SEO para e-commerce: saiba o que influencia e como otimizar
As práticas e técnicas de SEO para e-commerce são fundamentais para o sucesso da loja virtual, afinal, por meio delas, a página da empresa consegue aparecer nas melhores posições dos resultados de busca e conseguir melhor presença online. Entretanto, não basta aplicá-las sem um acompanhamento mais detalhado. O espaço virtual é tão disputado quanto o físico, o que significa, na prática, que a concorrência é feroz e também está investindo em SEO. Sendo assim, compreender a influência de cada estratégia nos resultados e os meios de otimizar as ações é primordial para manter a competitividade. Quer aprender a desenvolver as estratégias de SEO para e-commerce da melhor maneira possível? Acompanhe algumas dicas que elevarão o posicionamento do seu negócio, gerando mais exposição e vendas. Escolha um domínio que sirva de “gancho” para as buscas É comum “batizar” o domínio com o nome da empresa, no intuito de valorizar a marca ou criar algum impacto. Porém, considerando o fator SEO, é vantajoso optar por um domínio que complemente as pesquisas do usuário. Isso fará com que outro elemento, a URL, ative o site por meio do termo pesquisado. Por exemplo, sendo o seu e-commerce especialista na venda de smartphones, ele terá mais chances de ser indexado na primeira página com um domínio do tipo “smartphonesbaratos.com.br”, em vez de “xyz.com.br”. Outra boa alternativa é a junção da marca com a palavra-chave, formando “xyzsmartphones.com.br”. Invista na construção de um site mobile Criar uma versão mobile do site (m-commerce) consiste na administração de dois sites diferentes, ou seja, ao contrário do conceito de site responsivo, em que o site se adapta a todos os tamanhos e tipos de tela, o mobile é uma versão distinta da página desenvolvida especialmente para browsers de dispositivos móveis. A princípio, pode não parecer viável, mas o site mobile oferece excelente desempenho e facilita o processo de compra via smartphones/tablets, enriquecendo a experiência do usuário ao mesmo tempo em que se sobressai perante a concorrência — além de ganhar pontos com o Google. Obtenha backlinks que apontem para o site Um dos critérios que indicam a qualidade do site para o Google é a quantidade de backlinks, isto é, o número de páginas qualificadas que contêm links que redirecionam o usuário ao seu e-commerce. Muitos sites, inclusive, fazem parcerias nesse sentido. Além de conquistar privilégios com o robô do Google, os backlinks contribuem diretamente para o aumento de reputação da loja, servindo como poderoso instrumento de marketing para captação de clientes. Crie descrições originais para cada produto Outra dica importante de SEO para e-commerce tem a ver com a descrição dos produtos. Em muitos casos, a loja adiciona a descrição padrão disponibilizada pelo fabricante, o que resulta em anúncios genéricos e que, geralmente, oferecem poucas informações relevantes. A dica é investir na criação de descrições originais, ricas em conteúdo e atrativas em termos de leitura — o texto deve instigar o usuário a continuar lendo. Caso não tenha um funcionário qualificado para a tarefa, é recomendável a contratação de um copywriter com bom conhecimento em SEO para e-commerce. Torne o site intuitivo e rápido para navegar Tão imprescindível quanto conquistar boas posições na página de resultados de busca é oferecer ao seu consumidor excelentes experiências relativas ao uso do site. Portanto, otimizar a página de maneira que consultas e compras de produtos sejam feitas rapidamente, evitando burocracia, traz um diferencial a mais para o e-commerce. Para isso, é importante que o site tenha um design limpo e intuitivo, no qual os botões são facilmente encontrados e elementos desnecessários, responsáveis pela lentidão no carregamento, sejam eliminados/corrigidos — o PageSpeed Insights, ferramenta para desenvolvedores disponibilizada pelo Google, é excelente para analisar o desempenho do site e os problemas que o afeta. Todo proprietário de e-commerce deseja ver o seu negócio nas melhores posições dos motores de busca. Tenha em mente que o seu público-alvo está no ambiente online e ele precisa encontrar a sua marca. E a melhor forma de promover esse encontro é investindo em SEO de modo certeiro. Gostou das nossas dicas de SEO para e-commerce, mas ainda tem dúvidas se elas são necessárias? Confira outros motivos que justificam o investimento na otimização.
Quais são as principais fontes de tráfego orgânico de um site?
Atrair usuários para um site de forma orgânica, fazer com que eles consumam os conteúdos disponibilizados, se tornem leads e se relacionem com a marca de uma forma positiva é um sonho para grande parte das empresas. Para transformar esse sonho em realidade, é preciso iniciar uma estratégia que colabore para o aumento do tráfego orgânico de um site. Mas antes é preciso entender os diferentes tipos de tráfego, quais são as suas principais fontes e como elas impactam nas estratégias de marketing digital. É muito importante que você possua clareza sobre esse assunto. Ele é a base para as estratégias que serão utilizadas em um projeto. Afinal, precisamos saber qual fonte traz melhores resultados para a empresa. Certo?! Então, fique com a gente e saiba mais! Quais são os diferentes tipos de tráfego? Hoje em dia, existem alguns canais de aquisição de tráfego. Os principais são: tráfego orgânico; tráfego social; tráfego de referência; tráfego direto. Tendo isso em mente, vamos falar agora sobre as principais fontes de tráfego orgânico de um site! Quais as principais fontes de tráfego orgânico? Conteúdo relevante e de qualidade Criar conteúdo relevante para o público-alvo é uma forma de educar e nutrir clientes que ainda não estão preparados para efetivar uma compra e aproximá-los da marca mantendo um acesso constante às plataformas e ao site da empresa. Disseminar conteúdo de qualidade na internet aumenta a visibilidade e a credibilidade de um empreendimento e faz com que os usuários se mantenham interessados em continuar acessando aquele endereço. Essa é uma forma de atrair usuários qualificados e aumentar o tráfego orgânico de um site por meio de um baixo investimento. Analise o perfil de seus clientes e desenvolva conteúdos originais que possuam aderência. Realização de parcerias Fazer uso de parcerias como estratégia de marketing digital está cada vez mais em evidência. Principalmente aquelas que contam com a participação ativa de influencers em suas campanhas. Essa estratégia não é realizada de forma totalmente “gratuita”. Para a contratação de um espaço em que seu produto será difundido por alguém com credibilidade na internet, existe um custo. Entretanto, a ideia é realizar esse investimento inicial para posteriormente manter os acessos com base na utilização dos conteúdos de relevância. Dessa forma, o seu lead continua a ser nutrido. Uso de redes sociais É difícil encontrar uma pessoa que não seja usuária de pelo menos uma rede social. Altamente difundidas, elas já fazem parte do nosso dia a dia tanto como usuários quanto como profissionais de marketing online e empresas. Compartilhar links com novidades, postagens em blogs, tutoriais, e-books, webinars, infográficos e vídeos são apenas alguns dos exemplos que podem ser trabalhados para aumentar o tráfego orgânico de um site ao direcionar os usuários para a página. Redes sociais com uma boa gestão são um grande diferencial em um mercado altamente competitivo. Utilize-as para atrair tráfego e obtenha melhores resultados! E-mail marketing segmentado Um dos principais benefícios do marketing digital é o seu alto poder de mensuração dos resultados obtidos no decorrer de todo o funil de vendas. Por isso, enviar e-mail marketing com as novidades atuais ou destacando os conteúdos que obtiveram maior sucesso entre os usuários é uma estratégia eficiente de tratar os usuários que já apresentam interesse em seu produto ou serviço. Ao segmentar sua lista e enviar os e-mails, é possível analisar seus resultados e gerar leads altamente qualificados. Faça o teste! Tutoriais e e-books Conteúdos mais completos, como e-books, ou mais informativos, como tutoriais, são ótimas formas de atrair tráfego orgânico e qualificado. Usuários que procuram por e-books estão interessados em saber mais sobre determinado tema, ou seja, possuem mais chances de conversão. Clientes que buscam por tutoriais já estão considerando a compra ou já a realizaram. Além de agregar valor, essas opções são técnicas que colaboram para o relacionamento a longo prazo com o cliente. Aposte nelas! Atrair tráfego é uma questão crucial para que as ações de marketing sejam eficientes. Afinal de contas, toda ação precisa de público para se tornar um case de sucesso. Agora que você já sabe quais são os principais canais para conquistar tráfego orgânico, aplique as técnicas listadas e otimize seus resultados! Gostou deste conteúdo? Tem alguma dúvida ou dica? Deixe seu comentário!
