Echosis entre as Melhores Franquias 2021 pela revista PEGN
Assim que o ano se aproxima do fim é hora de conferir o Guia de Franquias produzido pela revista Pequenas Empresas Grandes Negócios que é uma referência para quem deseja investir no franchising. No mês passado o guia foi publicado e a Echosis está novamente entre as melhores franquias do Brasil! 🚀 A pesquisa foi conduzida pela Serasa Experian e destacou 410 redes. As empresas foram avaliadas sob três critérios: a qualidade da rede (o valor da marca, o investimento em marketing e a inovação), o desempenho da rede (a performance financeira) e a satisfação do franqueado (a avaliação dos donos das unidades em relação aos serviços prestados pela franqueadora). Assim, as empresas que obtiveram as melhores notas nesses critérios receberam 5, 4 ou três estrelas, além de um selo que atesta sua excelência. A premiação desse ano foi ainda mais especial, como a editora-chefe de PEGN, Mariana Iwakura destacou, essas redes atravessaram os momentos mais desafiadores da crise sanitária e conseguiram se fortalecer, enquanto rede. Apesar dos desafios dos últimos meses, devido a pandemia, o setor já vem demonstrando sinais de recuperação econômica. No segundo trimestre de 2021, o faturamento chegou a R$ 41,14 bilhões, de acordo com levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Saiba mais sobre esse anuário a seguir. O que é o Guia de Franquias PEGN? Esse material funciona como fonte de consulta para franqueados, franqueadores, futuros empreendedores e público em geral, pois é referência no mercado e colabora para o desenvolvimento das redes de franquia no Brasil. Todos os anos a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios publica esse anuário com os resultados do prêmio Melhores Franquias do Brasil, as estratégias das redes que se destacam e detalhes sobre as franquias que ajudam interessados a tomar a melhor decisão de investimento. Faça parte da Echosis Considerada uma das 50 empresas mais inovadoras do estado de Santa Catarina. A Echosis é apoiada pelo Sebrae e premiada pelo programa Exporta SC. Com diversas unidades pelo país, nossa rede de franquias já recebeu o selo de franquia internacional pela ABF em 2019 e 2020. Além disso, em 2021 fomos certificados pela Great Place To Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A cada ano a Echosis dá novos passos para alcançar seus objetivos e crescer cada vez mais. Tem interesse em se tornar nosso franqueado? Aqui você encontra mais detalhes sobre a nossa rede. Ou, se desejar entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços.
4 podcasts de marketing digital que você precisa ouvir
Nem sempre é possível parar para ler ou assistir sobre algo que temos interesse, né? A busca por podcasts só cresce, pois esse formato permite que os ouvintes se mantenham informados enquanto realizam outras atividades. Um estudo realizado pela Globo, em parceria com o Ibope, mostra que 48% ouvem enquanto realizam atividades domésticas, 38% enquanto navegam na internet, 25% aproveitam o momento antes de dormir, 24% colocam os fones durante o trabalho ou estudo. Outro ponto muito importante é a variedade de assuntos, hoje em dia é possível encontrar podcasts sobre vários temas, inclusive podcasts de marketing digital. Dá para aprender muito com os profissionais que exploram esse formato de conteúdo. Por isso, selecionamos alguns podcasts de marketing digital para você conhecer e começar a ouvir hoje mesmo. Olha só! O crescimento dos podcasts O consumo de podcasts começou timidamente e cresceu significativamente na pandemia, tanto que 57% dos brasileiros começaram a ouvir podcasts durante esse período. Com o isolamento social, a maioria das pessoas recorreu às telas para trabalhar e se entreter, logo surgiu um cansaço e os conteúdos em áudio foram a salvação. Outro ponto muito importante que contribuiu para o crescimento dos podcasts é a variedade de conteúdo. Há aqueles que falam sobre política, crimes reais, histórias do cotidiano, outros exploram o universo geek e também existem alguns mais opinativos. Ou seja, há opções para todos os gostos. Inclusive podcasts de marketing digital, confira a seguir a lista que preparamos com alguns que você precisa conhecer. 4 podcasts de marketing digital Echosis Sim! Nós temos o nosso próprio podcast e ele está recheado de conteúdo para você aprender mais sobre o mercado de Marketing Digital. Como a Echosis é uma franquia, nós convidamos nossos franqueados a participarem dos episódios e enriquecerem os assuntos abordados. Os episódios exploram as principais dúvidas de quem se aventurando no Marketing, como a importância de um bom atendimento, os desafios de trabalhar na área, como essa estratégia pode ser utilizada e muito mais. Todos os episódios do podcast estão disponíveis no Spotify. Jogo de Damas Esse podcast que é produzido pelo próprio Spotify traz em cada episódio duas profissionais da área de publicidade e comunicação para falar sobre suas carreiras e vidas pessoais. É realmente muito interessante, pois ele traz a perspectiva feminina sobre o mercado de marketing de uma forma leve. Além disso, durante os episódios as convidadas também comentam sobre assuntos que, geralmente, não recebem tanta atenção, como maternidade, hobbies, questões sociais e etc. Infelizmente ele não é mais produzido, porém os doze episódios continuam disponíveis no Spotify e valem muito a pena serem ouvidos. Trendcast Se você acompanha a Agência de Bolso no Instagram e ama o conteúdo que o Vinícius Gambeta produz, você precisa conhecer o podcast dele, o Trendcast! Obviamente esse podcast fala sobre comunicação e negócios, com foco em marketing digital! Mas o que diferencia ele dos demais é a forma bem humorada e despretensiosa adotada, onde são abordados diferentes assuntos que cercam o dia a dia de uma agência de publicidade e seus desafios. Com certeza você vai encontrar respostas para suas dúvidas através dos episódios disponíveis. Braincast Produzido pela B9 e há mais de 10 anos no ar, esse podcast é uma referência quando se trata de podcasts sobre Marketing Digital. Não porque só fala sobre esse tema, mas porque explora as transformações do mercado da comunicação e como ele está sendo moldado através de mudanças sociais impulsionadas pela cultura digital. Os episódios debatem assuntos do momento e ideias que podem ajudar seu negócio. Possui uma linguagem mais informal e descontraída, é a recomendação ideal para te acompanhar enquanto faz outra atividade. Esses são apenas alguns dos milhares de podcasts de Marketing Digital, daria para citar tantos outros com tranquilidade. Você ouve algum que merecia ser citado aqui? Conta pra gente nos comentários!
