é hora de encontrar uma ferramenta que se encaixe na sua rotina e possa ser compartilhada com sua equipe. Você pode optar por planilhas ou programas específicos de calendários editoriais. A seguir você conhece algumas opções: Planilhas: Essa é uma opção simples, fácil de usar e que pode ser compartilhada com outras pessoas. Dessa maneira, você pode acompanhar as demandas do time de Marketing e verificar se tudo está indo bem. Google Agenda: Por que não utilizar um calendário para desenvolver outro calendário? Nessa ferramenta você pode criar eventos para as tarefas, convidar outras pessoas da equipe e ainda receber lembretes. Essa é uma forma prática de implementar esse recurso. Trello: Essa opção permite que você visualize todas as demandas. Isso porque ao criar um quadro você pode dividir todas as etapas em listas e depois criar cartões para que tudo fique organizado. No Trello também é possível utilizar checklists, adicionar outras pessoas, ou seja, seu time, e anexar materiais. Além dessas opções, também existem plataformas específicas, como monday.com. Essa ferramenta online pode ser usada para gerenciar projetos, processos ou trabalho diário. Caso tenha dúvidas sobre qual escolher, faça alguns testes e verifique qual se adapta a sua rotina e a sua equipe. 5. Siga o cronograma Por fim, nada de criar um calendário editorial e deixá-lo na “gaveta”. Não utilizar o cronograma vai provocar mais atrasos e desorganização. Além disso, o calendário não deve permanecer o mesmo para sempre, é necessário atualizá-lo. Porém, isso não quer dizer que você deve fazer isso diariamente. Seus resultados vão acontecer com o tempo. É importante realizar testes e após ter certeza que o planejamento atual não está dando resultado, realizar modificações. Pronto, deu para perceber o quanto é importante ter um calendário editorial, certo? Aproveite nossas dicas e informações e comece a criar o seu. Mas se preferir, nós podemos te ajudar com o Marketing de Conteúdo. Entre em contato com a Echosis e solicite um orçamento.
5 técnicas de vendas para alavancar os resultados do seu negócio
Definitivamente o comportamento dos consumidores mudou muito nesses últimos 10 anos. Hoje a maioria de nós busca criar um relacionamento com as empresas e ter uma experiência personalizada na hora de comprar algo. Assim, para conquistar esse novo cliente é necessário investir em técnicas de vendas. Ao atravessar todas as etapas do funil de vendas é natural que no final o lead seja convertido em cliente, ou seja, realize a compra. Mas e se ao chegar na última etapa ele preferir recuar? Por isso é tão importante conhecer técnicas específicas para aplicar tanto no pré-venda quanto no pós-venda e, dessa maneira, garantir bons resultados. Ficou curioso para entender melhor esse assunto? Ótimo! Continue a leitura e descubra quais técnicas de vendas você pode usar à favor do seu negócio. O que são técnicas de vendas? As técnicas de vendas são estratégias de negociação, abordagem e argumentação que buscam conquistar mais clientes e aumentar as conversões. Esses métodos são utilizados com o intuito de mostrar aos possíveis clientes que a sua empresa possui a solução que ele precisa para resolver suas necessidades. Além disso, é importante ressaltar que cada processo de venda é diferente, pois cada cliente possui um perfil. Mas essas técnicas te ajudam a se adaptar a cada situação e alcançar o melhor resultados. Bom, chega de papo, vamos as dicas! 5 exemplos de técnicas que você pode usar Conheça bem seu produto ou serviço Saber todos os detalhes sobre seu produto ou serviço na hora da venda fará toda a diferença. Quando você conhece bem o que está vendendo consegue explorar todos os benefícios e vantagens, despertando no consumidor à vontade de comprar. Além disso, fica muito mais fácil para você esclarecer qualquer dúvida que o cliente tenha ou argumentar de forma convincente. Nesse caso é muito importante capacitar toda sua equipe de vendas e prepará-los para oferecer um excelente atendimento. Entenda as objeções do cliente Geralmente quando o cliente solta um clássico “vou pensar” ou “talvez em um outro momento” significa que há um motivo por trás da recusa. Quando há uma objeção é possível contorná-la com argumentação. Questione o cliente para entender o que o impede de comprar no momento. Pode ser o preço, uma dúvida ou talvez ele não tenha enxergado benefício no seu produto ou serviço. No entanto, caso o cliente apenas rejeite sua oferta, recue. Use gatilhos mentais A maioria das nossas decisões são tomadas a partir de influências externas, como gatilhos mentais. Logo, esse método não pode ficar de fora das técnicas de vendas. Os gatilhos mentais servem como um “empurrãozinho” para aqueles clientes que estão indecisos sobre a compra. Eles despertam algumas sensações, como urgência, curiosidade, novidade, empatia e outros. Entretanto, é muito importante saber como usar esse método para que ele tenha o efeito desejado. Por exemplo, crie ofertas com tempo limitado para chamar a atenção dos clientes e evitar que eles deixem a compra pra outro momento. 💡 Leia mais: Conheça os gatilhos mentais e como incluí-los na sua estratégia Entre em contato o quanto antes Vivemos em tempos de urgência, as notícias chegam em tempo real e as comunicações devem ser imediatas. Por isso quando alguém entra em contato com a sua empresa ela espera um contato rápido. Quando um cliente entra em contato, ele está pronto para realizar a compra. Assim, quando o retorno demora o interesse dele declina e as chances vão para o ralo. O ideal é responder o cliente dentro de alguns minutos. Se não for possível, tente retornar no mesmo dia. Instrua sua equipe para organizar os atendimentos e retornar o quanto antes. Uma opção é contratar um chatbot para respostas imediatas. Não fale mal dos concorrentes Falar mal dos outros não vai te levar a lugar nenhum. Mesmo que o cliente alegue que na concorrência o produto é melhor ou mais barato, não caía no golpe de falar mal dos concorrentes. Essa disputa só gera desgaste e afeta seus resultados. Seja ético, íntegro e focado no seu negócio. Apresente seus produtos ou serviços, as vantagens que eles proporcionam e porque ele se destaca da concorrência. Isso é suficiente. Quando se trata de vender o mais importante é entender as necessidades dos clientes e como você pode ajudá-los. Essas são algumas técnicas de vendas que você pode utilizar para complementar sua estratégia de Marketing Digital. Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
7 dicas para aumentar o engajamento no Instagram da sua empresa
Uma das principais métricas para as marcas é o engajamento no Instagram. É através dela que conseguimos entender se o trabalho nas redes sociais está dando certo e avaliar se o público está interessado nas soluções que a empresa oferece. É por meio desse dado que acompanhamos a interação (curtidas, comentários, compartilhamentos e outros) dos seguidores com o perfil. Entretanto, conquistar um bom engajamento pode ser desafiador, é preciso pensar sempre no seu público-alvo e no tipo de conteúdo que gera interesse para ele. Por esse motivo, trouxemos algumas dicas práticas e que realmente funcionam para te ajudar a transformar os seus resultados. Vem ver! 🤟 O que é engajamento no Instagram? Apesar do número de curtidas, comentários e compartilhamentos ser considerado uma métrica de vaidade, são essas informações que ajudam as marcas a entenderem se o conteúdo é relevante e atrativo para a audiência. Assim, pode-se dizer que o engajamento é o “envolvimento” dos usuários com o perfil ou publicações no Instagram. Toda vez que um usuário realiza uma ação dentro do perfil, como comentar, visualizar um vídeo, salvar o post, clicar nos links ou enviar mensagem, é considerado engajamento. Acompanhar o engajamento no Instagram é fundamental para entender o que deu certo, o que precisa ser melhorado e que tipo de conteúdo gera conexão com o público. 