Afinal, quanto do meu orçamento devo investir em marketing?
Saber como reservar a fração certa do orçamento para investir em marketing digital costuma ser o objetivo primário de quem passa a conhecer os benefícios da estratégia. No entanto, como não existe um valor absoluto para aplicação, ou seja, o orçamento varia de uma empresa para outra, são recorrentes as dúvidas em relação à quantia adequada. Isso acontece porque as metas de uma companhia cuja marca está bem consolidada no mercado são diferentes das que norteiam empresas pouco conhecidas ou novatas, bem como os recursos financeiros à disposição. Você consegue perceber como essas pequenas variáveis já denotam o quão relativo é o orçamento? Com intuito de ajudar a resolver essa questão sem comprometer as finanças, neste artigo abordaremos os principais fatores que devem servir de base no cálculo orçamentário. Acompanhe! Quais são os objetivos do negócio? Antes de definir o quanto deve investir em marketing, é importante que se saiba aonde quer chegar num determinado espaço de tempo – fazendo projeções dentro da realidade, evidentemente. Por exemplo, se atualmente o negócio obtém receitas anuais em torno de R$80 mil, dobrar os ganhos nos próximos 12 meses seria uma boa meta inicial. As metas podem envolver também: aumento de valor e percepção da marca; captação de leads; geração de tráfego no site; crescimento das vendas etc. Outra questão que influencia nesse cálculo é o status da marca no mercado. Quanto mais conhecida ela for, menos esforços financeiros serão necessários para aumentar a visibilidade. Em casos opostos, quando a empresa não tem muita popularidade, é interessante pensar num orçamento maior, pois os investimentos em marketing digital são diretamente proporcionais aos resultados obtidos. Como o valor influencia nos resultados? Vale destacar, em relação às metas, que todas elas estão, de certa maneira, interligadas. Por exemplo, se o foco é aumentar as vendas, é necessário fazer com que cresça o número de leads, o que remete ao crescimento do tráfego no site. Esse crescimento, por sua vez, demanda mais presença online nos canais usados pelo seu público-alvo, como Google e mídias sociais. Retomando o objetivo de dobrar a receita anual, imaginemos que, após diversas análises, a empresa chegue à conclusão de que metade dos leads costuma fechar negócio, sendo que cada um desses gera, em média, R$800,00 anualmente – ou seja, a meta é encerrar o período tendo, pelo menos, 200 clientes. A partir desses dados, presume-se que a quantidade de leads tenha que, no mínimo, dobrar. Para chegar a esse índice é preciso que o tráfego seja significativamente aumentado. Eis que chegamos ao ponto: se a média mensal é de 1000 visitas sem investimento em marketing, o número pode duplicar com um orçamento mensal de R$500,00. Estimando-se que a empresa tenha que investir R$1000,00 por mês para atingir o seu objetivo (receita de R$160 mil em 12 meses), ela pode aumentar os lucros no período à medida que amplia o investimento. Mensurando os resultados Felizmente, atualmente existe uma série de ferramentas especialmente desenvolvidas para mensurar o desempenho da empresa na Internet. A principal delas é o Google Analytics, que tem por objetivo coletar dados referentes ao tráfego do site (visitantes, origem do tráfego, ações do usuário etc.) e apresentá-los em relatórios bem detalhados, permitindo que a estratégia seja otimizada com base nas informações. Quanto a sua empresa deve investir em marketing? Para definir o orçamento de marketing, é fundamental que, além dos fatores mencionados até aqui, a empresa considere a rentabilidade de cada produto e os recursos financeiros disponíveis. Mas quanto do faturamento deve ser investido? Recomendamos entre 6% e 20%, variando conforme os seus objetivos. Contudo, tão importante quanto saber o valor a se investir em marketing digital é fazer com que as estratégias tragam o retorno esperado, isto é, tornar rentável cada ação que sua empresa realizar na internet. Para isso, é imprescindível contar com uma agência especializada e experiente no mercado. Com 8 anos de atuação no mercado, sendo 6 deles com ênfase em marketing digital e soluções digitais, a Echosis coloca à sua disposição uma equipe altamente qualificada, pronta para ajudar o seu negócio a crescer na web. Entre em contato conosco e solicite um orçamento!
5 dicas incríveis para a sua empresa ter mais presença online
Hoje em dia, ações de marketing digital fazem parte da estratégia de comunicação e divulgação de quase todas as empresas. Redes sociais, e-mail marketing, blogs e Inbound Marketing estão disponíveis para otimizar a presença na internet. Mas isso não basta! É preciso conhecer alguns pontos essenciais desse meio para obter resultados expressivos. Para ajudar nessa missão, contamos agora 5 dicas para a sua empresa ter mais presença online. Ficou curioso? Então, fique com a gente! 1. Pesquise boas oportunidades Muitas pessoas que não são especialistas em marketing digital desconsideram o uso de dados para basear ações estratégicas. Esse é um grande erro! Com os dados estatísticos, é possível ter amostras tanto dos resultados que estão sendo obtidos quanto de novas oportunidades de negócio. Sem a pesquisa, a análise de dados e a atualização constante de novas funcionalidades disponíveis, muitas oportunidades de aumentar a presença online de uma marca podem ser perdidas. Contar com uma equipe especializada colabora para otimizar gastos desnecessários e alcançar melhores resultados! 2. Invista em um plano de marketing prático Um plano de marketing prático busca esclarecer os objetivos e as metas que devem ser alcançados por uma empresa e quais funções operacionais serão necessárias para que eles sejam obtidos. Mas, para que um plano de marketing faça nascer um case de sucesso, é preciso ter em mente que esse trabalho não deve ser estático! É preciso revisá-lo de forma constante para ter certeza de que os resultados definidos estão sendo gerados. Caso não ocorra, é necessário revisar o plano e apresentar novas ideias para garantir uma presença online de destaque. 3. Trabalhe com benefícios Dar benefícios para clientes é uma tática antiga que continua sendo eficiente e popular também no ambiente digital. Cupons de desconto, programas de fidelização e brindes são alguns exemplos. Trabalhar com benefícios possibilita que seus clientes compartilhem com outros usuários oportunidades que acreditam ser vantajosas, aumentando a visibilidade de uma empresa e atraindo público. Uma boa estratégia é divulgar via e-mail marketing produtos exclusivos ou segmentados. Com uma análise eficiente, é possível enviar esse tipo de conteúdo para aqueles que estão mais propensos a efetivar uma compra, pois já demonstraram interesse prévio no produto ou serviço. A chance de conversão tende a ser maior! 4. Crie conteúdo de qualidade O Inbound Marketing é uma estratégia que tem como objetivo desenvolver e compartilhar conteúdos relevantes para o público-alvo como forma de converter leads em consumidores efetivos de produtos e serviços. Com o fácil acesso às informações, os consumidores se tornaram mais exigentes. Por isso, contar com uma estratégia que seja capaz de educar e nutrir clientes mesmo que estes ainda não estejam prontos para efetivar uma compra é um importante diferencial. Disseminar conteúdo de qualidade em diferentes plataformas garante credibilidade e alta visibilidade. Portanto, use a criatividade e planeje ações estratégicas para garantir que os leads e clientes tenham uma experiência positiva durante todo o funil de vendas. 5. Utilize o poder das redes sociais Para ter uma presença efetiva nas redes sociais, é preciso planejar como se comunicar e com qual frequência e utilizar todos os recursos disponíveis em cada uma das plataformas — de forma que faça sentido para a marca e seus clientes. É preciso se manter ativo e engajar os usuários para aumentar a presença online! Tutoriais, esclarecimento de dúvidas sobre a utilização de produtos e serviços e apresentação de novidades são alguns dos formatos que podem ser feitos com o Insta Stories do Instagram. Assim como painéis com referências visuais no Pinterest ou o Messenger do Facebook para um melhor atendimento ao cliente. São muitas as possibilidades, mas o importante é que a definição das redes sociais, da comunicação, a periodicidade de atualização e demais temas façam sentido para marca e usuário. Dessa forma, a presença online será trabalhada de uma forma constante e alinhada à missão e aos valores da empresa. Agora que você já conhece 5 dicas para a sua empresa ter mais presença online, que tal aprender um pouco mais sobre o comportamento do consumidor da era digital e entender os fatores que influenciam suas compras? Saiba mais neste post!