Instagram Collabs: Como criar posts em colaboração com outro perfil
Se tem uma rede social que não para é o Instagram! Todos os anos diversas novidades são lançadas com o intuito de tornar a experiência dos usuários cada vez melhor, única e personalizada. Além de terem acabado com o “arrasta pra cima” e transformado o link em uma figurinha, agora a plataforma lançou o Instagram Collabs, que é a possibilidade criar posts colaborativos. Com esse recurso uma única publicação pode ter dois autores. O post é exibido nos dois perfis e as curtidas, comentários e outras reações são compartilhadas entre eles. Legal, né? Quer saber mais sobre essa novidade? Então continue a leitura e descubra como usar esse recurso a favor do seu negócio. 😎 O que é Instagram Collabs? Antes desse recurso, as contas comerciais e os criadores de conteúdo podiam sinalizar parcerias através de posts pagos ou marcando as contas nas fotos e vídeos. Entretanto, agora essas contas podem criar conteúdos em colaboração e ter a publicação exibida nos dois perfis. O Instagram Collabs é válido tanto para posts do feed quanto para vídeos do Reels, que tem ganhado mais relevância e proporcionado aos usuários ótimos resultados. Além disso, as lives também devem se beneficiar dessa novidade. Ao criar um post em colaboração com outro usuário lembre-se que vocês irão compartilhar as reações, ou seja, quando alguém curtir a publicação no outro perfil o seu também receberá a curtida. As chances dos resultados serem favoráveis para ambos são enormes. Como fazer um post colaborativo? Para criar uma publicação junto com alguém é bem simples, não existe muito segredo. Basta seguir esse passo a passo: Clique no + no canto superior direito do Instagram e vá para o menu de criação; Escolha a opção para o feed ou reels; Selecione a imagem ou vídeo, escreva a legenda e, ao chegar na tela final antes de compartilhar, clique em “Marcar pessoas”; Nessa tela vai aparecer a opção de “Convidar colaborador”; Procure pelo perfil que você deseja colaborar e clique para selecionar; Clique em “Concluído” para salvar as configurações; Aperte em “Compartilhar” para publicar o post. Assim que você realizar a publicação, o usuário que você convidou como colaborador irá receber uma notificação para aceitar ou recusar a participação no post. Por que criar posts colaborativos? Com o Instagram Collabs ficou muito mais fácil de realizar parcerias com outras empresas ou influenciadores. E o melhor de tudo é ambos recebem as curtidas, comentários, compartilhamentos e etc, igualmente. Ou seja, é uma via de mão dupla, onde esse recurso pode ser usado de forma estratégica para alcançar excelentes resultados. Isso porque ao criar um post colaborativo: Ele fica com o nome dos dois usuários (os @); Ele é exibido para os seguidores das duas contas, isso significa que você pode explorar um novo público; O conteúdo fica disponível nos dois perfis (seja feed, reels ou live). É hora de começar a pensar em possíveis colaboradores e aproveitar ao máximo esse recurso. Que tal investir em um influenciador para o seu negócio? Nesse conteúdo nós te contamos um pouco mais sobre as vantagens de ter parceria com um criador de conteúdo. Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Como o Waze Ads pode ajudar a atrair consumidores para o seu negócio
Com o avanço da vacinação e a queda do número de casos de covid-19 no país, os brasileiros estão esperançosos por um futuro melhor. A maioria está confiante sobre voltar para as ruas e fazer compras em lojas físicas. Assim, é muito importante apostar em ações que coloquem o seu negócio na rota desses consumidores, como anúncios no Waze Ads, por exemplo. Hoje, os brasileiros fazem buscas online para verificar disponibilidade dos produtos antes de ir à loja, mas finalizam suas compras presencialmente. Ao criar anúncios no aplicativo é possível atrair e direcionar consumidores que estejam próximos diretamente para o seu estabelecimento. Nesse conteúdo você encontra todos os detalhes sobre como usar essa plataforma. Vem ver! O que é o Waze Ads? Primeiro vamos entender o que é o Waze, né? Esse aplicativo foi criado em 2008 em Israel e tinha como objetivo alertar motoristas, através de dispositivos móveis, sobre as condições das estradas para que eles optassem pelo melhor trajeto. Em 2013 o Google comprou a plataforma, o que fez com que o aplicativo tivesse um aumento no número de usuários e começasse a permitir a veiculação de anúncios. Assim nasceu o Waze Ads, serviço de anúncios dentro do aplicativo, que são exibidos durante o percurso e de acordo com posição geográfica do motorista. Dessa maneira, os usuários conseguem encontrar estabelecimentos, como lojas, restaurantes, hotéis, etc, que estejam no caminho que ele está fazendo. Ou seja, o Waze Ads é uma ótima maneira de colocar a sua empresa no caminho daqueles que pesquisam por uma rota ou procuram por um caminho próximo ao seu endereço. Os formatos de anúncios Quantas horas por dia você passa dentro do carro? De acordo com um estudo do próprio Waze, o brasileiro fica em média 1h34 minutos preso no trânsito. E durante esse período, geralmente, os motoristas continuam conectados aos seus celulares. O momento perfeito para serem “abordados” pela sua empresa através de anúncios. No Waze Ads existem 4 formatos de anúncios disponíveis, e você pode escolher aquele que melhor se encaixa no seu objetivo. Confira a seguir mais informações sobre eles: Pin Os anúncios de Pin avisam aos motoristas que seu negócio está perto, indicando a localização de forma clara no mapa do Waze. Portanto, quando o usuário visualiza o estabelecimento, ele pode clicar na imagem para verificar mais informações, como endereço, horário de funcionamento, telefone e ofertas especiais. Além disso, o anúncio também contem um botão “dirigir até lá”, que traça o caminho para o motorista até o local. Anúncio Search Funciona basicamente como os anúncios do Google, quando você faz uma busca. Os anúncios Search (por Busca) dão destaque à sua empresa entre os resultados de buscas feitas na região. Anúncio Takeover Os anúncios desse formato são exibidos apenas quando os motoristas ficam parados por mais de 3 segundos, capturando a atenção dos usuários. Você também pode programar os anúncios Takeover, por exemplo, se você tem um restaurante, pode apresentar o cardápio do dia. Anúncio Arrow “Arrows” indicam que o seu negócio está perto, ajudando seus clientes a aumentarem a associação entre um determinado local e a sua marca. Estar onde os seus potenciais clientes estão é fundamental para o seu negócio crescer, principalmente nos dias de hoje em que a internet tem tanto poder. Use o Marketing Digital como seu aliado. Quer saber mais sobre anúncios no Waze Ads? Confira esse passo a passo que preparamos para você com todas as informações necessárias. Se preferir, conte com o suporte da Echosis, entre em contato conosco e saiba como a nossa equipe pode ajudar a sua empresa a se destacar na internet.