7 dicas para melhorar seu engajamento Hoje o Instagram é mais do que uma rede social, é também um canal de vendas. Por isso é tão importante melhorar seu perfil para garantir bons resultados e, consequentemente, atrair clientes. O engajamento está conectado diretamente com o que você compartilha com seu público. Saber quem são suas personas, entender suas dores e elencar quais conteúdos abordar já é um bom começo. Mas, além disso você também pode colocar em prática nossas dicas. 1. Teste diferentes tipos de conteúdo O que não falta no Instagram são diferentes formatos de conteúdo disponíveis. Você pode publicar uma única foto, ou até dez dentro do carrossel. Também pode investir em vídeos curtos nos Stories ou Reels. Mas se preferir se aprofundar em algum assunto o IGTV está disponível. É importante que você teste diferentes tipos de conteúdo para entender com qual deles o seu público engaja mais. Faça testes com horários também, publique em períodos diferentes para entender o comportamento dos usuários. 2. Invista em uma identidade visual Quando você pensa em roxo provavelmente associa ele ao Nubank, o vermelho com a Coca-Cola e o laranja com o Itaú. Isso porque uma identidade visual marcante é o que faz os consumidores lembrarem de uma marca. Desenvolva uma identidade visual marcante, que faça a sua empresa se destacar e, consequentemente, gerar engajamento no Instagram. Lembre-se de escolher cores e fontes que transmitam a essência do seu negócio. Por exemplo, o perfil Hábitos Que Mudam no Instagram investe em um feed fiel a paleta de cores bem colorida para chamar a atenção do público e transmitir a mensagem de que podemos ter uma rotina saudável e organizada. 3. Escreva legendas chamativas Um detalhe muito importante que acaba sendo esquecido é a legenda. Ela serve como um complemento para as informações que estão sendo transmitidas na imagem ou vídeo, por isso use-a de forma criativa para prender a atenção do usuário. O ideal é que a legenda seja curta, mas se o assunto for extenso procure dividir em tópicos. Além disso, não esqueça de incluir um CTA (chamada para ação). É ele quem vai influenciar o usuário a realizar a ação que você deseja, que pode ser o download de um e-book, a inscrição numa newsletter ou a compra de um produto. 4. Humanize a sua marca As pessoas gostam de ver pessoas, então coloque rostos do seu conteúdo. Mostre quem está por trás do seu negócio, pode ser você mesmo ou seus colaboradores, para gerar proximidade com o seu público. Outra ideia é utilizar o conteúdo feito pelos seus seguidores, quando eles mencionarem a sua marca compartilhe no perfil. Isso os incentiva a interagir com o seu negócio cada vez mais, logo o engajamento no Instagram aumenta. Sempre que possível comente nas publicações de quem te segue, responda as mensagens e mostre o lado humanizado da sua empresa. 5. Interaja com os seguidores Você tem a ferramenta perfeita em mãos para gerar interação com seus seguidores, os Stories! Esse formato de conteúdo possui vários recursos interativos, como enquetes, caixinha de perguntas, link, contagem regressiva e outros, que chamam a atenção. Como são fáceis de usar, você pode criar uma sequência de stories e inserir entre eles alguns desses recursos para envolver o usuário na narrativa. Esses “stickers” também podem te ajudar na hora de coletar feedbacks dos usuários, esclarecer dúvidas e avaliar a satisfação. 💡 Como ganhar seguidores no Instagram da maneira correta 6. Use hashtags estratégicas Outro recurso que pode ajudar no seu engajamento no Instagram são as hashtags. Entretanto, é importante fazer uma pesquisa para encontrar aquelas que fazem sentido para o seu negócio. Utilizar hashtags populares para ter visibilidade é dar um tiro no pé, principalmente porque muitas delas são consideradas proibidas pelo Instagram e isso pode gerar shadowban no seu perfil. Use hashtags que estejam relacionadas a sua marca e ao conteúdo que você está publicando. Caso contrário, você vai atrair somente pessoas que não possuem interesse no assunto e isso pode prejudicar seus resultados. 7. Mantenha a frequência Por fim, mas não menos importante, manter uma frequência de postagens é fundamental para o seu engajamento. Afinal, quem não é visto não é lembrado. Quando você desaparece do Instagram os usuários param de interagir com o seu perfil e não enxergam motivos para continuar acompanhando o seu perfil. Além disso, a própria plataforma pode te “castigar” ao diminuir o alcance das suas publicações, logo ninguém receberá os seus conteúdos. Ao manter uma frequência seus seguidores já sabem o que esperar do seu negócio e você terá maiores chances de aumentar seu engajamento. Pronto! Agora você já sabe o que fazer e como fazer para melhorar
O que é marketing de influência e como criar uma estratégia eficiente
Quantos influenciadores digitais você acompanha nas redes sociais? De acordo com a pesquisa “Brasil e os Influenciadores Digitais”, realizada pela Ibope Inteligência em 2019, 52% dos internautas brasileiros seguem algum influenciador digital em suas redes sociais, o que mostra a importância dessas pessoas para uma estratégia corporativa. Isso fez com que as marcas começassem a colaborar com pessoas populares e a investir em marketing de influência. E não pense que essa tática se encaixa apenas para as grandes empresas. O poder dos influenciadores pode ser usufruído por todos os negócios. Entretanto, é preciso saber como colocar em prática para que a sua marca não seja prejudicada ou desperdiçar orçamento. Por isso, nesse conteúdo você encontra todas as informações sobre como funciona o marketing com influenciadores, suas vantagens e como você deve fazer. Vamos lá? O que é Marketing de Influência? Apesar de parecer novidade, o Marketing de Influência na verdade existe há um bom tempo. A diferença é que antigamente quem exercia o papel de influenciador eram os atores, atrizes, cantores, atletas, dentre outros famosos. Agora quem assume essa função são personalidades que possuem muitos seguidores engajados nas redes sociais. Essa técnica é basicamente uma colaboração entre empresas e pessoas influentes na internet para divulgar um produto ou gerar visibilidade para a marca. Os influenciadores (ou influencers) são vistos como pessoas próximas, por isso conseguem chegar até um número maior de pessoas e convencê-los a acreditar nos produtos ou serviços divulgados. Ou seja, para que as ações de marketing funcionem é preciso que o influenciador tenha uma relação de confiança com seus seguidores. Afinal, quando confiamos na opinião de alguém, logo somos influenciados por ela. Assim, é preciso escolher um influenciador que tenha um público parecido com o da empresa. Quais são as vantagens dessa técnica? O que não faltam no Marketing Digital são opções de ações que podem proporcionar as empresas grandes resultados. Então por que investir no Marketing de Influência? Para realizar um investimento é muito importante saber quais são as vantagens e qual será o retorno, certo? Separamos os principais benefícios dessa tática e você pode conferir a seguir: Pessoas compram de pessoas. Nós gostamos de nos identificar com o que outras pessoas usam ou recomendam. Uma pesquisa do Ibope revelou que 50% dos brasileiros com acesso à internet afirmam tomar decisões de compra com base na opinião de um influenciador. Dessa forma, os influenciadores tornam a marca mais humanizada e contribuem para os resultados de vendas. Os anúncios não possuem o mesmo alcance. Muita coisa mudou na internet nos últimos anos, tanto o alcance orgânico quanto o