Google Adwords: o quanto vale a pena investir em links patrocinados?
Investir em links patrocinados é uma estratégia de enorme sucesso no marketing digital; ela consiste na impressão de anúncios em espaços virtuais onde o público costuma navegar, como: portais de notícias, redes sociais, sites de busca, fóruns, plataformas de vídeo e games. Nesse sentido, um dos serviços mais conhecidos e utilizados é o Adwords, ferramenta de publicidade online fornecida pela Google, e que permite fazer anúncios em sua gama de canais. Quer saber mais sobre como funciona o Google Adwords? Continue a leitura! Por que investir em links patrocinados? Simples: as pessoas estão a todo o momento navegando pela internet atrás de informações, produtos, preços, marcas e tudo mais; logo, é fundamental que sua empresa se destaque durante suas experiências online. Ao utilizar serviços como o Google Adwords, além dos resultados de suas outras estratégias de marketing digital, a empresa poderá anunciar em páginas de resultados de busca do Google, em sites com alto volume de tráfego e no Youtube, por exemplo. Resumindo, a sua empresa começará a fazer parte da experiência de navegação diária do público-alvo, estando sempre em evidência para o consumidor. Como funciona o Google Adwords? Após realizar o cadastro pelo site do Adwords, o usuário tem acesso imediato aos recursos presentes na ferramenta, os quais possibilitam criar e configurar anúncios, campanhas, valores e palavras-chave. Entretanto, é necessário depositar uma quantia em dinheiro a partir do mínimo permitido pelo serviço — o valor será o seu orçamento para investir nos anúncios. Por exemplo, ao depositar R$100,00, a empresa terá esse valor disponível para definir os preços do anúncio, conforme veremos a seguir. Definição de CPC (Preço por Clique) Pode-se definir o preço de diferentes maneiras, sendo o CPC uma das principais delas, pois o Adwords só contabiliza a impressão do anúncio quando o usuário clica nele. O anunciante tem plena autonomia para definir o quanto pretende pagar pelo CPC (desde que esteja dentro do orçamento). Contudo, esse não é o único critério para o anúncio ser lançado. Seleção de palavras-chave Mais do que o valor do CPC, o Adwords leva muito em consideração a qualidade do anúncio, o que passa diretamente pelas palavras-chave. Isso porque eles não são impressos aleatoriamente, mas sim de acordo com o que os usuários pesquisam ou visualizam. Por exemplo, se a sua empresa vende câmeras fotográficas, os anúncios serão exibidos a quem fizer pesquisas relacionadas ou ter visitado outros anúncios recentemente. Ranqueamento do Adwords Tendo à disposição o valor de CPC e as informações pertinentes à qualidade do anúncio (palavras-chave, relevância, coerência com o conteúdo da URL), a empresa participa de um leilão cujo objetivo é classificar os melhores anúncios. Esse leilão ocorre a cada pesquisa relacionada à palavra-chave que ativa o anúncio, então o Adwords seleciona os anúncios que serão impressos na página, pontuando-os de acordo com a qualidade e o preço. A nota final que cada anúncio recebe se chama AdRank — quanto mais alto o AdRank, melhor. Quais são os benefícios da ferramenta? diversidade de canais para anunciar; anúncios podem ser feitos em texto, vídeo e imagem; baixo custo de investimento; permite uma disputa sadia entre empresas de todos os portes, pois privilegia a qualidade; controle sobre o orçamento; facilidade para mensurar resultados; possibilidade de aplicar estratégias de Remarketing; ROI (retorno sobre investimento) fácil de calcular. Quais os principais desafios da estratégia de links patrocinados? Superar a concorrência é um dos maiores desafios proporcionados pelos links patrocinados, sobretudo no Google Adwords, visto que uma infinidade de empresas utiliza a ferramenta há muito tempo. Esse alto nível de competitividade é um perigo aos novatos. A variedade de fatores que influenciam no sucesso da campanha de links patrocinados é, também, um desafio comum para empresas inexperientes nesse ramo. É preciso estudar a fundo o público-alvo (necessidades, comportamento, hábitos), saber lidar com os diferentes tipos de keywords, estimar o orçamento corretamente e qualificar os anúncios para obter um bom AdRank. Portanto, é imprescindível contar com uma agência especializada, cujos profissionais são experientes o bastante para ajudar sua empresa a ter melhor retorno com os links patrocinados. Contudo, o Google oferece uma ótima ferramenta gratuita para pesquisar tendências e palavras-chave: o Google Keyword Planner. Ficou interessado? Então confira nosso artigo e aprenda como utilizá-lo!
De que forma as empresas devem se adaptar à transformação digital?
A transformação digital é um processo que consiste no uso da tecnologia para que uma empresa melhore seu desempenho em todos os sentidos, adaptando os planos de negócio para atender às demandas da chamada Era da Informação. Por exemplo, um negócio aberto na década de 90, construído com base na realidade da época, é provável que tenha utilizado de várias estratégias que não se aplicam à atualidade. Caso a empresa não tenha se modernizado, é provável que, se não faliu, esteja lutando contra a falência. O impacto da transformação digital, contudo, não tange apenas ao mundo corporativo; o comportamento do consumidor é completamente diferente do que se via há pouco tempo, sobretudo com a expansão do mobile. A incessante busca pela informação, o imediatismo, a exigência por praticidade, o aspecto multitarefa, entre outras, são características marcantes desse público amplamente formado por pessoas da geração X, Y e Z. Mas como se adaptar a tantos fatores envolvidos nesse cenário? Abaixo, elencamos 4 dicas para sua empresa superar os desafios da transformação digital. Confira! Como sua empresa pode se adaptar a transformação digital Faça pesquisas de mercado A adaptação à transformação digital requer mudanças táticas e estratégicas; nesse sentido, as pesquisas de mercado são cruciais. Por meio das pesquisas é que a empresa descobre aspectos influentes para as decisões do consumidor, como: necessidades; hábitos relacionados à tecnologia; opiniões; preferências; conflitos. Com base nas informações coletadas nas pesquisas, a empresa terá condições de promover mudanças que gerem impactos positivos e perceptíveis ao cliente, delegando a ele mais valor. Aumente a presença online Um dos maiores reflexos da transformação digital é a população cada vez mais conectada. O fato do Brasil ter ultrapassado 100 milhões de acessos ao 4G, por exemplo, é uma pequena amostra de como a Internet vem fazendo parte de nossas vidas. Caso sua empresa não esteja presente no universo online, fica aqui o nosso sinal de alerta: invista em marketing digital. É imprescindível que a marca seja ativada na rede, pois, do contrário, ela ficará invisível à maioria das pessoas. Invista em inovação A capacidade de inovar, ou seja, o processo de desenvolver novas ideias e lançá-las no mercado, foi bastante facilitada pela transformação digital, afinal, antigamente era muito difícil fazer testes, detalhe que induzia as empresas a se basear na intuição e, com isso, fracassarem. Devido à velocidade com que circula a informação, as inovações são criadas a partir do aprendizado. Por exemplo, companhias lançam protótipos e ideias que recebem feedback rapidamente, levando-as ao entendimento do que é importante para o cliente. Use os dados a seu favor Com a popularidade da Internet pelo mundo, bem como dos dispositivos móveis, e a expansão do IoT, as empresas adaptadas à transformação digital contam com uma inédita disposição de dados a serem coletados, refinados e analisados. Práticas e ferramentas específicas, como Big Data e Business Intelligence (embora esta não seja recente), seguem como grandes tendências de tecnologia, sendo elas encaradas como essenciais para: assistir líderes e gestores em suas tomadas de decisão; acompanhar indicadores e processos; identificar e mapear riscos; desenvolver estratégias inteligentes etc. Resumindo, um alto volume de dados pertinentes a equipes internas, concorrência e clientes, passam a dar suporte nas decisões e planejamento da empresa. Esperamos que as dicas sejam úteis para que sua empresa se adapte à transformação digital e, com isso, venha a crescer! Para ficar por dentro das novidades que estamos preparando, siga-nos pelo Facebook.