Como elaborar um plano de marketing para o seu negócio
Quando se decide viajar, casar ou até mesmo comprar uma casa, geralmente é traçado um plano para que todas as etapas sejam realizadas e o objetivo alcançado. Para alcançar resultados na internet não é diferente, é preciso ter um plano de marketing. Afinal, sem ele, a empresa não saberá qual caminho seguir, quais estratégias estão realmente funcionando e o que é preciso mudar para se chegar onde deseja. Se o seu negócio ainda não possui um plano, é hora de descobrir como elaborar um e estruturar o seu marketing. Nesse conteúdo você vai saber mais sobre esse documento e o passo a passo necessário para desenvolver um. Vamos lá? 😎 O que é um plano de marketing? É um documento onde a empresa detalha as estratégias de marketing que serão realizadas para a divulgação da marca, produtos e serviços. Ou seja, também serve como guia para direcionar as ações que devem ser realizadas para atingir cada objetivo traçado. Nesse plano também estão presentes indicadores, dados sobre o mercado, concorrentes, persona e muitas outras informações relevantes que ajudam a tornar o plano mais completo. O plano de marketing nada mais é do que um recurso estratégico, pois com ele você tem todos os dados necessários para que possa executar suas ações de marketing com sucesso e assim: Conquistar novos clientes, reter os atuais e recuperar antigos; Aumentar suas vendas e, consequentemente, o faturamento; Divulgar seus produtos e serviços; Gerar autoridade para sua marca. Já deu para perceber o quanto esse documento é importante, né? A seguir a gente te conta o que é necessário para criar um plano de marketing. Quando e como criar um plano? Existem várias situações em que é necessário desenvolver um plano de marketing. Desde um momento de crise, como a pandemia que vivenciamos, ou uma ação sazonal mais simples. Não importa o tamanho da empresa, o segmento ou o público-alvo, ter esse documento é indispensável. Para elaborar o seu próprio plano você pode seguir esse passo a passo: Análise de mercado O primeiro passo para o desenvolvimento desse guia é conhecer o mercado. Nessa etapa é muito importante que você pesquise, leia e descubra tudo sobre o seu segmento, como está o cenário, quais são as tendências, os riscos e quais são seus concorrentes. É fundamental que você entenda quais são suas forças e fraquezas para conseguir definir estratégias que realmente ajudem o seu negócio. Para isso, você pode utilizar a matriz SWOT. Essa ferramenta pode te ajudar a entender o mercado em que a empresa está inserida a partir de 4 pontos: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Defina sua persona Entender com quem você quer falar ou com quem você está falando também é muito importante quando se trata de Marketing Digital. Para construir uma persona é necessário dar a ela características, escolaridade, interesses, hobbies, profissão, estilo, desejos, medos e descreva como é o relacionamento dela com amigos e familiares. Quanto mais detalhes e informações você der para esse personagem, mais fácil ficará para você criar estratégias assertivas e que gerem bons resultados. Trace seus objetivos O ponto principal do plano de marketing é te ajudar a alcançar seus objetivos, certo? Essa é a fase ideal para você estabelecer as metas. Onde você quer que a sua empresa chegue? Pode parecer difícil traçar os objetivos, mas não tenha medo de sonhar alto. Se o objetivo é que a empresa seja referência no mercado, o plano vai ajudar a entender quais são os passos que você deve tomar para chegar até lá. Faça a implementação De nada adianta desenvolver um documento para ficar na gaveta. Com as informações das etapas anteriores você já tem uma boa base para tirar suas ações do papel e tomar decisões. Caso ocorra algum problema, é aqui que devem ser feitas as correções e seguir o que foi previsto no planejamento em casos assim. O plano de marketing serve para organizar e direcionar as decisões tomadas dentro da empresa. Com ele, é possível evitar erros e aumentar ganhos, ou seja, tudo o que uma marca deseja. Agora você já sabe o que é um plano de marketing e porque ele é importante, então é hora de colocar a mão na massa e desenvolver esse documento para o seu negócio. Mas que tal contar com o nosso apoio? Entre em contato conosco e solicite um orçamento!