pago. Mesmo com um bom valor de investimento os anúncios não chegam até as pessoas certas. Além disso, as pessoas fogem de qualquer propaganda na internet, elas não querem ser perturbadas ou invadidas. Por isso, contar com a colaboração de influenciadores permite que as empresas se comuniquem de forma indireta com os consumidores e cheguem em um número maior de pessoas. Existem influenciadores com nichos específicos. Hoje é possível encontrar influencers com nichos específicos, há aqueles que falam sobre moda, finanças, livros, gastronomia e muito mais. Logo é possível encontrar alguém que fale exatamente a mesma língua do seu negócio e te ajude em ações mais direcionadas. Tipos de influenciadores digitais Para que o seu Marketing de Influência seja bem sucedido é preciso conhecer os diferentes tipos de influenciadores. Há aqueles que trabalham somente com uma plataforma e os que estão em todas as redes sociais. Portanto, é necessário descobrir qual deles se encaixa com a sua empresa e pode proporcionar bons resultados. Micro-influenciadores São personalidades que possuem entre 1.000 a 10.000 seguidores nas redes sociais. Apesar de ter um número de seguidores menor do que outros influenciadores, os micro-influenciadores possuem uma comunidade ativa, ou seja, os usuários gostam e costumam interagir nas publicações, por mensagens ou até mesmo comprando. Os micro-influenciadores também costumam ter um preço mais acessível, o que é viável para empresas pequenas. Além de investir em algo que cabe no bolso, a ação de marketing será bem direcionada. Celebridades Nesse caso, os influenciadores são considerados celebridades porque possuem mais de 100 mil seguidores ou até mesmo milhões. Obviamente eles conseguem ter um alcance enorme, que permite levar as empresas a uma grande quantidade de pessoas. Outro ponto interessante é que as pessoas costumam associar as marcas aos influenciadores que falam sobre ela. Entretanto, esse tipo de influenciador não é o ideal para todos os negócios. É importante escolher alguém que tenha os valores alinhados com o da empresa. Se o influencer tiver uma atitude que seja mal vista ela pode respingar na marca e prejudicar os resultados. Nano-influenciadores Pouco se fala sobre eles, mas são os influenciadores que possuem menos de 1.000 seguidores. Por ter uma comunidade pequena, os nano-influenciadores conseguem ter um contato mais próximo com os seguidores e, consequentemente, influenciá-los sobre algo. O engajamento desse tipo de influenciador também é muito alto, o que é benéfico para as empresas. Como usar o Marketing de Influência? Já deu para entender que o Marketing de Influência tem muito potencial e que você tem só a ganhar com ele, certo? Mas como colocar em prática? Calma, a gente te ajuda com essa resposta também! Defina seu objetivo No Marketing o primeiro e mais importante passo é sempre definir os objetivos. Entender onde se quer chegar é fundamental para saber qual caminho escolher. Qual é o propósito da sua ação? É divulgar um produto específico, fortalecer a marca ou conquistar novos clientes? Saber qual é o objetivo é indispensável para entender qual será o papel do influenciador durante a estratégia. Isso também ajuda a dar um direcionamento para que ele possa desenvolver um bom conteúdo. Escolha um influenciador Como vimos existem diferentes tipos de influenciadores. Mas além de escolher alguém pela quantidade de seguidores, é necessário encontrar um influenciador que tenha um público-alvo parecido com o do seu negócio ou com os valores alinhados. Faça pesquisas para encontrar influenciadores na sua região ou que atuem no mesmo nicho da
Gestão de tempo: 5 dicas para usar no dia a dia e ser mais produtivo
Todos nós temos a mesma quantidade de horas por dia. No entanto, quantas vezes você já quis que o dia durasse 36 horas ou mais? A caixa de e-mails lotada, a agenda repleta de reuniões, quando você vê já são 17h e a lista de tarefas continua pela metade. Se essa rotina tem sido recorrente, é hora de avaliar sua gestão de tempo. Provavelmente você goste de ter um dia cheio, principalmente para se gabar com outras pessoas sobre o quão ocupado você é. Entretanto, a falta de tempo livre para descansar e a sobrecarga de trabalho pode acabar prejudicando a sua saúde física e mental. Que tal ter uma vida ocupada, mas de maneira organizada, produtiva e prazerosa? Para isso é preciso aprender como administrar o seu tempo para melhor aproveitá-lo. E nesse conteúdo você encontra todas as dicas que precisa. Vem ver! O que é gestão de tempo? Antes de partir para as dicas, vamos entender melhor o que é gestão de tempo! Esse termo se refere ao processo de organizar suas tarefas e dividir o seu tempo entre elas. Assim você consegue realizar tarefas simples mais rápido e dedicar mais tempo nas complicadas. Esse gerenciamento permite que você distribua seu tempo de maneira muito mais inteligente, fazendo mais em menos tempo. Principalmente em momentos onde o prazo é muito apertado ou você está sendo cobrado para finalizar. 5 dicas para administrar seu tempo A seguir você encontra dicas simples para colocar em prática e gerenciar melhor o seu tempo, sem deixar tarefas pendentes e sendo mais produtivo. Confira! Descubra suas horas produtivas Tem gente que sente mais disposição de manhã, enquanto outros se sentem assim na parte da noite. Descobrir quais são as horas em que você tem mais energia é fundamental para realizar nesses períodos as tarefas mais complicadas. Deixe as mais simples para quando sua energia está mais baixa, já que você não irá precisar tanto dela. Tente distribuir suas tarefas ao longo do dia e da semana de acordo com seus níveis de energia. Por exemplo, se você tem mais disposição de manhã, realize as tarefas mais importantes nesse período, logo que começar o trabalho. Na parte da tarde você estará com menos disposição, então aproveite para responder e-mails, organizar papelada e etc. Faça uma lista de tarefas Ter uma lista de tarefas é muito importante para que você saiba quais são prioridades. O ideal é que você faça uma lista nova toda segunda-feira, logo no início da semana, para já iniciar os seus dias preparado para o que precisa realizar. Sem uma lista você acaba fazendo tudo aquilo que aparece de última hora, acaba deixando algumas demandas para depois e pode acabar esquecendo. Com tudo listado fica mais fácil de organizar quanto tempo cada tarefa precisa, se é mais difícil ou mais fácil. E nada mais gratificante que dar o check depois de realizar uma tarefa, né? Evite distrações Distrações acabam prejudicando a sua concentração e, consequentemente, a sua produtividade. E não são apenas as notificações do celular ou e-mail que atrapalham, ficar alternando entre uma tarefa e outra também pode te prejudicar. O ideal é que você determine algum tempo para se dedicar a tarefa, 30 minutos, por exemplo, e depois descanse por 5 minutos. Nesse período de descanso você pode verificar suas redes sociais, mensagens ou tomar um cafezinho. Mas durante a sua rotina de trabalho o ideal é que você desative as notificações do seu celular. Desative o Wi-Fi, caso ele não seja necessário, para evitar distrações. Se o seu ambiente de trabalho for barulhento, opte por usar fones de ouvido. Delegue tarefas Você não precisa dar conta de tudo sozinho. Que tal transferir algumas tarefas simples, mas importantes, para algum colega? Dessa maneira sobra mais tempo para você se concentrar naquelas que exigem mais atenção e dedicação. Mas nada de “jogar” a tarefa para outra pessoa, sem mais nem menos. É importante que você forneça todas as informações para que a demanda seja bem executada. Então explique todos os detalhes, se possível faça um passo a passo e esclareça todas as dúvidas. Saiba dizer não Quantas reuniões do seu dia poderiam ser um simples e-mail? Provavelmente muitas. A gente entende que é difícil dizer não, porém é importante recusar tarefas desnecessárias ou que não são importantes naquele momento. Se você é responsável pela empresa, como vimos anteriormente, delegue tarefas. Agora se você é funcionário, converse com seus colegas que não há necessidade de uma reunião e solicite as informações por e-mail. Essa atitude não irá influenciar somente na sua produtividade, como na do restante do time também. Pronto, agora você já tem algumas cartas na manga para melhorar sua gestão de tempo. Separamos dicas fáceis que podem ser colocadas em prática a qualquer momento. Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Tapajós Cervejaria teve um aumento de 350% no faturamento