7 fatores que influenciam diretamente o comportamento do consumidor
Compreender os fatores que influenciam o comportamento do consumidor é um dos pontos fundamentais para que as empresas desenvolvam suas melhores estratégias de atração, captação, retenção e fidelização de clientes. Isso se dá pelo seguinte fato: empresas que conhecem tais influências entendem como as pessoas chegam ao produto, o que as levam a pesquisá-lo e o modo como elas o consomem. Ou seja, insights altamente valiosos para o marketing. O valor desse conhecimento é ainda maior quando está em foco o consumidor moderno, acostumado a usar a tecnologia nos processos de compra e interação com suas marcas favoritas. Portanto, não acompanhar os hábitos do cliente na rede significa perder uma preciosa fonte de receita: as vendas on-line. Tendo em vista ajudá-lo a não cair no erro, elencamos 7 fatores para os quais você deve atentar. Vamos a eles? 1. Conflitos e necessidades O ponto básico que leva um consumidor à compra é a necessidade de adquirir um produto ou solução capaz de resolver o seu conflito. Por isso, é importante estudá-lo profundamente, entender os seus problemas e como resolvê-los, e oferecer o que ele precisa. 2. Faixa etária A idade influencia diretamente no modo como agimos e pensamos, portanto, o comportamento e as preferências por determinados canais de comunicação variam entre jovens, adultos e idosos. Caso o produto seja acessível a todos, a empresa pode diversificar as estratégias de marketing para adequar a oferta aos hábitos e preferências de cada grupo de consumidores. 3. Classe social Devido às tecnologias e recursos mais acessíveis, a maneira como a classe C realiza compras já não se difere muito das classes B e A. No entanto, cada uma delas ainda tem peculiaridades que influenciam o comportamento do consumidor. Por exemplo, a tendência é que a classe C tenha preferência por grandes descontos e condições de pagamento facilitadas, enquanto o atendimento, bem como a qualidade e apresentação dos produtos, desperta mais a atenção da classe AB — que é menos impulsiva. 4. Influenciadores Uma característica natural do consumidor é considerar as palavras de alguém que ele confia, podendo esse ser um familiar, um amigo, um especialista, uma celebridade ou um influenciador da Internet. Podendo um influenciador, mesmo que indiretamente, levar uma pessoa a comprar produtos de sua empresa, é interessante incentivar o público a compartilhar a experiência ou contratar figuras influentes com o propósito de fazer marketing. 5. Personalidade A personalidade sempre nos influencia significativamente, tornando, então, uma variável importante para as decisões de compra. Um cliente cujo perfil é analítico, por exemplo, tende a ser mais racional e planejar cada detalhe da compra, geralmente sabendo o que e como adquirir com certa antecedência. O mais interessante de tudo é que existe um conceito, criado há mais de 30 anos por uma dupla de psicólogos americanos (Roger Reid e David Merril), chamado Social Styles, o qual pode ajudar a identificar o perfil do seu público. 6. Princípios Os princípios do consumidor são fatores extremamente relevantes, visto que, quando contrariados, geram grande impacto na tomada de decisão — o mesmo acontece quando a empresa demonstra ter princípios em comum. Por exemplo, se a marca está relacionada a um fato negativo para o consumidor, é natural que ele opte pela concorrente. Por outro lado, ao apoiar uma causa importante para ele, a tendência é que se identifique com a marca e fique mais engajado. A dica é atentar para as coisas que o consumidor aprecia e, com isso, criar uma identidade atrativa e convidativa ao seu público-alvo. 7. Aprendizado Muitas vezes, o cliente tem um problema que ainda não identificou, ou já tem conhecimento dele, mas não sabe como solucioná-lo. Guiar o consumidor, dando a ele as respostas de que precisa, é um fator determinante para a decisão de compra. Uma estratégia de educação amplamente adotada pelas empresas é o Marketing de Conteúdo, o qual consiste na produção de conteúdos relevantes e informativos, justamente para conscientizá-lo das soluções existentes para seus conflitos. A partir de agora, experimente trabalhar em cima desses 7 fatores que influenciam o comportamento do consumidor e perceba as diferenças. Aproveite para compartilhar o conteúdo nas redes sociais!
Como uma agência pode ajudar na gestão das suas redes sociais?
Hoje em dia, é essencial para uma empresa estar ativa em redes sociais e fazer a gestão de seus leads, clientes e da imagem de sua marca. Mas esse não é um trabalho fácil e que pode ser feito apenas com base em achismos. Para uma estratégia de comunicação ser eficiente, ela deve ser baseada em análises e números reais. Porém, trabalhar com esse alto volume de informações pode gerar receio por grande parte das pessoas não especialistas no assunto. Por isso, hoje vamos conversar sobre como uma agência pode otimizar os resultados de seus clientes com uma gestão de redes sociais eficiente. Ficou curioso? Fique com a gente e saiba mais! Entendendo o perfil do público Para que uma estratégia de marketing seja eficaz, é necessário saber com quem estamos falando. Por isso, é essencial entender o perfil do público e como ele se comporta na internet. Dessa forma, antes de iniciar a gestão de redes, é preciso analisar dados para desenvolver a persona — ou seja, o arquétipo do seu cliente ideal — e definir a melhor estratégia de comunicação da empresa com o cliente. Fazer a análise, a correlação de dados e construir uma estratégia de comunicação não é uma tarefa fácil e pode gerar muitas dúvidas. Uma agência especializada possui a capacidade técnica necessária para tornar as ações da empresa mais eficazes, otimizando os resultados. Criando conteúdo de qualidade Após definir a persona e as plataformas que serão utilizadas para conversar com o seu público, chegou a hora de criar conteúdo relevante e de qualidade para ser compartilhado. Com o fácil acesso à internet, os consumidores estão cada vez mais exigentes e bem informados, ou seja, ter apenas um canal de divulgação de conteúdo promocional não é o bastante! Estratégias de marketing digital — como o Inbound Marketing, que busca educar e nutrir leads e clientes em diferentes estágios da jornada de compra — é uma das opções de maior retorno de investimento. O conteúdo produzido pode ser compartilhado em blogs e redes sociais para gerar leads, aumento do tráfego de pessoas ou outro objetivo que tenha sido definido em sua estratégia de comunicação. Caso a instituição não possua um departamento voltado ao marketing, uma empresa especializada poderá ajudar com a definição de pautas e a produção do conteúdo em si. Analisando métricas Para ter certeza que a empresa está colhendo bons resultados com as estratégias de marketing digital, não basta apenas realizar a gestão de redes sociais. É preciso acompanhar a evolução das métricas. Ações de marketing digital não são baseadas em achismos, mas sim em números que devem ser analisados para verificar o retorno que está sendo obtido. Caso não esteja satisfatório, é fundamental tomar as medidas necessárias para que os resultados sejam otimizados. A análise de métricas pode ser feita por meio de inúmeras ferramentas de gestão de métricas e redes sociais. Algumas delas são: FacebookAds; Google Analytics; Google Trends; Google AdWords; SemRush; mLabs. Ter acesso a diferentes plataformas, coletar dados, tirar conclusões e gerar soluções pode ser motivo de receio para muitas pessoas que não trabalham com marketing. Mas calma! Com a ajuda correta você obterá os resultados que tanto deseja. Outro fator que leva as pessoas a buscar por ajuda na gestão de redes sociais é a falta de tempo. Ao direcionar essa tarefa a um especialista, você terá um resultado mais eficaz em suas estratégias e economizará tempo e dinheiro. Afinal, não estará atirando para todos os lados! Você está precisando de ajuda com a gestão de redes sociais da sua empresa? Entre em contato conosco! Ficaremos felizes em ajudar.