Entenda como funciona a ferramenta de pesquisa no Instagram
Das vezes que você realizou uma pesquisa no Instagram, o resultado foi satisfatório? A plataforma está empenhada em esclarecer os “bastidores”, e recentemente revelou como funciona a ferramenta que busca milhões de contas e publicações para ajudar você a encontrar o que deseja. Entender quais são os critérios utilizados e como eles funcionam é muito importante para saber como se destacar entre os resultados de busca. Adam Mosseri, chefe da rede social, não poupou detalhes e informações. Quer saber mais? Continue a leitura! Como funciona a pesquisa no Instagram? Primeiro é importante esclarecer que a ferramenta de busca funciona de maneira totalmente diferente do Feed, Stories, Reels e Explorar. Os resultados de pesquisa são listados de acordo com o que é mais relevante para o usuário, seja um perfil, uma hashtag, um criador de conteúdo (influenciador) ou uma ideia. Ou seja, mesmo que as pessoas pesquisem pelos mesmos termos, os resultados exibidos podem ser diferentes. Para definir os resultados que serão exibidos, o Instagram utiliza critérios específicos que são chamados de “sinais”. De acordo com a plataforma, os sinais mais importantes que eles utilizam são: O texto: O termo digitado na busca é o sinal mais importante. A partir dele a plataforma busca por nomes de usuário, bios, legendas, hashtags e lugares relevantes que correspondam a esse texto. Atividade: Outro critério importante é a sua atividade, onde é levado em consideração as pessoas que você segue, as publicações que você viu e interagiu para apresentar um resultado. Relevância: Por fim, o último sinal é a popularidade. Isso significa que um perfil, hashtag ou local com grande número de cliques, curtidas, compartilhamentos e seguidores ganham prioridade nos resultados de pesquisa. O Instagram preparou um exemplo bem prático para entendermos melhor. Digamos que você queira ver fotos do espaço. Assim que você começar a digitar “space” a plataforma irá exibir contas, áudios, hashtags e lugares que correspondam à sua pesquisa. Nesse caso os primeiros resultados foram os que contém space no nome. 3 dicas para o seu perfil ser encontrado facilmente Atualmente, a maioria dos usuários que estão no Instagram utilizam a plataforma para conhecer novas empresas, produtos e serviços. Por isso aparecer entre os primeiros resultados de pesquisa é tão importante, para ser encontrado por potenciais clientes. Mas o que pode ser feito para o perfil do seu negócio ser encontrado na pesquisa do Instagram? Use um nome adequado: Como vimos, um critério fundamental para os resultados de busca é o texto. Assim, para estar entre os primeiros resultados da busca é preciso usar um nome adequado, nada de apelidos ou termos distintos. Use o nome da sua empresa tanto no @ quanto no perfil para ser encontrado pelos usuários. Inclua palavras-chave e/ou localização na bio: Usar palavras-chaves relacionadas a sua empresa ou o que ela faz facilitam a sua identificação quando alguém realizar uma busca na plataforma. Se possível, insira uma localização específica (por exemplo, de uma pequena empresa), use-a na bio para facilitar a descoberta do seu perfil na sua região. Não esqueça das hashtags: Para que uma publicação seja encontrada pela ferramenta de pesquisa, lembre-se de inserir palavras-chave e hashtags na legenda, não nos comentários. Mas cuidado com as hashtags escolhidas! Sempre faça uma pesquisa prévia e avalie quais se encaixam com o seu perfil e podem proporcionar bons resultados. De acordo com o Instagram, eles estão trabalhando constantemente em melhorias para a ferramenta de busca. Agora o foco é que a pesquisa seja mais do que uma forma de encontrar contas e hashtags. Mas sim uma ferramenta útil, onde outros tipos de conteúdos sejam encontrados. Para isso a plataforma está ampliando a quantidade de palavras-chave para pesquisar conteúdos. Por exemplo, ao pesquisar por “espaço”, o usuário também encontraria fotos e vídeos. Dessa maneira será muito mais fácil para as pessoas encontrarem não só o perfil do seu negócio, mas também os conteúdos compartilhados. Pronto, agora você já sabe quais modificações deve fazer no seu perfil para ser encontrado por outros usuários. É hora de colocar a mão na massa! Gostou das nossas dicas? Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Facebook planeja mudar de nome e reposicionar a marca
É isso mesmo, o Facebook planeja mudar de nome nos próximos dias. De acordo com informações publicadas no site The Verge, o novo nome da empresa deve ser anunciado por Mark Zuckerberg, CEO da companhia, na conferência anual do Facebook, que acontece em 28 de outubro. Mas por que essa mudança depois de tantos anos? Ainda segundo o portal, o Facebook quer deixar de ser visto apenas como uma empresa de rede social, para uma empresa metaverso. Hoje a companhia detêm as marcas WhatsApp, Instagram, Oculus, entre outros. Essa reformulação da marca colocaria o aplicativo do Facebook apenas como mais um produto do grupo, e não mais a “marca principal”. Entretanto, as polêmicas envolvendo a companhia também estariam motivando esse reposicionamento. Além de protagonizar o escândalo de violação de dados Cambridge Analytica, a rede social tem sido acusada de impulsionar conteúdos nocivos como discurso de ódio e desinformação. Dessa maneira, a troca de nomes viria para reverter a queda de credibilidade e reputação da marca. Mas essa estratégia não é novidade, em 2015 o Google se reorganizou sob uma holding chamada Alphabet, com o objetivo de deixar de lado o rótulo de “ferramenta de busca”, já que desenvolve sistemas operacionais, dispositivos e gadgets. Qual deve ser o novo nome do Facebook? O novo nome ainda é um segredo guardado a sete chaves, nem mesmo os principais executivos sabem qual vai ser. No entanto, para o The Verge, o futuro nome da empresa pode estar ligado a “Horizon” (horizonte, em inglês), já que o Facebook está desenvolvendo o “Horizon Worlds”, game online no estilo Second Life que ainda está em fase de testes. A divulgação do novo nome pode acontecer antes mesmo da conferência anual do Facebook, então nos resta aguardar os próximos passos de Mark Zuckerberg. Com informações de The Verge e Techtudo Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Como saber qual é o momento certo para abrir uma franquia?
Antes de qualquer investimento, como a compra de uma casa ou carro, sempre surge uma dúvida: será que esse é o momento certo para isso? Ter esse questionamento é normal, principalmente quando se trata de investir um valor alto. Mas e para abrir uma franquia, quando saber qual é o momento certo? É muito importante avaliar com cuidado quando é a hora de se tornar franqueado, para assim diminuir os riscos e aumentar as chances de sucesso. Por esse motivo, separamos algumas dicas para te ajudar a descobrir qual é o momento certo para ter o seu próprio negócio. Confira! Como descobrir o momento certo para abrir uma franquia? Pesquise sobre o cenário econômico Nos últimos anos o mundo todo tem enfrentado crises econômicas e no Brasil não é diferente. No entanto, para alguns é nos momentos de crise que surgem as oportunidades. Por isso é muito importante que você avalie o cenário econômico com relação ao setor que você deseja investir. Afinal, enquanto muitas áreas são afetadas negativamente, outras acabam crescendo e se destacando. Então pesquise, avalie e se certifique de que o seu nicho de interesse está em alta ou tem grandes chances de recuperação. Também é muito importante que você estude sobre o mercado em que deseja investir, principalmente se você não tem experiência na área. Converse também com a franqueadora para esclarecer todas as suas dúvidas e alinhar suas expectativas quanto ao modelo de negócio. Organize suas finanças Um cenário econômico favorável é, sem dúvidas, um fator fundamental na hora de investir. Entretanto, ele não garante que a franquia seja um negócio de sucesso. Outro ponto que também deve ser levado em consideração é a sua situação financeira. É preciso organizar suas finanças e se certificar de que possui todo o capital necessário para o investimento. Existem muitos modelos de franquia, ou seja, você pode encontrar uma boa opção que caiba no seu bolso. Avalie também qual é o prazo de retorno, por quanto tempo a empresa precisa girar para recuperar o valor investido. Por fim, nada de comprometer suas necessidades básicas! O dinheiro empregado deve ser aquele que não irá fazer falta num curto prazo, então utilize uma renda extra ou um valor que esteja parado para realizar esse investimento. Avalie o seu próprio perfil Após se atualizar sobre o cenário econômico e estruturar suas finanças, chegou a hora de avaliar o seu próprio perfil. Faça uma autoanálise para descobrir se você possui as principais características de um empreendedor de sucesso, como liderança, iniciativa e a responsabilidade de ser o próprio chefe. Muitos focam apenas nas vantagens, mas é preciso lembrar que também existem muitas obrigações. Além disso, tenha em mente que mesmo sendo franqueado, é preciso ter tempo para se dedicar ao negócio, pois você será o dono da sua unidade. Agora, se você tem vontade e disponibilidade para mergulhar no negócio, você já está mais perto do momento certo para abrir uma franquia. Pronto! Agora você já sabe todos os fatores que precisa verificar para descobrir qual é o momento certo para abrir uma franquia. Feito isso, que tal se tornar um franqueado Echosis? Clique aqui e saiba mais sobre o nosso modelo de negócio e como você pode trabalhar com Marketing Digital.