A Tapajós Cervejaria nasceu em 2020 na cidade de Santarém – PA e trouxe para região um sabor refrescante que combina perfeitamente com o clima. Recém-chegada ao mercado, a cervejaria precisava “embarcar” na internet. E foi logo no início das atividades da empresa que surgiu a parceria com a Echosis. Juntamente com o cliente, Dirlan Castro, franqueado da unidade de Santarém, estabeleceu o projeto iria durar um ano, para que pudessem avaliar como seria o crescimento da empresa durante esse tempo. Assim, foram determinados os seguintes objetivos: Quer saber quais foram as ações de marketing realizadas? Confira a seguir todos os detalhes que ajudaram a Tapajós Cervejaria a crescer: Qual foi a solução realizada para a Tapajós Cervejaria? Não é nenhum mistério que o comportamento dos consumidores mudou com a internet. Hoje as pessoas esperam que as marcas estejam nas redes sociais e que ofereçam informações, interações e mostrem o seu lado humano. Como a Tapajós Cervejaria estava abrindo suas portas, a Echosis teve o privilégio de ajudá-los desde o início com as redes sociais. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Tapajós Cervejaria (@tapajoscervejaria) Os conteúdos focados no produto, mas alinhados a memes e a piadas proporcionam ao usuário um sentimento de proximidade e confiança. Além disso, muito mais do que clientes, o público da cervejaria passou a ser evangelizador. Ou seja, se sentem parte de uma comunidade e atuam para que outras pessoas também tenham uma boa experiência com a marca. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Tapajós Cervejaria (@tapajoscervejaria) Outro ponto muito importante para o crescimento da Tapajós nas redes sociais foi a criação de ações específicas, como Open Bar na quarta-feira (que era o dia de menos movimento), comemoração de aniversário, o aniversariante ganha uma rodada de chopp por conta da casa, e a Black Chopp onde 1L de chopp custou apenas 1 real! Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Tapajós Cervejaria (@tapajoscervejaria) Os vídeos do Reels também foram fundamentais para os resultados alcançados pela cervejaria. Esse formato ajuda os perfis a viralizarem no Instagram e a serem descobertos por outras pessoas. A Tapajós manteve a identidade da marca nos vídeos, ou seja, uma linguagem mais informal e divertida. Além disso, outros detalhes também foram muito importantes e complementaram as estratégias anteriores, o que contribuiu para o resultado positivo alcançado. Foram eles: Inserção da empresa no Google Meu Negócio, que resultou em 323 ligações e 452 solicitações de rota; Investimento em anúncios no Facebook e Instagram que destacaram a empresa na região de Santarém, Itaituba, Belém e outras. Quais foram os resultados? A combinação de planejamento, objetivos bem definidos, suporte por parte do franqueado e ações adequadas ao público-alvo resultaram em resultados positivos para a Tapajós Cervejaria, dentro e fora da internet. Foram eles: Produção: Antes: 4.500 Litros/mês. (2020) Atual: 30.000 Litros/mês. (2021) Pontos de Venda: Antes: 8 pontos. (2020) Atual: 32 pontos. (2021) Por fim, a principal conquista da cervejaria durante esse período foi um aumento de 350% no faturamento entre 2020 a 2021. 🎉 E ninguém melhor que o Guilherme, proprietário da Tapajós, para contar como foi a experiência com a Echosis. Confira: Gostou desse caso de sucesso? Para se inspirar e começar a sua própria história, confira também: Realce Informática criou o Gamer Day e faturou 300 mil em um mês Descubra como a Info Services Tecnologia dobrou o fluxo de clientes Como a Tá Tudo Pago construiu uma comunicação assertiva na internet
Descubra como a Info Services Tecnologia dobrou o fluxo de clientes
A Info Services Tecnologia, loja de informática, nasceu em 2014 e está localizada em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Em 2016 eles decidiram iniciar as vendas online e desenvolveram uma loja virtual com o desejo de aumentar o número de vendas. No entanto, não basta apenas ter um site bem estruturado, para conseguir vender é preciso ter um bom plano de marketing. Inicialmente os responsáveis pela empresa decidiram que o marketing seria administrado por eles mesmos. Porém com o tempo perceberam que era preciso dedicar muito tempo para essa área. Além de existir a necessidade de conhecimentos específicos. Cientes da necessidade do negócio estar presente nas redes sociais e demais canais na internet, para alcançar o sucesso desejado, em 2020 a Info Services Tecnologia passou a ser cliente da Echosis. A seguir, confira como essa parceria deu tão certo: Qual era o objetivo? O trabalho da Echosis, através do Emerson (franqueado de Bento Gonçalves) com a Info Services Tecnologia começou em 2020. Devido ao orçamento limitado, no início os objetivos eram: Nessa época a maior parte do faturamento da loja era via marketplaces. Com o passar do tempo, num trabalho de “formiguinha”, os resultados começaram a mudar de maneira positiva. Assim, os planos passaram a ser outros, o objetivo mudou e o desejo era aumentar as vendas pela loja própria, ou seja, inverter a balança com os marketplaces, e passar a ter a maior parte do faturamento da empresa diretamente loja própria. Qual foi a solução realizada para a Info Services Tecnologia? Logo nos primeiros meses de trabalho, o Emerson percebeu um aumento de tráfego no e-commerce, o que gerava algumas vendas esporádicas. Com seis meses de trabalho, a frequência de compras no site cresceu. Ou seja, inicialmente aumentou o número de visitas e em seguida o número de vendas. Durante os meses de Novembro e Dezembro, iniciaram os investimentos em anúncios no Facebook Ads, que em pouco tempo foram os responsáveis por registrar compras no site de forma constante e consistente. A partir deste momento, todos os meses a Info Services Tecnologia tem, através do próprio site, um faturamento maior que pelos marketplaces. 🎉 Os resultados obtidos Em pouco menos de um ano, a Info Services Tecnologia teve um aumento no fluxo de clientes tanto na loja física quanto na loja virtual. Isso só foi possível devido as ações assertivas e estratégicas elaboradas pelo Emerson juntamente com a equipe de especialistas da Echosis. Além disso, é importante ressaltar que a constância faz toda a diferença quando se trata de Marketing Digital. Os resultados não surgem da noite para o dia, mas com o tempo é possível alcançá-los. E ninguém melhor que o Carlos, proprietário da Info Services Tecnologia, para contar como foi a experiência de ter a Echosis como sua agência de Marketing Digital e qual é a sua satisfação com o trabalho: Gostou desse caso de sucesso? Para se inspirar e começar a sua própria história, confira também: Realce Informática criou o Gamer Day e faturou 300 mil em um mês Como a Sul Piscinas se posicionou na internet com conteúdos relevantes Como a Tá Tudo Pago construiu uma comunicação assertiva na internet
Como unir o Marketing de Guerrilha ao Marketing Digital?