Comportamento do consumidor: Entenda os fatores que influenciam as compras online
Ao longo dos anos a internet passou por diversas mudanças, chegando do modelo que conhecemos hoje. A partir daí várias facilidades acabaram surgindo, como os famosos e-commerces. Através deles podemos fazer compras diretamente de casa com apenas alguns cliques. As compras online acabaram se tornando uma tendência que é refletida em números, pois, somente no primeiro semestre de 2016 este setor havia crescido cerca de 5,2%, segundo o Ebit. Apesar dos números positivos, entender o comportamento do consumidor é um diferencial para impulsionar as vendas do seu e-commerce. A expansão do mercado de dispositivos móveis também fez com que crescesse o número de transações, e consequentemente o volume de compras feitas online. Desta maneira, as chances de vendas são muito maiores devido a popularização dos smartphones. Agora, para te ajudar, preparamos este conteúdo sobre o comportamento do consumidor com fatores que o influenciam a realizar compras online. Ao entender esses pontos, você pode realizar um planejamento estratégico visando atrair mais clientes e aumentar o número de vendas do seu negócio. Continue conosco e aproveite todas as nossas dicas abaixo: O que é o comportamento do consumidor? Segundo o guru do marketing, Philip Kotler, comportamento do consumidor é uma área que estuda como as pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam os produtos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Ou seja, o comportamento do consumidor determina as diferentes técnicas e formas de estudar o processo de decisão de compra. Mas, desde o surgimento da internet, esse processo de decisão de compra deixou de ser simples. Pois, são inúmeros canais, fatores e variáveis que influenciam a jornada de compra do cliente. Além disso, o consumidor consegue obter muitas informações relevantes, que vão influenciar diretamente na sua decisão, muito antes de entrar em contato com a loja. Ao estudar o comportamento do consumidor com frequência, você acaba descobrindo quais as ações que não estão tendo resultado e, principalmente, como encontrar diversas oportunidades para novas estratégias e campanhas de vendas. Para isso, é importante observar quais fatores são fortes influenciadores e também suas variáveis. Tornando-as uma ocasião palpável de atrair e fidelizar clientes. Fatores que influenciam a decisão de compras online Além da facilidade e comodidade, há outros fatores que o consumidor leva em consideração ao realizar compras pela internet. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção do Crédito (SPC), mostrou que, para 50% dos consumidores, preços baixos é um atrativo para o comércio eletrônico. Já para 33%, a economia de tempo é a grande vantagem das compras online. E, ainda, 27% afirmam que a agilidade para comparar produtos de marcas concorrentes é o que os levam a comprar pela internet. Veja, abaixo, fatores que influenciam na decisão de compra, e mantenha-os sempre no seu radar: Frete Grátis Este item está no topo dos benefícios mais desejados pelos consumidores quando se trata de uma compra online. De acordo com dados do Boston Consulting Gropu (BCG), 74% dos consumidores afirmam que o frete grátis é um fator que influencia no momento de decisão, ou não, da compra online. Claro que oferecer frete grátis durante o ano todo será prejudicial para o seu negócio. Por isso, programe-se para, pelo menos uma vez, oferecer esse benefício ao cliente. No mês de março existe o dia do consumidor, em abril o dia específico do frete grátis e em setembro o dia do cliente. São três datas em que você pode investir e disponibilizar essa regalia. Formas de pagamento Já imaginou encher o seu carrinho e no momento de realizar o pagamento descobrir que a opção que você desejava está indisponível? Essa acaba sendo uma falha clássica envolvendo as formas de pagamento. Fique atento aos passos que seus clientes realizam durante o processo de compra para verificar se existem falhas no sistema e, corrigi-las o mais rápido possível. Além disso, se você ainda trabalha somente com uma forma de pagamento é melhor rever este detalhe. Uma pesquisa realizada pela CyberSource Corp demonstrou que lojas virtuais que fornecem quatro ou mais métodos de pagamento têm uma taxa de conversão de 12% maior que aquelas que fornecem somente uma opção. Campo de busca efetivo Ao optar por comprar pela internet você tem como foco a facilidade, correto? E na maioria das vezes tentar encontrar algo pelo campo de busca do e-commerce torna-se uma missão impossível. Essa dificuldade em encontrar o realmente deseja pode acabar espantando o cliente e o levando diretamente para os braços do seu concorrente. Por isso, certifique-se que seu campo de busca está funcionando corretamente e entregando o que é realmente desejado. Se você desejar ir além, implante também um sistema de sugestões. Assim, ao pesquisar por um determinado produto, além de receber o resultado esperado, o consumidor também terá a disposição outras sugestões semelhantes que podem converter em vendas. Estoque variado Quando frequentamos uma loja física sempre damos uma olhadinha em diferentes produtos. E em uma loja virtual não é diferente, quanto mais opções melhor para o cliente. Desta forma, conte com uma boa variedade de produtos. Ainda que com menor quantidade de peças em estoque, também é aconselhável. Assim você evita que os clientes procurem outras opções na concorrência e aumenta as chances de venda. Essas são apenas algumas práticas simples que você mesmo pode adotar no seu e-commerce. Que tal investir em ações de marketing, planejamento e alavancar ainda mais o seu negócio? Então entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital agora mesmo.
Google Meu Negócio: Descubra como este recurso pode ajudar a sua empresa!
Parece que foi ontem que estávamos comemorando o começo de 2018, não é mesmo? Contudo já estamos no mês de março e é preciso muito planejamento, foco e trabalho para que os negócios alcancem as metas esperadas e estabelecidas para este ano. Para isso a internet pode ser uma grande aliada, são diversos recursos e ferramentas disponíveis, além do próprio marketing digital, que pode ajudar a alavancar os resultados da sua empresa. Pouco conhecido e com um grande poder influente, o Google Meu Negócio pode ser um grande diferencial. Lançado em 2014, o Google Meu Negócio permite que você coloque o seu negócio na internet (e no Google) totalmente de graça. Essa funcionalidade é ideal para quem ainda não tem um site ou não pretende fazer. Quer saber mais sobre esse recurso? Confira várias informações importantes aqui abaixo! O que é o Google Meu Negócio? O Google Meu Negócio ou Google My Business é uma ferramenta gratuita voltada para empreendedores de pequenas, médias ou grandes empresas. A plataforma permite cadastrar o seu negócio para que ele seja encontrado pelos usuários que procuram por ele no Google, tanto no buscador como no Google Maps. Não é necessário ter uma loja física para utilizar esse recurso. Prestadores de serviços também podem cadastrar seus negócios, optando por exibir ou não o endereço no cadastro. Ao pesquisar por um estabelecimento sem especificar o lugar irá aparecer dessa forma: Quando você especifica a localização desse tipo de estabelecimento: Por fim, se você especificar o nome da empresa: Quais são os benefícios dessa funcionalidade? De acordo com os exemplos acima, podemos perceber que o Google Meu Negócio possibilita que a sua empresa seja encontrada de diferentes formas, direta ou indiretamente de maneira orgânica. Entretanto, é bom ressaltar outras vantagens dessa plataforma para que você possa investir sem medo. Confira abaixo: Seja encontrado com facilidade Por ser uma ferramenta do Google, ao cadastrar o seu negócio ele fica em destaque nos resultados das pesquisas dos usuários que procurarem pelo seu negócio. A empresa é encontrada de forma fácil e rápida no buscador mais utilizado no Brasil. Mesmo que você já possua um site, vale a pena fazer um cadastro na plataforma. Pois assim, você aumenta a sua visibilidade no buscador e facilita a relação dos usuários com a sua empresa. Com um simples clique o usuário tem acesso ao seu endereço, telefone e horário de funcionamento, por exemplo. Apresente o seu negócio e conquiste mais clientes Para os negócios que possuem um espaço físico na plataforma você pode adicionar fotos atraentes que façam os usuários se sentirem atraídos. Manter uma página rica em detalhes e informações te ajudará a conquistar novos clientes. Já dizia o velho ditado, a primeira impressão é a que fica. E hoje em dia ela acontece na internet. Se preferir, pode disponibilizar um tour 360 graus para que os clientes possam entrar no seu negócio antes mesmo de irem pessoalmente. Tenha acesso a sua credibilidade e avaliações de clientes Hoje em dia, graças a internet, é muito comum que as pessoas pesquisem sobre determinado local antes de visitá-lo. Assim evitam qualquer furada e aumentam as chances de uma boa experiência. No Google Meu Negócio existe uma área de avaliações onde seus clientes deixam opiniões sobre o seu negócio. Mesmo que existam comentários negativos, essa é a oportunidade de interagir e mostrar que a empresa está preocupada com a satisfação dos seus clientes. Agora que você já conhece um pouco mais sobre o Google Meu Negócio, que tal investir cada vez mais na presença do seu negócio na internet? Além do Google, investir nas redes sociais é extremamente importante e um diferencial. Por isso, conte com a ajuda de um especialista. Entre em contato com a Echosis e solicite um orçamento.