Posicionamento digital: Saiba como destacar sua empresa na internet
Não é novidade para ninguém que a internet facilitou nosso dia a dia e atualmente podemos realizar diferentes tarefas em poucos cliques. Inclusive muitos consumidores recorrem a web para pesquisar sobre empresas, produtos e serviços. Por esse motivo, é muito importante que as marcas invistam em um posicionamento digital. Somente com um bom posicionamento digital é possível conquistar mais visibilidade e determinar como a empresa será reconhecida. Além disso, esse posicionamento também influencia nos resultados das estratégias de marketing digital, sem ele, provavelmente, não haverá sucesso. Mas por onde começar? Como fazer? Esclarecemos todas as dúvidas principais sobre esse tema, para saber mais basta continuar a leitura! Por que o posicionamento digital é tão importante? O posicionamento digital se trata da forma que o negócio é visto na internet. A construção dessa imagem se dá a partir de diferentes ações, como criação de conteúdo, vídeos, anúncios e etc, ou seja, materiais que são produzidos pela empresa. Dessa maneira, a empresa pode ser reconhecida como a melhor do segmento, por exemplo, ou pode ocupar outras categorias mais disputadas, como a mais barata, a que possui o melhor atendimento, a com produtos de melhor qualidade e etc. Para alcançar a “posição” desejada, é fundamental criar ações focadas nesse objetivo, pois quanto mais sua empresa reforçar o posicionamento, maiores as chances dela ser reconhecida e de os clientes associarem ela a determinado assunto. 3 dicas para ter um bom posicionamento digital Tenha um propósito Geralmente o propósito do negócio é transmitido através da missão, visão e valores. Ter esses conceitos definidos irá te ajudar a manter a essência do negócio e a ter o posicionamento desejado. Sem essas informações pode ser difícil criar ações e estratégias assertivas. A partir do momento que você encontrar o propósito do seu negócio, mantenha-se fiel a ele. Caso contrário todo o seu trabalho para se posicionar irá por água abaixo. Se o desejo é que ela seja reconhecida como a melhor do mercado, trace todas as suas ideias e conteúdos para alcançar essa posição. Conheça o seu público Saber qual é o seu público-alvo é fundamental para toda sua estratégia de Marketing Digital, não só para as ações de posicionamento. Ao entender qual é o perfil das pessoas que possuem interesse na sua empresa fica mais fácil desenvolver uma comunicação direta com elas. Faça uma pesquisa de mercado para coletar informações sobre seus clientes em potencial. Quanto mais dados você tiver, melhor será para criar uma persona – cliente fictício baseado em informações reais sobre seus clientes – e, assim, definir como sua empresa pode ajudar a solucionar os problemas que eles possuem. Invista em Marketing de Conteúdo O comportamento dos consumidores mudou e hoje eles priorizam as marcas que oferecem conteúdos que os ensinam, os ajudam e esclarecem dúvidas. Dessa maneira eles percebem que a empresa não está interessada apenas em vender, mas sim em solucionar a dor que o cliente possui. Por esse motivo, o Marketing de Conteúdo é tão poderoso, pois ele estabelece uma conexão com a audiência e, consequentemente, fortalece o posicionamento digital do negócio. Mas lembre-se, é muito importante que a linguagem utilizada nos conteúdos seja condizente com o posicionamento. Tudo que for publicado vai afetar diretamente na maneira com que os clientes veem a marca. Tome cuidado para não transmitir uma ideia errada. Pronto, agora que você já sabe o que é posicionamento digital, me conta como você gostaria que a sua empresa fosse reconhecida?