Não, essa não é uma estratégia de combate para casos de rebelião, conflitos ou batalhas. Ainda estamos falando de marketing e essa é uma opção “fora da curva” para as empresas que possuem um baixo orçamento para investir, mas que desejam captar clientes e criar uma visibilidade para a marca. O marketing de guerrilha trata-se de um conjunto de ações publicitárias mais diretas, em alguns casos, até mais agressivo do que outras formas de divulgação. O diferencial desse formato é a criatividade, pois todas as técnicas são elaboradas com o objetivo de causar surpresa no público. Geralmente as famosas ações realizadas pelo marketing de guerrilha acontecem em ambientes offline. Porém, quando algo realmente gera impacto na vida das pessoas, certamente será compartilhado na internet e com grandes chances de viralizar. Ou seja, sua empresa tem a possibilidade de conquistar notoriedade em dobro, tanto dentro, quanto fora do ambiente online. Mas vamos por partes, que tal entendermos primeiro o que é o marketing de guerrilha e como fazer? Vamos lá! O que é o marketing de guerrilha? É uma estratégia utilizada por empresas que desejam reinventar a maneira que divulgam seus produtos ou serviços e explorar a criatividade. Por este motivo, muitas vezes são usados locais públicos como shoppings, praças, parques e praias com o objetivo de gerar impacto em massa. Esse conceito foi criado em 1984 pelo publicitário norte-americano Jay Conrad Levinson que publicou o livro Guerrilla Marketing. Para desenvolver essa ideia, o autor se inspirou nas táticas usadas durante a Guerra do Vietnã. Mesmo com poucos recursos, os vietnamitas conseguiram superar as limitações usando táticas de guerrilha e derrotaram os adversários. Assim, trazendo essa estratégia para os dias atuais, muitas marcas utilizam o marketing de guerrilha justamente com o intuito de incentivar as pessoas a compartilharem a experiência nas redes sociais e assim transformar a ação em algo viral. Alguns bons (e famosos) exemplos de marketing de guerrilha Coca-cola Não poderíamos iniciar essa lista se não com uma das empresas que mais investe em marketing no mundo, certo? A Coca-cola tem como intuito proporcionar felicidade dos consumidores e isso se reflete nas campanhas de marketing produzidas, principalmente nas de marketing de guerrilha. Em uma de suas ações, a marca instalou no refeitório de uma universidade uma máquina da felicidade. Nela, a pessoa inseria o dinheiro e ao invés de receber apenas um refrigerante, recebia vários para compartilhar com os amigos e colegas. Além disso, a máquina também surpreendeu ao entregar flores, bexigas, pizza e um sanduíche de metro. Volkswagen A segunda maior fabricante de veículos no mundo também inova quando se trata se desenvolver campanhas de marketing de guerrilha. A Volkswagen lançou a “teoria da diversão” na Suécia e ao perceber a boa receptividade da ideia, resolveu investir em algo parecido para o lançamento do Polo GTI. Assim, a empresa instalou um escorregador ao lado das escadas na estação de metrô de Alexanderplatz com o intuito de promover a diversão e ao mesmo tempo velocidade para as pessoas que passavam por ali. Confira como foi a ação: Tic Tac E se o seu mau hálito afetasse o mundo todo? Foi pensando nessa loucura que a marca Ferrero elaborou uma campanha de marketing de guerrilha para promover suas famosas balinhas Tic Tac. Na ação, feita em Paris, um homem pedia para orientações para alguém e ao receber uma resposta simplesmente “desmaiava”, logo em seguida todas as outras pessoas ao seu redor e pela cidade também caiam no chão. A proposta era chamar a atenção do público para o poder do drops Tic Tac em relação a renovar o bom hálito. Como relacioná-lo ao Marketing Digital? Apesar de termos citado apenas exemplos de grandes empresas, não se engane ao acreditar que esse tipo de marketing não se encaixa para o seu negócio. Muitos empreendedores cometem o equívoco de pensar que o Marketing de Guerrilha é restrito apenas às gigantes do mercado. Pelo contrário, as técnicas desse marketing são ótimas para pequenas empresas, pois possui um custo muito menor se comparado ao tradicional. O único critério fundamental é a criatividade. Selecionamos também alguns exemplos bem criativos de ações de marketing de guerrilha de pequenas empresas que podem facilmente serem usados como referência: No entanto, não é novidade pra ninguém que a geração atual prefere recorrer a internet para descobrir mais informações sobre marcas, produtos ou serviços que possuem interesse, certo? Além disso, hoje em dia, os consumidores preferem estabelecer uma relação com as marcas na redes sociais, ou seja, se a empresa possui uma boa comunicação com os usuários na internet, a chance deles se tornarem clientes é muito maior. Desta maneira, investir em uma ação de guerrilha não é viável quando você ainda não possui um bom posicionamento na web. O marketing digital também possui um baixo custo e é um ótimo aliado para as estratégias de guerrilha. Assim, para unir um ao outro, lembre-se de usar as redes sociais para divulgar a sua ação e incentive as pessoas a compartilhar em seus perfis a experiência vivida. Além disso, você também pode oferecer descontos e ofertas exclusivas para quem participou da atividade, por exemplo. A ideia é que o marketing de guerrilha seja usado como um pontapé inicial e que você continue envolvendo seus clientes através de campanhas online. Agora que você já sabe tudo sobre o marketing de guerrilha fica mais fácil de elaborar ações incríveis para o seu negócio. Mas antes, que tal melhorar o posicionamento da sua empresa na internet? Entre em contato com a Echosis e receba um orçamento para a gestão das redes sociais da sua empresa.