Facebook Marketplace: Conheça as facilidades desse novo recurso
No dia 4 deste mês o Facebook completou 14 anos com mais de 2,1 bilhões de usuários verificando suas contas todos os dias. Mas ao longo desses anos a rede social passou a ser mais do que um simples site de relacionamento. E se tornou uma oportunidade marketing e publicidade. No final do mês de janeiro chegou ao Brasil a funcionalidade do Facebook Marketplace, que permite anunciar, comprar e vender produtos dentro da rede social. O serviço já existe desde 2016 e funciona em 47 países. Mas somente agora chegou ao país proporcionando mais segurança durante as transações. E se você já utiliza o Facebook como um meio de divulgação do seu negócio, hoje pode utiliza-lo como um meio direto de venda. Para saber mais sobre o Facebook Marketplace confira todas as informações aqui abaixo: Como funciona o Facebook Marketplace? Além dos diversos grupos de vendas e trocas, agora a rede social possui um espaço próprio para este tipo de comercialização. No Facebook Marketplace você poderá encontrar roupas, eletroeletrônicos, casas, carros e muitos outros produtos disponíveis de acordo com o seu interesse. Para vender, basta tirar uma foto do produto, elaborar uma descrição e estabelecer valores, anunciando na rede. A partir disso, os consumidores podem entrar em contato e toda a negociação é feita pelo Messenger. Para entender melhor este recurso, assista ao vídeo abaixo: Um detalhe importante é que o Facebook Marketplace não possui uma plataforma para pagamento. A transação financeira deve ser acordada e feita exclusivamente pelos usuários fora da rede social. Além disso, a rede social não cobra taxas pelo intermédio da transação. Quais as vantagens do Facebook Marketplace? Atualmente, 550 milhões de usuários visitam os grupos de compra e venda no Facebook todos os meses. E esse é um ótimo indicativo para que você comece a utilizar essa plataforma a seu favor. Desta forma torna-se mais fácil para seus clientes encontrarem os seus produtos e darem preferência a eles. A grande vantagem desse recurso é permitir a compra no próprio Facebook, sem necessidade de download de outros aplicativos ou migração para outras plataformas. Ainda, é possível utilizar filtros para local, categorias ou preço. O usuário também pode salvar produtos para serem analisados ou negociados posteriormente. Já para vender algum produto, basta tirar fotos do item, descrevê-lo e colocar o preço. Como criar um anúncio deste novo recurso? Para vender um produto no Facebook Marketplace o processo é bastante simples. Você pode acessar a plataforma neste link, e ir em “Vender um item”. Após isso uma nova tela irá abrir e basta preencher os dados conforme abaixo: Produzir fotos do produto: dê preferência para imagens com boa qualidade e riqueza de detalhes. É possível adicionar mais de uma foto ao anúncio. Informar título (limite de 100 caracteres), descrição (características, condição e tamanho) e preço do produto; Confirmar o local de venda e informar uma categoria. Ao clicar em publicar o seu anúncio estará no ar! Para realizar a gestão dos seus anúncios é preciso entrar nessa página. Sempre que uma venda por realizada, é necessário clicar em “Marcar como vendido”. Desta forma o anúncio permanecerá salvo e pode ser reativado a qualquer momento. Agora que você já conhece um pouco mais sobre o Facebook Marketplace, que tal investir cada vez mais na presença do seu negócio nas redes sociais? O marketing nas mídias sociais é extremamente importante e algumas vezes acabamos investindo em campanhas pouco efetivas. Por isso, conte com a ajuda de um especialista. Entre em contato com a Echosis e solicite um orçamento.
Mailchimp: O que é e como essa ferramenta pode mudar o seu e-mail marketing
O e-mail marketing é uma das principais técnicas dentro das ações realizadas em marketing digital. Mas enquanto muitas pessoas veem essa estratégia como um bicho de sete cabeças, outras acreditam que os e-mails estão ultrapassados. De acordo com uma pesquisa realizada pela Pew Research, 92% dos adultos online utilizam e-mail. E esse é um ótimo indicador de que você também deve começar a utilizar essa técnica no seu negócio. Para te ajudar, separamos algumas informações e dicas sobre a ferramenta de e-mail marketing mais utilizada no mundo todo: o Mailchimp. Caso você não conheça o Mailchimp, fique tranquilo. Aqui você descobre o que ele é, como usar e quais são suas principais vantagens. Assim fica mais fácil para elaborar o seu planejamento em torno do e-mail marketing e potencializar o seu negócio, não é mesmo? Então acompanhe o nosso post até o fim para descobrir tudo sobre como fazer um e-mail marketing! O que é o mailchimp? O Mailchimp é uma ferramenta gratuita de envio de e-mails que permite o disparo de até 12 mil mensagens, onde você pode adicionar até 2 mil novos contatos por mês. Através dele é possível elaborar templates, mensurar dados e criar integrações com as redes sociais. Essas diferentes vantagens tornaram essa a principal ferramenta utilizada na elaboração e no disparo de e-mail marketing. Além disso, é um recurso intuitivo e fácil de utilizar, basta arrastar e soltar para criar layouts mais elaborados, possui testes A/B, automação de e-mails e uma taxa de entrega excelente. Com quatro planos disponíveis – free, essentials, standard, e premium – o Mailchimp atende desde pequenas a grandes empresas que desejam investir em marketing digital. Esses são os valores dos planos: Gratuito; Essentials, a partir de U$9,99/mês; Standard, a partir de U$14,99/mês; Premium, a partir de U$299/mês. Quais são as principais funções dessa ferramenta? Mas engana-se quem pensa que o Mailchimp é útil somente para realizar o disparo de e-mails. O fato de possuir diversas funcionalidades é o que destaca essa ferramenta das outras disponíveis no mercado. Pode-se dizer que o Mailchimp é um pacote completo que irá te ajudar nas estratégias de marketing. Confira a seguir quais são as principais funções desse recurso: Ferramenta de CRM; Criação de landing pages; Criação de publicações em redes sociais e anúncios na web; Segmentação de listas de contatos; Diversos templates para e-mails e landing pages; Criação de formulários de cadastro; Relatórios de desempenho; Integração com outras plataformas de marketing e gestão; Criação de listas de públicos diferentes (lookalike); Personalização de e-mails; Automação de envio de e-mails. Como criar uma campanha de e-mail marketing no mailchimp Como vimos acima, essa ferramenta é intuitiva e fácil de usar, e o melhor é que a segmentação é feita sem complicações. Aqui abaixo você pode conferir o nosso passo a passo de como criar uma campanha de e-mail marketing utilizando esse recurso: Crie uma conta: A conta é gratuita, basta você definir um login e senha e ela será criada. Ajuste o seu nome e e-mail: Esta será a sua identificação para quem receber seus e-mails. Importe seus contatos: Para isso existem várias maneiras. Como exportar de outra plataforma de e-mail, copiar e colar de planilhas ou fazer upload de arquivos TXT ou CSV. Segmente os destinatários: Para essa etapa o ideal é utilizar filtros. Mas você também pode definir segmentos para envio ou ir copiando e colando os e-mails que quer usar. Nome da campanha: Determine um nome que remeta a campanha. E fique fácil para você gerenciar seus dados e estatísticas no painel de controle. Assunto: Lembre-se de elaborar algo criativo e que chame a atenção, afinal o e-mail marketing é utilizado para atrair clientes, certo? Estatísticas: Através dessa ferramenta você pode mensurar taxa de aberturas e de cliques, por exemplo. Além de outras métricas e estatísticas disponíveis para te ajudar. 