Por que as marcas devem investir em vídeos curtos para se destacar
Quantas horas por dia você passa na internet assistindo vídeos? O Inside Video, estudo sobre o cenário da indústria no Brasil, aponta que um usuário comum passa grande parte de seu tempo on-line consumindo vídeos. Devido ao isolamento provocado pela pandemia, o mundo todo recorreu aos vídeos para encontrar informação, educação, entretenimento e bem-estar. No entanto, a concentração humana fica entre 7 a 10 minutos, logo os vídeos curtos se tornaram o formato de conteúdo preferido dos usuários, principalmente do TikTok e Reels. Além de reter a atenção dos usuários, os vídeos também são responsáveis por influenciá-los a comprar. Para se ter uma ideia, os vídeos geram 30% mais vendas do que fotos nas redes sociais! A sua empresa já aposta nesse tipo de conteúdo? Ainda não produz vídeos? 🥴 A seguir nós listamos algumas dicas que com certeza vão te ajudar na hora de gravar vídeos e se destacar na internet. Vem ver! Dicas para criar vídeos curtos nas redes sociais Fique atento as tendências Os vídeos do TikTok e do Reels possuem algumas características em comum, mas a principal delas é que os vídeos que viralizam são aqueles que seguem alguma tendência. Por isso é importante ficar atento às músicas, coreografias, áudios que podem ser dublados, filtros ou memes, principalmente aqueles que se encaixam com a sua audiência, pois esses recursos podem te ajudar seus vídeos a alcançarem um grande número de pessoas. O mais importante é soltar a criatividade e investir em vídeos curtos bem humorados, que gerem identificação em quem assisti-los. No próprio TikTok você consegue descobrir quais são as músicas, filtros e hashtags que estão bombando no momento. Basta clicar no símbolo da “lupa” e logo de cara você terá as informações disponíveis. No Instagram ainda não existe um espaço específico que te ajude a descobrir as trends do momento. No entanto, o que bomba no TikTok também viraliza por lá. Grave os vídeos com seu celular Hoje em dia gravar vídeos ficou muito mais fácil devido aos smartphones. Não precisa se preocupar em ter o melhor celular, o mais importante é começar a gravar vídeos, com o tempo você pode aperfeiçoar o seu equipamento. Mas a verdade é que o conteúdo é muito mais importante do que a qualidade do vídeo, por isso nada de desculpas! Com o celular fica mais fácil para você gravar na vertical, que é o formato ideal para o TikTok e Instagram. Lembre-se de gravar em um ambiente claro e, se possível, com um microfone, para que as pessoas possam vê-lo e ouvi-lo com clareza. Escreva legendas curtas Tanto no TikTok quanto no Instagram o espaço reservado para as legendas dos vídeos curtos é limitado, por mais que você possa escrever um texto grande, ele pode acabar atrapalhando a visualização das informações do vídeo. Por esse motivo, crie legendas de no máximo três linhas e deixe as informações principais no vídeo. Dessa maneira você capta a atenção dos usuários para o conteúdo principal. Faça parceria com influenciadores O próprio nome já diz tudo, né? Os influenciadores tem um papel muito importante hoje em dia e contar com a visibilidade deles pode ser a estratégia ideal para o seu negócio. Sabemos que é difícil vencer a timidez e encarar a câmera, principalmente quando se trata de vídeos, assim os influenciadores podem assumir esse papel e “divulgar” a sua empresa. Se você nunca cogitou essa possibilidade devido ao orçamento, saiba que existem os microinfluenciadores, que são produtores de conteúdo com um número menor de seguidores, mas que possuem um alto engajamento. Procure por influenciadores que conversam com o mesmo público-alvo que a sua marca e faça parcerias. Gostou das nossas dicas? Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
O que é conteúdo evergreen e como você deve fazer
Certamente você já consumiu muito conteúdo evergreen pela internet sem nem saber o que é isso. Os conteúdos “sempre verde” (em tradução literal) são aqueles que permanecem relevantes, mesmo com o passar do tempo, ou seja, são perenes. Isso significa que mesmo com o passar do tempo as informações presentes no conteúdo ainda podem ajudar os usuários. Assim, esse tipo de conteúdo é ideal para que o tráfego do seu site continue crescendo com o tempo. E é por isso que ele não pode faltar na sua estratégia de marketing de conteúdo. Para saber mais sobre esse tipo de conteúdo e os benefícios que ele pode proporcionar ao seu negócio, continue a leitura! O que é conteúdo evergreen? Esse tipo de conteúdo trata de “pautas frias”, isto é, as informações não sofrem mudanças com o passar do tempo. Já as “pautas quentes” seriam aqueles conteúdos que perdem sua relevância, um bom exemplo são notícias que acompanhamos nos jornais. Os conteúdos “sempre verde” são mais aprofundados e não sofrem com quedas de procura. Os usuários podem acessar esses conteúdos em diferentes períodos. Por exemplo: O interesse por “bolo de chocolate” é constante. Agora, quando se trata de “ovo de páscoa”, a pico de busca é maior entre os meses de março e abril. O bolo de chocolate é uma receita buscada com frequência. Porque é um prato que pode ser consumido em qualquer ocasião ao longo do ano. Diferente do ovo de páscoa, onde o nome já diz tudo, é mais comum somente no período do feriado. Quando um assunto possui um interesse constante, ele é considerado evergreen. Para alcançar bons resultados com marketing de conteúdo é muito importante ter equilíbrio. É necessário produzir tanto conteúdos noticiosos, já que eles trazem resultados imediatos, quanto conteúdos evergreen, que proporcionam resultados a longo prazo. Por que esse formato de conteúdo é importante? O primeiro ponto importante sobre esse tipo de conteúdo é que suas informações não mudam com o passar do tempo. Dessa maneira, os usuários continuam acessando o material. Além disso, esse formato de conteúdo costuma ser mais aprofundado, com mais detalhes, técnicas, análises e dicas que possam ajudar diferentes pessoas em diferentes períodos. Mas o conteúdo evergreen também contribui de outras maneiras para sua estratégia de marketing digital. Olha só: Aumenta a autoridade da sua empresa Para que as pessoas se interessem por seus produtos ou serviços é importante transmitir segurança para elas. Uma das maneiras de se fazer isso é compartilhar seu conhecimento. Isso significa produzir conteúdos e esclarecer dúvidas que elas tenham. Ao criar conteúdos perenes você consegue oferecer o máximo de informações e conquistar a confiança dos usuários. Com certeza ao precisarem de algo que a sua marca oferece, eles lembraram da sua empresa devido aos conteúdos que consumiram. Atrai mais visitantes Se um conteúdo evergreen é aquele que gera um interesse constante, logo ele vai continuar recebendo acessos por muito tempo, se for estruturado para esse propósito. Um texto completo, aprofundado, com informações ricas e otimizado para os mecanismos de busca tem grandes chances de alcançar as primeiras posições, ou seja, quando alguém pesquisar sobre o assunto irá encontrar o seu site logo de cara. Assim você consegue aumentar o seu tráfego e até mesmo suas oportunidades de negócio. Gera backlinks Quando você desenvolve um conteúdo único, relevante e completo, a possibilidade de outros sites o utilizarem como referência e direcionarem usuários para ele é muito maior. E um dos critérios do Google para ranquear as páginas nas primeiras posições das páginas de busca é justamente a autoridade. Quando um site é mencionado por diversos outros sites a plataforma considera que é um bom conteúdo e que foi escrito por quem tem autoridade no assunto. Como escrever um bom conteúdo evergreen Já deu para perceber o quanto esse formato de conteúdo é importante, né? Mas como escrever bons conteúdos evergreen? Primeiro, é importante lembrar o que NÃO é conteúdo perene, são eles: notícias, tendências que saem da moda, assuntos relacionados a datas específicas (Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães e etc). Dito isso, vamos as dicas: Faça uma pesquisa de palavras-chave Antes de criar qualquer tipo de conteúdo é muito importante fazer uma pesquisa de palavras-chave. Porque é necessário identificar quais termos relacionados a sua empresa são de interesse do público. Ao utilizar uma palavra-chave que é constantemente buscada pelos usuários, você garante que o seu conteúdo seja encontrado e que tenha muitos acessos. Nessa etapa, as ferramentas Keyword Planner e Google Trends podem te ajudar a descobrir quais são as palavras-chave e assuntos do momentos que podem ser abordados. Escreva sobre o que você conhece Não há nenhum problema em criar conteúdo sobre novidades e tendências. Entretanto como vimos anteriormente esses formatos acabam perdendo a relevância com o tempo. Para conteúdo evergreen você deve focar em escrever sobre algo que já foi comprovado e que irá ser válido por um bom tempo. Avalie seu negócio e o mercado para descobrir possíveis temas para conteúdos “sempre verde”. Inclua um bom CTA Um bom conteúdo evergreen é aquele que irá lhe proporcionar muitas visitas, ou seja, um aumento significativa no tráfego do seu site. Dessa maneira, incluir um bom CTA ao final do conteúdo permite que você convide o usuário a acessar outras páginas ou até mesmo a comprar seus produtos ou serviços. Pronto, agora é mãos à obra e começar a preparar seus conteúdos evergreen! Que tal contar com a gente para te ajudar com Marketing de Conteúdo? Vem conversar conosco e saber mais sobre nossos serviços!