Gerenciamento de redes sociais: Tudo o que você deve saber sobre esse método
A internet já é o maior meio de comunicação do mundo inteiro. Se você está lendo este artigo, já deve saber disso, ainda mais se utiliza mídias sociais. Essa mudança na forma como as pessoas consomem informação criou um novo espaço para as empresas divulgarem seus produtos. Porém, para que tenham sucesso, é necessário um bom gerenciamento de redes sociais. Estes sites são os mais acessados pelos usuários de internet, o que torna as campanhas veiculadas neles muito mais eficientes do que em TV, rádio ou jornal. Desde que você siga alguns princípios básicos. O que é gerenciamento de redes sociais? O gerenciamento de redes sociais vai além de simples publicações. Essa ação envolve diversas etapas, que vão desde a elaboração da estratégia, o posicionamento, o planejamento, a execução e o monitoramento até o levantamento dos resultados. Para isso é necessário que uma pessoa seja responsável por este setor. Assim, ele será visto com importância e necessidade para a empresa, e não como uma obrigação que não traz benefícios. Se você quer garantir o melhor desempenho para a sua marca neste meio, veja aqui 5 dicas que você precisa saber sobre o gerenciamento de redes sociais para assegurar seu sucesso: Foque no seu público-alvo A primeira regra de toda forma de divulgação e marketing é saber a quem estas ações são direcionadas. É impossível agradar a todos os públicos ao mesmo tempo, sendo muito mais fácil obter sucesso quando seu trabalho é focado em um grupo menor, com algumas características em comum. Primeiro, você precisa fazer uma pesquisa de mercado. Qual é a faixa etária do seu público? Onde a maior parte deles mora? Qual é o poder aquisitivo esperado? Quais são seus hábitos de consumo? E, claro, quais redes sociais eles mais utilizam? Todas estas informações ajudam a identificar o tipo de pessoa que possui mais chances de fechar uma compra. Poste mais de uma vez ao dia Você provavelmente já sabe que encontrar uma determinada postagem duas vezes no seu feed é bem difícil. A quantidade de informações novas que surge a cada instante e é replicada nas redes sociais é astronômica, sendo quase impossível acompanhar tudo. Sem falar que o seu público não acessa estas redes ao mesmo tempo sempre. Por isso, para maximizar seu alcance, você deve postar e repostar um conteúdo algumas vezes ao dia. O número de repetições varia de acordo com a rede social escolhida. Porém, como regra, 4 vezes, em horários distintos, é o mais adequado. Isso garante que o maior número possível de pessoas acompanhe suas postagens e maximiza o aproveitamento dos seus conteúdos. Regularidade é a chave Além de postar várias vezes ao dia, um bom gerenciamento de redes sociais também envolve criar postagens regularmente. Praticamente todas as plataformas de sites na internet usam ferramentas e padrões para classificar um conteúdo como relevante ou não. Se você posta 5 novos links em um dia e passa 1 ano sem compartilhar nada, sua página perde totalmente a credibilidade. Por isso, o ideal é ter uma agenda de postagens que gere regularidade. Um novo conteúdo por dia ou por semana por exemplo. Você também deve manter a atividade nesse meio tempo ao compartilhar coisas menores, como links de parceiros ou conteúdos antigos, mas ainda relevantes. Não ignore o alcance pago Apesar de a internet oferecer o melhor retorno para quem precisa se divulgar sem gerar custos, isso não significa que você deve simplesmente ignorar a divulgação paga. Promover certos conteúdos e postagens pode ser muito interessante para maximizar seus efeitos. E os resultados serão muito maiores. Como já mencionamos, o número de novos conteúdos é muito grande, o que diminui o espaço que você possui para captar seus leads. Ao pagar por algum alcance garantido, desde que bem direcionado (para o seu público-alvo), você aumenta bastante suas chances de obter retorno real a partir de suas postagens. Seja direto em suas postagens Mais uma vez, seu tempo é curto! Se uma postagem leva mais do que alguns segundos para ser compreendida e captar a atenção do público, então é provável que ninguém pare para ler até o final. A primeira impressão precisa ser forte, impactante. Se você captou os olhos, terá mais tempo para captar o resto. Dê prioridade para imagens no lugar de textos longos. Caso tenha que criar um conteúdo extenso, opte por uma introdução direta, que resuma o conteúdo, e crie um link com o material completo. Atitudes simples como estas podem te render bem mais clientes. Quais ferramentas devo utilizar? Hootsuite O hootsuite é uma plataforma que permite o agendamento de postagens de diferentes redes sociais ao mesmo tempo, responder comentários e mensagens, e acompanhar os resultados, tudo isso em um mesmo painel. Essa ferramenta é paga, mas possui um período de teste gratuito para que possa conhecer melhor as funcionalidades e as vantagens disponíveis. Canva De acordo com alguns estudos realizados, quando ouvimos uma informação só vamos lembrar de 10% dela alguns dias depois. Mas quando vemos uma imagem, lembramos de 65% dela. Ou seja, as imagens tem um grande poder e você pode usa-lo a seu favor no marketing digital. A plataforma Canva disponibiliza diferentes formatos de imagens, desde Stories até Infográficos. E basta arrastar e soltar quando precisar de alguma modificação. A ferramenta é gratuita, mas se você desejar ter uma versão mais completa é necessário pagar. Keyhole Com a ferramenta Keyhole você pode monitorar o seu negócio pelo nome da sua marca, palavras-chave e hashtags. Mas a grande vantagem dessa plataforma é poder monitorar as redes sociais de seu concorrente, através dela é possível verificar o alcance, impressões, compartilhamentos de postagens, dados demográficos e outros. Essas funcionalidades fazem parte do plano gratuito, contudo, se tiver interesse em funções extras é necessário estudar os planos e valores. Agora que você entende melhor como funciona o gerenciamento de redes sociais, é hora de começar a se divulgar! E já que o melhor é começar do jeito certo, por que não contar com ajudar especializada? Entre em
Realce Informática criou o Gamer Day e faturou 300 mil em um mês
Em 2021 o e-commerce brasileiro registrou um faturamento de R$161 bilhões, ou seja, houve um crescimento de 26,9% em comparação com o ano anterior. A expectativa é de que esse número cresça ainda mais nos próximos anos. Para as empresas que se adaptaram antecipadamente, os frutos estão sendo colhidos agora, como no caso da Realce Informática. A empresa atua no mercado de produtos para gamers, como PCs, headsets, teclados, cadeiras e outros e entre 2018 e 2020 já tinha alcançado um bom faturamento com o auxílio da Echosis nas suas ações de Marketing Digital. Entretanto, o que está bom sempre pode melhorar. Em 2021, Dirlan Castro, franqueado de Santarém, e o cliente traçaram novos objetivos para a marca: Confira a seguir quais foram as soluções que ajudaram a Realce Informática a superar suas metas e crescer no mercado digital. 😎 Qual foi a solução realizada para a Realce Informática? Em 2020, na Black Friday, a Realce Informática teve o seu melhor mês de vendas. Agora o desafio para o marketing era superar esse faturamento em 2021. E quando se trata de estratégias e resultados, a Echosis sabe o que fazer. Um estudo realizado pela Cupom Válido revelou que o Brasil é o terceiro país no mundo que mais usa redes sociais. Esses canais se tornaram um método eficaz para as pessoas se informarem, se comunicarem e realizarem compras. Pensando nisso, a Realce Informática produz conteúdos que envolvem seus produtos, com o intuito de divulgar suas melhores ofertas, mas também esclarecer dúvidas comuns dos consumidores. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Realce Informática (@realce_informatica) O investimento nas redes sociais proporcionou a empresa resultados surpreendentes. Em Março, Abril e Junho a Realce Informática ultrapassou o faturamento de Novembro de 2020, mesmo sem o apelo da Black Friday. Outra estratégia fundamental foi a criação do Gamer Day, inspirado no Amazon Prime Day. A proposta é que ao longo dos próximos anos o mês de Agosto seja transformado em um dos melhores meses de venda do ano, já que se trata de um período conectado com o principal público da empresa. Essa ideia já utilizada por diversos players do mercado, porém a Realce se propõe a transformá-la em uma verdadeira Black Friday (fora de época) dos gamers. Para se ter uma ideia, somente no dia 30 de Agosto de 2020 (sem Gamer Day) foram realizadas 27 vendas, que resultou em um faturamento de R$7.780,00. Já nessa mesma data em 2021, com o primeiro Gamer Day, também foram realizadas 27 vendas, mas com um excelente faturamento de R$50.728,00! 🎉 Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por Realce Informática (@realce_informatica) Para a divulgação do Gamer Day, foram realizados anúncios no YouTube, Google Ads e Facebook. Também foi criado um site próprio durante a campanha para centralizar as ofertas e facilitar o acesso dos usuários. Os resultados obtidos Engana-se quem pensa que os resultados de Marketing Digital acontecem de uma hora para outra. É preciso realizar pesquisas, testes e arriscar para conseguir descobrir qual é o caminho correto. Com a Realce Informática a jornada foi feita na companhia de profissionais especializados que entendiam o propósito do negócio e onde eles queriam chegar. Além disso, a combinação de um planejamento adequado, suporte por parte do franqueado e ações assertivas, proporcionaram a Realce Informática um mês de Agosto inesquecível. Os resultados foram: E ninguém melhor que o Tiago Cunha, da Realce Informática, para contar como a parceria com a Echosis continua dando tão certo. 🧡 Gostou desse caso de sucesso? Para se inspirar e começar a sua própria história, confira também: Tapajós Cervejaria teve um aumento de 350% no faturamento Descubra como a Info Services Tecnologia dobrou o fluxo de clientes Como a Sul Piscinas se posicionou na internet com conteúdos relevantes
Marketing Digital para psicólogos: Descubra como se destacar na internet
O Marketing Digital para psicólogos ainda é um tabu, pois existe o receio de que a divulgação desses serviços através da internet possa mercantilizar a profissão. Entretanto, não é segredo para ninguém que a maioria das pessoas quando necessita de um produto ou serviço realiza pesquisas na internet, inclusive para escolher um psicólogo. Uma pesquisa realizada pela empresa Ipsos relevou que 3 em cada 4 brasileiros se preocupam muito com sua saúde mental. Além disso, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS) cerca de 23 milhões de brasileiros apresentam sintomas de transtornos mentais. Isso significa que existe um mercado há ser explorado e que para atrair pacientes para o consultório é necessário se posicionar na internet. Se você atua na área da psicologia e quer saber como usar o marketing a seu favor, confira nossas dicas a seguir. Como funciona o Marketing Digital para psicólogos? Primeiro, é importante destacar que os psicólogos são regidos pelo Código de Ética do Conselho Federal de Psicologia e existem algumas regras que devem ser seguidas durante as ações de marketing. Por exemplo: Utilizar o preço do serviço como forma de propaganda; Fazer previsão taxativa de resultados; Fazer autopromoção em detrimento de outros profissionais; Propor atividades que sejam atribuições privativas de outras categorias profissionais; Fazer divulgação sensacionalista das atividades profissionais. Apesar dessas restrições, o marketing digital para psicólogos pode ser realizado através de conteúdos relevantes e informativos que ajudem seus pacientes a entenderem seus sentimentos, pensamentos e incentivando-os a procurar tratamento. Agora que você já sabe os cuidados que deve tomar, vamos às dicas? 😉 Defina seu público Dentro da psicologia existem várias áreas de atuação, isso significa que você pode trabalhar com um público específico. O primeiro passo para suas ações de marketing é justamente definir quem são essas pessoas, isso vai te ajudar a saber quais redes sociais utilizar, que assuntos abordar e até mesmo os termos usar. Você pode utilizar as informações dos seus atuais clientes para traçar um perfil fictício que seja utilizado como sua persona. Se preferir, faça uma pesquisa entre eles para coletar dados e conseguir definir seu público. Foque em bons conteúdos Não faltam opções de redes sociais para você atingir seu público. Que tal se aventurar no TikTok? O Instagram também é uma ótima opção. O Facebook continua vivíssimo, viu? E também há o Twitter. Opte por aquela em que você se sinta mais à vontade e que o seus pacientes estejam presentes. Explore conteúdos de forma criativa, dê aquele “puxão de orelha” nos usuários e tenho certeza de que eles vão engajar com as suas publicações. Por exemplo, o perfil QUEPAZ criado por duas estudantes de psicologia explora assuntos sérios de uma forma descontraída, o que gera identificação num público mais jovem. Ver essa foto no Instagram Uma publicação compartilhada por QUEPAZ (@queepaz) Lembre-se de escolher assuntos do seu domínio, isso faz de você uma autoridade para o paciente, assim ao pensar em determinado problema, o esperado é que os usuários que te seguem se lembrem que você é um expert. Aposte em vídeos curtos para transmitir sua mensagem. Há milhares de trends por aí e você pode “surfar” nelas. Além disso, essa é uma das melhores maneiras para viralizar. Tenha um site Apesar de muitos acharem que ter um site está ultrapassado, saiba que esse ainda é um dos principais canais quando se trata de Marketing Digital para psicólogos. O site funciona como um cartão de visita virtual, onde você pode incluir todas as suas principais informações e facilitar a comunicação dos pacientes com você. Com um site também é possível ser encontrado facilmente no Google. E se você desejar, pode investir em links patrocinados, assim quando fizerem uma busca por determinada palavra vão encontrar seu consultório rapidamente. Essas são apenas algumas opções que você pode colocar em andamento. Há muito mais para ser explorado, que tal contar conosco? A Echosis é uma agência especializada em estratégias de Marketing Digital e nós podemos te ajudar a conquistar a internet. Clique aqui e fale conosco! ⚡
6 estratégias que te ajudam a estimular a criatividade
Há quem acredite que ser criativo é um dom, um talento que somente algumas pessoas possuem. Mas na verdade a criatividade deve ser desenvolvida, ela deve ser estimulada. Todos nós temos capacidade para sermos criativos, o problema é que crenças limitantes, preconceitos e barreiras mentais acabam atrapalhando nosso processo. Se você já cansou de se frustrar por não conseguir ter boas ideias, chegou a hora de trabalhar na sua criatividade. Quer saber como? Separei algumas estratégias (simples) que você pode adotar no seu dia a dia. Vamos lá? O que é criatividade? Muito se fala da importância dessa habilidade nos dias de hoje, principalmente para o mercado de trabalho. Mas o que é realmente a criatividade? De forma resumida, é a capacidade de criar, produzir ou inventar coisas novas. Geralmente nosso lado criativo é exigido quando precisamos: encontrar uma solução para algum problema, uma nova maneira de usar algo que já existe ou descobrir novas formas de fazer algo. Essa capacidade é fundamental para nossa evolução. Afinal, sem a criatividade certamente não teríamos computadores, carros, chuveiros, máquina de lavar roupas ou celulares. Como seria nossa vida hoje sem essas e tantas outras invenções, que surgiram de mentes criativas e inovadoras? 