3 dicas para potencializar seu e-mail marketing Já está comprovado que o e-mail marketing é uma ótima ferramenta para criar um relacionamento e atrair mais clientes para o negócio. Mas antes de começarmos a disparar vários e-mails é importante verificar algumas práticas. Tanto para não desperdiçar uma ótima técnica quanto para não incomodar seus clientes. E agora que temos um recurso prático para ajudar no desenvolvimento dessa ação, que tal algumas dicas para melhorar ainda mais? Evite o spam O maior temor quando se trata do disparo de e-mails é ser confundido com spam. E você sabia que isso pode acontecer devido algumas palavras? E talvez você esteja utilizando todas elas e isso pode afetar a sua estratégia. Evite ao máximo usar construções de frases que sugiram coisas mirabolantes além de termos como “gratuito”, “sem custos”, “ganhe dinheiro” e outros. Exagerar de pontos de exclamação e de letra em caixa alta também é outra característica barrada dos spammers, procure adotar um estilo de escrita que se distancie disso. Contudo, dependendo do estilo de seu negócio, é impossível não usar algumas palavras associadas a spam, assim o ideal é encontrar um meio-termo e reduzir ao máximo a quantidade delas em seu e-mail marketing. Adapte-se ao mobile Hoje em dia as pessoas estão cada vez mais conectadas, mas a grande maioria utiliza apenas o recurso mobile. Portanto, atualize seus conteúdos para os dispositivos móveis, de nada vai adiantar fazer um e-mail super produzido se ele não abrir corretamente em um smartphone. Faça testes primeiro Seu e-mail está pronto e com um ótimo layout. Você envia para todos os seus contatos e alguns minutos depois percebe vários problemas que antes não tinha notado. Calma, dependendo dos problemas nem tudo está perdido. Para evitar futuramente que novos problemas atrapalhem sua estratégia, antes de disparar suas mensagens teste tudo para ver se está realmente ok. Torne essa prática um item constante e você poderá minimizar diversos riscos. Agora que você já conhece um pouco mais sobre o mailchimp, é hora de descobrir quais são as métricas mais importantes do e-mail marketing. Pensando nisso, que tal contar com a ajuda de um especialista? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e descubra como nós podemos te
Google Keyword Planner: Como utilizar essa ferramenta na sua estratégia de conteúdo!
A chegada do marketing digital mudou drasticamente a forma como as empresas tentam atrair seus leads. Em vez de apenas bombardeá-los com comerciais e anúncios, o objetivo agora é tornar estes mais relevantes para seus clientes, geralmente através de uma estratégia de produção de conteúdos. E para otimizar esses planos, a melhor ferramenta é o Google Keyword Planner. Como o próprio nome diz, é um dos recursos que a Google oferece para quem precisa planejar melhor suas campanhas e conteúdos. O que faz todo o sentido, já que a Google ganha muito mais com campanhas de sucesso. Se você souber como tirar proveito desse recurso, pode elevar consideravelmente o resultado de suas campanhas. Ainda não está convencido? Então veja aqui algumas das principais vantagens que o Google Keyword Planner pode oferecer para suas campanhas: 1. Encontre a palavra-chave ideal Este é o primeiro e mais importante benefício que esta ferramenta traz para qualquer trabalho de marketing. Como o motor de busca utiliza palavras-chave para levar um usuário até o conteúdo que ele busca, é muito importante que você escolha os termos certos para seu produto ou serviço. Dessa forma, você também otimiza o tráfego dentro do seu site. Para que você alcance este resultado, o Keyword Planner oferece uma lista de termos que mais se encaixam no que você busca para sua página. Além disso, você pode filtrar estas palavras-chave de acordo com o público-alvo que você deseja atingir, localidade da campanha, entre outros filtros relevantes para o seu contexto. 2. Descubra outros termos relacionados Além de um termo principal, o Google Keyword Planner também te oferece opções de outros termos similares que estejam dentro do seu espectro de busca. Por exemplo, se você usou “loja de roupas” como uma palavra-chave, a ferramenta também pode te entregar termos como “vestidos longos”, “camisa de verão”, entre outros similares. Em uma estratégia de produção de conteúdo, usar termos relacionados é muito importante. Isso aumenta a abrangência da sua página e te permite alcançar subgrupos específicos dentro do seu público-alvo. Se você trabalha com uma variedade considerável de produtos específicos que atendem tipos diferentes de cliente, esse recurso pode ser muito útil. 3. Otimize o custo/benefício dos seus termos Ao desenvolver uma campanha paga, o custo total obtido depende da palavra-chave que você escolheu e do método de pagamento (por click, conversão, acesso ou exibição). Porém, o primeiro termo que vem à sua cabeça não é necessariamente o melhor para sua campanha. Talvez ele esteja muito caro hoje para valer a pena diante do seu retorno esperado. Felizmente, você pode pesquisar uma grande quantidade de palavras e escolher aquela que mais se adéqua ao seu orçamento e campanha. Dessa forma, você pode maximizar a rentabilidade do seu investimento ou obter o mesmo resultado com um custo um pouco menor. 4. Use seus concorrentes como referência Uma das melhores funções do Google Keyword Planner é o ícone “obter ideias”. Basicamente, você insere uma URL na caixa e a ferramenta faz uma análise do site e das palavras-chave que melhor se encaixam naquele tipo de conteúdo. Uma forma prática de encontrar o termo certo para sua página. Agora, pense no que aconteceria se você colocasse link de outra página, como um concorrente do mesmo setor do mercado? Você obteria rapidamente um monte de ideias que se encaixam na sua empresa também. Isso sem nenhum tipo de espionagem ou custo adicional! 5. Plano de análise Esta é uma das melhores funcionalidades do Keyword Planner, especialmente para quem precisa refinar muito suas campanhas. A princípio, este ícone permite que você arquive alguns termos enquanto ainda está em sessão, te permitindo voltar a eles enquanto busca outras opções. Com este recurso, você pode comparar facilmente diversas opções de campanha durante uma mesma sessão. Conseguindo elaborar melhor seu plano e otimizar seu tempo de trabalho. Apenas lembre-se de baixar tudo no final, pois tudo será apagado quando você fechar a sua sessão atual! Agora que você conhece as vantagens do Google Keyword Planner, pode usá-lo para melhorar a qualidade das suas campanhas e maximizar sua rentabilidade! Acha que vai precisar de mais ajuda? Então por que não contar com profissionais? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital agora mesmo.
Descubra 5 dicas para a produção de conteúdos redes sociais!