Black Friday: Dicas para se preparar e vender mais nessa data
Apesar de faltar praticamente 3 meses para a Black Friday é hora de começar a se preparar para essa data. De acordo com uma pesquisa da Offerwise, o número de pessoas que pretendem comprar algo nesta data será 29% maior do que no ano passado. A pesquisa também aponta que 77% dos 400 brasileiros entrevistados devem usar seus smartphones como principal canal de compra em 2021, contra 53% no ano passado. Além disso, os pontos mais importantes e decisivos para os consumidores são: frete grátis (54%); preço do produto (51%); qualidade do produto (48%). Já deu para perceber que essa é uma data importante pelo qual os consumidores estão esperando. Certo? Então nada de deixar para se adaptar no último minuto. Para poder vender mais na Black Friday é preciso se preparar com antecedência. E nada melhor do que Marketing Digital para te ajudar a se destacar e faturar muito mais! Preparado para nossas dicas? Vamos lá! 5 ações de marketing para se preparar para Black Friday Tenha um planejamento estratégico O primeiro e mais importante passo para qualquer ação de marketing que você for realizar é criar um planejamento. Para a Black Friday esse passo é indispensável, afinal você não pode oferecer um desconto sem saber quais serão as consequências para o setor financeiro e até mesmo o estoque. É preciso fazer cálculos, avaliar dados e se certificar de que é possível oferecer algo especial nessa data. Além disso, verifique quanto é necessário vender para compensar as ofertas disponibilizadas nessa data. Se é possível dar melhores condições em relação ao frete e se vale a pena dar desconto em um produto que você vende bem normalmente. Inclua no seu planejamento ações para pós-venda, ou seja, para depois dessa data. Isso porque muitas pessoas voltam a comprar após ter uma boa experiência de compra. Então lembre-se de oferecer um bom atendimento antes e depois da Black Friday. Desenvolva uma identidade visual Como se trata de um período específico, uma data especial, é interessante desenvolver uma identidade visual que transmita para os consumidores que na sua empresa haverá Black Friday. Para isso você pode apostar em imagens na cor preto e em elementos com cores fortes, que gerem destaque. Lembre-se também de preparar a identidade visual do seu site, é importante que suas ofertas estejam destacadas na página inicial para que os consumidores possam identificar com facilidade. Por exemplo, a Magazine Luiza altera toda sua identidade visual do azul para cores escuras e destaca as ofertas com cores fortes, como amarelo. Crie expectativa nos consumidores Cada vez mais essa data tem ganhado força no Brasil e poucas semanas antes os consumidores já começam a buscar informações sobre descontos e ofertas. Assim, aproveite as redes sociais para gerar interação e expectativa nos usuários. Use todos os recursos para fazer brincadeiras, dar pistas e conversar com os usuários. Por exemplo, você pode usar a figurinha de contagem regressiva antes de liberar informações sobre alguma promoção. Também pode abrir uma caixinha de perguntas para saber quais são os produtos mais desejados. Aproveite o e-mail marketing O e-mail facilita a sua comunicação com os usuários e pode ser usado para divulgação de ofertas exclusivas. Você também pode segmentar seus e-mails e informar sobre promoções especiais de acordo com o perfil de compra. Por exemplo, se você vende artigos esportivos e na Black Friday terá promoções de roupas de ciclismo, envie e-mails com esses produtos em oferta somente para clientes que se interessam por eles. Para isso, avalie o comportamento dos seus clientes, verifique quais foram as últimas compras e itens que eles visualizaram. A partir daí você pode separar os seus consumidores de acordo com os interesses que eles possuem. Ainda com o e-mail marketing fica mais fácil alertar sobre aquele carrinho abandonado ou utilizar gatilhos mentais. Aproveite o e-mail marketing como um aliado para se aproximar dos usuários e estreitar o relacionamento. Não dispense os anúncios Essa é uma data especial adotada por todos os negócios, por isso a concorrência é muito mais acirrada. Pensando nisso, investir em anúncios é fundamental para alcançar um número maior de pessoas e divulgar suas ofertas especiais da Black Friday. Você também pode criar anúncios de retargeting, ou seja, apresentar o anúncio para quem já demonstrou algum interesse, seja porque visitou o site ou colocou o produto no carrinho mas não finalizou a compra. Essa técnica pode aumentar suas vendas, pois você irá apresentar o produto com desconto para quem já tinha chances de comprar. Com essas dicas fica mais fácil começar a se preparar para vender muito na Black Friday, né? Gostou das nossas dicas? Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
Como ganhar seguidores no Instagram da maneira correta
Se você chegou até aqui é porque procura respostas, para ser mais exata, quer saber como ganhar seguidores no Instagram. Certo? Com mais de 1,2 bilhões de usuários ativos no mundo, o Instagram é uma das redes sociais mais populares da atualidade e se tornou uma ferramenta de vendas para as empresas. Por isso o objetivo da maioria dos negócios é alcançar o maior número de seguidores possível. Porém muitos resolvem aumentar esse número a qualquer custo, optando até mesmo por comprar seguidores. É importante reforçar que o número de seguidores é uma métrica de vaidade, ou seja, elas não devem ser usadas como um medidor de sucesso. Concentre-se em ganhar seguidores reais, que realmente se interessem pela sua empresa e seus produtos. Somente assim você conseguirá vender através do Instagram. Se você busca por dicas que realmente possam te ajudar, sem esquemas, hacks ou compra de seguidores, continue a leitura! Como ganhar seguidores no Instagram em 5 passos Antes de mais nada, lembre-se que resultados levam tempo, ou seja, não existe nenhuma estratégia milagrosa para ganhar milhares de seguidores rapidamente. Se você deseja conquistar seguidores reais todos os dias é preciso saber respeitar o prazo das estratégias. Pensando nisso, trouxe um passo a passo para transformar o seu perfil mais atrativo e, consequentemente, te ajudar a crescer no Instagram. 