6 estratégias para se tornar uma pessoa criativa O cérebro é um órgão que também precisa de cuidados, principalmente para aqueles que desejam ser mais criativos. Para que a sua criatividade se desenvolva é preciso mudar sua forma de pensar e inserir novas atividades na sua rotina para remover seus bloqueios e permitir que ela flua. Exercite o cérebro Para termos uma boa saúde física (e também mental) realizar exercícios físicos é uma das primeiras recomendações dos especialistas, certo? O cérebro também precisa ser exercitado, mas ao invés de usarmos pesos, esteira ou pular corda, é necessário recorrer aos exercícios mentais. Algumas boas opções são: Palavras cruzadas; Xadrez; Quebra-cabeças; Sudoku; Ler com frequência. Essas atividades pressionam nossa capacidade mental e nos fazem pensar mais do que normalmente. Com isso trabalhamos o cérebro para encontrar novas alternativas e, consequentemente, ser mais criativo. Fuja da rotina Sinto informar, mas a rotina pode estar atrapalhando a sua criatividade. Para ter boas ideias o cérebro precisa de estímulos e referências e elas podem estar em qualquer lugar. Seja num bate-papo com os amigos, num happy hour depois do trabalho, naquele filme que estava na sua lista há tempos ou na viagem do final de semana. Ter uma rotina é importante, mas se você faz a mesma coisa todos os dias é bem possível que esteja matando o seu lado criativo. Insira pequenas mudanças no seu dia a dia para aumentar sua criatividade, por exemplo: mude a sua rota para chegar ao trabalho, experiente um almoço diferente ou pesquise por novas músicas na internet e dê uma chance para o diferente. Respire e relaxe Ficar horas e horas na frente do computador esperando que uma ideia caía do céu é bobagem. Dê um tempo, tome um cafezinho ou faça uma caminhada, você pode se surpreender com o surgimento de novas ideias nesse período. Quanto mais você pensa em algo, mais difícil fica de resolver o problema. Às vezes é preciso parar para respirar e vê-lo de outro ângulo. Além disso, o cérebro precisa de tempo para absorver todas as informações que você envia para ele. Você pode adotar a Técnica de Pomodoro no seu dia a dia, ou seja, trabalhar por uma hora seguida e descansar por dez minutos, por exemplo. Dessa maneira você mantem a concentração, mas dá tempo para relaxar. Tenha um objetivo Por que você deseja ser criativo ou ter mais criatividade? Qual é o seu objetivo para buscar isso? Talvez você queira se destacar na sua profissão ou ter mais facilidade para ter novas ideias. Independente de qual seja o seu objetivo, tenha ele em mente durante todo o caminho. Isso irá te ajudar a não desviar do caminho e focar nas estratégias e dicas que podem te ajudar a desenvolver essa capacidade. Peça ajuda Não há nada de errado em pedir ajuda para outras pessoas. Duas cabeças pensam melhor do que uma, então compartilhe sua ideia e gere uma troca. Durante o bate-papo novas ideias podem surgir e assim complementar a proposta inicial. Ao mesmo tempo que você estará desenvolvendo sua habilidade, certamente também vai ajudar seu colega a desenvolver o lado criativo dele. Se torna uma via de mão dupla. Anote todas as ideias Papel e caneta em mãos, hora de anotar tudo o que vier na sua cabeça. Isso mesmo, não fique selecionando as ideias, deixe elas fluírem. Num primeiro momento uma ideia pode não parecer boa, mas com o tempo podem amadurecer. Registre tudo o que você pensar, não bloqueie a sua criatividade. Quanto mais você estimular o seu cérebro, mais rápido as ideias vão começar a surgir, então deixe a torneira aberta. Vai que numa dessas está a nova Netflix? O futuro concorrente do Uber? Ou o refrigerante que vai desbancar a Coca-Cola? 🤩 Liberte sua imaginação, tente adaptar nossas estratégias para o seu cotidiano e o que se encaixa na sua personalidade. Lembre-se de que todos são criativos, alguns só precisam de um empurrãozinho. Gostou das nossas dicas? Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Entenda porque se importar com a lei de proteção de dados
Você lembra-se da vida sem internet? A expansão da acessibilidade digital aconteceu de forma tão intensa que inseriu na sociedade conceitos que antes não existiam, ou tinham pouca relevância. A questão da proteção de dados é um exemplo. Sem uma legislação específica para tratar do assunto, autoridades se viram de mãos atadas para combater problemas como o vazamento de informações pessoais de usuários e o uso indevido de dados digitais. Para preencher essa lacuna legal, foi sancionada em agosto de 2018 a lei de proteção de dados. Neste artigo, explicamos o que é essa lei, por que você deve se atentar a ela, e quais são as consequências de não cumpri-la. Confira! O que é a lei de proteção de dados? Sancionada em 14 de agosto de 2018, a lei geral de proteção de dados (LGPD) busca preencher um vazio na legislação brasileira. Inspirada na GDPR, regulação europeia, a lei estabelece um marco legal de proteção, tratamento e uso de dados pessoais. Analisar o contexto em que foi aprovada não deixa dúvidas sobre suas motivações. Episódios recentes como o vazamento de dados do Facebook levaram diversos países a fortalecer a regulamentação neste sentido. Com a regulamentação da LGPD, fica vetado o uso de informações pessoais em campanhas de marketing digital, a menos que o consumidor autorize de forma clara. Ademais, a lei proíbe expressamente a venda de dados para terceiros sem um acordo de consentimento. Por que se importar com a LGPD? Se a sua marca atua ou pretende atuar no âmbito digital, prestar atenção nas mudanças trazidas pela nova legislação é fundamental. Entenda o porquê. Incentivo às boas práticas Quando lida com os dados pessoais de alguém sua marca está, acima de tudo, lidando com sua confiança. Cumprir as normas de tratamento de dados significa respeitar a confiança do consumidor na sua empresa e promover uma experiência segura e satisfatória ao usuário. Assim, entender a importância ética de respeitar as informações pessoais do usuário é fundamental. Falhar em observar essa questão pode gerar, além de punições legais, o descrédito de sua organização perante a sociedade. Existência de multas Sabemos que muitas vezes o incentivo às boas práticas não é suficiente. A partir do momento em que entrar em vigor, em fevereiro de 2020, a legislação possibilitará punições financeiras para instituições que descumprirem as normas. Base legal para o tratamento de dados A LGPD não proíbe o tratamento de dados, apenas estabelece uma base legal para tal. Por isso, entender de que maneira sua marca pode utilizar as informações dos usuários é crucial. A base mais comum será a permissão do usuário. Este consentimento deve ser expresso de forma clara e objetiva, e poderá ser desfeito a qualquer momento, de acordo com a vontade do dono dos dados. Como será feita a fiscalização? A LGPD estabelece a criação de uma autoridade pública autônoma e independente com a missão de fiscalizar o cumprimento da lei. Batizada como Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), seu formato ainda não foi definido, mas funcionará como uma agência reguladora. Penalidades Marcas que cometam infrações à LGPD sofrerão sanções administrativas pela ANPD. Entre as penalidades, existe a possibilidade de advertências, multas e até o banimento total ou parcial do tratamento de dados. Os valores das multas giram em torno de 2% do faturamento da empresa, tendo como limite o valor de R$ 50 milhões. A Lei Geral de Proteção de Dados já está em vigor, porém as sanções administrativas pelo descumprimento da lei só inicia, a partir de agosto de 2021. Então já está mais do que na hora da sua marca se adaptar e preparar as mudanças necessárias no tratamento de dados. Para isso, é necessário iniciar o planejamento desde já. Estar em dia com a legislação é importante não apenas para evitar sanções e punições, mas também para mostrar ao consumidor que sua marca dá importância aos seus direitos. Entendeu a importância da LGPD? Tem alguma dúvida ou opinião sobre as mudanças? Conte para a gente nos comentários!