Chamar a atenção do seu público na internet pode ser uma tarefa bem difícil. A quantidade de conteúdos redes sociais produzidos a cada minuto é bem maior do que aparenta, sendo cada vez mais complicado se destacar em meio a esse mar de informações. E depois de captar esse primeiro olhar, você ainda precisa gerar conteúdos que mantenham a atenção desse público. É um desafio, mas também está longe de ser uma tarefa impossível. O mundo do marketing digital amadureceu muito nos últimos anos, melhorando cada vez mais as suas chances de sucesso neste tipo de investimento. Basta que você conheça alguns dos elementos básicos de um bom conteúdo e como direcioná-los corretamente. E para te ajudar um pouco com esta tarefa, trouxemos aqui 5 dicas simples para melhorar sua produção de conteúdos redes sociais. Confira: 1. Conheça sua persona Quando você produz qualquer conteúdo, deve pensar, primeiro, em quem irá lê-lo. Você não escreveria algo da mesma maneira para um adolescente e para uma mãe de meia idade. Antes de começar a planejar suas postagens, tente criar uma lista de características para o seu cliente modelo, uma persona, que sirva como guia. De forma simples, uma Persona é um personagem que reúne todas as principais informações e traços do seu público-alvo. A ideia é que, ao atender às expectativas desta persona, você também atenderá às expectativas da maioria dos seus leads. Claro, para alcançar este resultado, você precisa fazer uma pesquisa. Envie questionários, pesquise o perfil demográfico do seu público principal e logo você terá uma ilustração consistente da sua persona. 2. Programe-se para postar regularmente Um dos requisitos para que seus conteúdos redes sociais sejam bem-sucedidos é que haja uma sequência deles sendo enviada regularmente. Se o público não encontrar nenhuma novidade em sua página por algum tempo, logo ele perderá o interesse, te deixando sem leads com os quais trabalhar. Postar regularmente, seguindo uma agenda, é mais eficaz do que fazer um grande conteúdo e depois deixar tudo em silêncio. Outro ponto importante neste tema é que cada rede social possui uma frequência ideal de novas postagens. No Facebook, por exemplo, o recomendado é de 3 a 4 postagens por dia. Você pode, inclusive, repostar um conteúdo em diferentes horários, para garantir que toda a sua audiência o veja. 3. Acompanhe os tópicos mais quentes A internet é um meio extremamente dinâmico. Assuntos relevantes hoje podem não ser mais procurados em uma semana ou mesmo um dia. Para conseguir capturar o interesse do seu público e aproveitar o efeito destas novidades, é muito importante que você se atente nelas e esteja preparado para uma nova postagem inesperada. Uma forma de conseguir isso é acompanhar as comunidades das quais o seu público participa. Se você promove essa comunidade você mesmo, certamente alguns de seus leads trarão estas notícias até você em algum momento. Basta estar atento para quando a oportunidade surgir. 4. Crie um formato personalizado Como já mencionamos, não faltam conteúdos redes sociais novos a cada dia. Você vai precisar de algo mais se quiser chamar a atenção de seus leads no meio da multidão. E uma forma de fazer isso é trabalhar a imagem que seu conteúdo tem na internet. Quanto mais ele se destaca, melhor. Usar cores chamativas, formas diferentes e letras grandes é mais eficiente do que textos longos e sem apelo visual. Também é importante preservar a identidade visual da empresa em todas as postagens. Dessa forma, seus leads te reconhecerão rapidamente. 5. Se comunique com seu público Por fim, mas não menos importante, lembre-se de tornar suas redes sociais uma via de mão dupla. Não deve ser apenas um espaço para fazer anúncios, mas também para coletar opiniões e trocar informações com seus leads. Como os consumidores estão mais acostumados a ter uma postura ativa diante das empresas, manter um canal de comunicação aberto é a melhor maneira de garantir seu sucesso nas redes sociais. Agora que você sabe como produzir conteúdos redes sociais mais eficazes, é hora de captar mais leads online. Acha que ainda vai precisar de mais informação? Então, que tal contar com ajuda profissional? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital agora mesmo.
WordPress: 5 dicas e truques que você precisa conhecer!
Montar um blog ou fórum já é uma das melhores maneiras de promover seus negócios através da internet. Com o crescimento do marketing de conteúdo, ter textos úteis e interessantes para seus leads é muito mais eficaz do que um monte de anúncios invasivos. E o wordpress é de longe a melhor ferramenta para construir seus sites, com funcionalidades que você nem imagina! Mas, claro, se você pretende usar esses recursos a seu favor, você precisa conhecê-los primeiro. Não faz muita diferença ter todos os ingredientes de uma pizza e não saber como ligar o forno, não é? Por isso tantas pessoas passam anos estudando para trabalhar com esse tipo de marketing. Mas, se você não tem todo esse tempo agora, não se preocupe. Trouxemos aqui 5 dicas e truques que você pode seguir para usar melhor seu wordpress. Acompanhe: 1. Agenda de postagens Ter vários conteúdos no seu site pode parecer a melhor abordagem, mas nem sempre é isso que seu público precisa. Eles não querem um site com mais conteúdo do que eles podem ler até o fim do dia, eles querem algo que sempre coloque algo novo para ser apreciado de tempos em tempos. Para isso serve uma agenda de postagens. Se você já tem 3 ou 4 postagens prontas, você pode inserir um timer em cada uma delas, fazendo com que sejam publicadas e compartilhadas todas em datas específicas. Dessa forma, você poderá manter a atenção do seu público ao longo do tempo sem custo adicional. 2. Formatação padronizada em toda a página O wordpress tem uma ferramenta muito útil para suas postagens: padronização de textos em todas as postagens. Não é difícil encontrar blogs mal formatados ou que apresentam textos inconsistentes ao longo do tempo, o que prejudica sua reputação. Porém, quando algum trecho é copiado de um arquivo ou outra página, essa formação muda sozinha. Felizmente, aqui você pode programar os textos para se formatarem automaticamente. Dessa forma, todos os títulos, subtítulos e texto corrido terão a aparência certa na hora da publicação. Isso sem o esforço de mudar tudo manualmente. 3. Inclua imagens no seu SEO Ao contrário do que alguns pensam, não é só seu texto que os motores de busca levam em conta na hora de entregar uma pesquisa. Imagens e vídeos também fazem toda a diferença. Nomes, tamanho, definição, enquadramento, tudo entra na conta do algoritmo. Para fazer o SEO de sua imagem corretamente, ela deve ser indexada ao seu site. Para isso, você deve fazer o upload diretamente do seu computador e escolher um nome para a imagem. Você também pode colocar tags separadas para a imagem, que podem complementar o site. 4. Procedimentos de segurança Apesar de o wordpress ser uma ferramenta amadurecida, com vários recursos de segurança já incluídos, você ainda é responsável por proteger sua máquina, seus arquivos e sua senha. Você certamente não quer nenhum invasor usando sua conta para cometer ações ilegais ou ganhar acesso aos dados de seus clientes. Existem várias atitudes que você pode tomar para tornar sua conta mais segura. Por exemplo, mudar a senha e usuário padrão imediatamente após finalizar o cadastro, passar o antivírus em imagens e arquivos antes de upá-los, manter um firewall ativo em sua máquina, evitar trabalhar em redes públicas, etc. Quanto mais precauções você tomar, menos problemas terá com invasões n seu site. 5. Conteúdo apenas para quem fez login Uma vantagem considerável desta ferramenta é a possibilidade de fazer mudanças diretamente no código fonte do seu site, usando funcionalidades mais avançadas. Uma delas é restringir ou direcionar conteúdos apenas para usuários que estejam com login ativo dentro do seu site. Para fazer isso, basta inserir algumas linhas de código: add_shortcode( ‘loggedin’, ‘wp_loggedin’ ); function wp_loggedin( $atts, $content = null ) { if( is_user_logged_in() ) return ‘<p>’ . (inserir conteúdo aqui). ‘</p>’; else return; } Agora que você conhece estas dicas e truques para o wordpress, é hora de usá-los para elevar a qualidade do seu site! Acha que vai precisar de mais ajuda nesse processo? Então, que tal contar com ajuda especializada na área? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça seu orçamento de marketing digital.