1. Tenha um perfil comercial Apesar de parecer uma dica óbvia, ainda existem muitas empresas no Instagram que usam um perfil pessoal ou invés de uma conta comercial. Se esse é o seu caso, está na hora de mudar. Para alternar é simples, basta acessar as configurações da conta e clicar em mudar para conta comercial. Em seguida é possível preencher várias informações de contato, como telefone, endereço, e-mail e etc. Esses dados são fundamentais para facilitar o contato dos usuários com a empresa. Além disso, ao mudar para perfil comercial você terá acesso ao Instagram Insights, onde estão localizadas todas as informações sobre seus seguidores, como os horários em que acessam seu perfil, quais foram as publicações mais populares, a idade, gênero e etc. Esses dados são fundamentais para o desenvolvimento de conteúdos relevantes e atrativos. Afinal, ao conhecer a audiência fica mais fácil criar posts relevantes, que sejam de interesse dela. Também é muito importante criar uma bio curta, mas impactante. Não esqueça de usar uma boa foto no perfil. 2. Use hashtags estratégicas Não, as hashtags não são uma estratégia ultrapassada. Pelo contrário, ao utilizar hashtags relevantes, as chances das suas publicações serem encontradas por mais pessoas que ainda não conhecem a sua empresa são muito maiores. O ideal é realizar uma pesquisa para descobrir quais são as melhores hashtags relacionadas ao seu segmento, nicho ou negócio. Nada de utilizar as mais populares só para tentar bombar rápido. Dessa maneira você acaba atraindo pessoas aleatórias que não possuem interesse em comprar seus produtos ou serviços. Além disso, é preciso ter cuidado com as hashtags escolhidas, visto que muitas delas são proibidas pelo Instagram. Ao usar uma hashtag banida você corre o risco de cair no famoso shadowban e pode ter seu perfil prejudicado. Outra ideia é criar uma hashtag própria para o seu negócio, assim todos os seus conteúdos ficarão concentrados em um só lugar. Caso venha a promover um evento, lembre-se de criar uma hashtag para ele também. 3. Publique regularmente A famosa frase “quem não é visto não é lembrado” funciona perfeitamente quando se trata do Instagram. Por mais que você tenha um perfil na rede social, se você não faz publicações com frequência com certeza o público acabará esquecendo de você, ou seja, não será lembrado. Ter material para publicar todos os dias pode ser um desafio, para contornar esse problema você pode aproveitar datas comemorativas, trends e memes do momento para criar posts e ganhar visibilidade. Outra dica para evitar a falta de conteúdo é criar um cronograma de postagens, tanto no feed quanto nos stories, para sempre ter conteúdo regular no seu perfil. Manter a frequência é indispensável, principalmente se você quer ganhar seguidores. Tenha momentos de interação com seus seguidores, crie uma conexão com os usuários ao utilizar as figurinhas de enquete e perguntas. Abrir esse espaço faz com que eles se sintam especiais. 4. Crie vídeos divertidos com o Reels O Reels foi desenvolvimento pelo Instagram numa tentativa de concorrer com o TikTok. E, de acordo com a plataforma, a partir de agora o algoritmo irá priorizar os vídeos. Isso significa que os vídeos do Reels serão priorizados na hora da entrega para os usuários. Assim, aproveite esse formato para criar vídeos divertidos e bem humorados que entretenham sua audiência, mas que também transmitam informações relevantes. Muitas trends que são criadas no app vizinho acabam vindo para o Reels também. Você pode tentar utilizar alguma dentro do contexto do seu negócio. Geralmente conteúdos virais alcançam excelentes resultados em poucas horas e isso reflete também no número de usuários. 5. Faça parceria com influenciadores Antigamente as celebridades como atores de novela ou ex-bbbs, por exemplo, eram os escolhidos para comerciais de TV, propagandas em revistas ou jornais. Hoje em dia eles ainda cumprem esse papel, mas acabaram perdendo muito espaço para os influenciadores digitais. Obviamente quanto maior o número de seguidores, maior é o preço cobrado por um influenciador. No entanto, caso você tenha um orçamento limitado, é possível fazer uma parceria com microinfluenciadores. Que são personalidades com um número menor de seguidores, entretanto possuem um bom alcance e podem te ajudar a conquistar mais visibilidade. Busque firmar parcerias com influenciadores que possuem um perfil que se encaixam com a sua marca ou que já fazem publicidades de produtos parecidos com os seus. Dessa maneira o público que acompanha essa personalidade certamente ficará interessado em saber mais sobre o seu negócio. Gostou das nossas recomendações? Que tal mais algumas dicas sobre como ganhar seguidores no Instagram? É só dar play no vídeo abaixo: Já pensou em contar com um time especializado em Marketing Digital para realizar a gestão do Instagram da
4 dicas para aproveitar o Dia do Cliente e vender mais
Datas comemorativas são oportunidades para trabalhar em ações específicas com o objetivo de estreitar o relacionamento com os clientes e, claro, vender mais. E no mês de Setembro temos a comemoração do Dia do Cliente! E ao contrário de outras datas, nesse dia não é necessário focar somente em um perfil, como “mães”, “pais”, “namorados” ou “crianças”, porque o termo cliente abrange todos eles e muito mais. E esse é o momento perfeito para você apostar em ofertas, promoções, cupons de desconto e muito mais para poder agradecer os consumidores por escolherem seus produtos e serviços. Se você não sabe o que preparar para essa data, continue a leitura e confira nossas dicas para que suas vendas sejam um sucesso! Quando se comemora o Dia do Cliente? O Dia do Cliente no Brasil é celebrado em 15 de Setembro com o intuito de homenagear todos os consumidores. Essa data foi criada em 2003 pelo empresário João Carlos Rego, do Rio Grande do Sul, e já foi aprovada oficialmente em 14 estados e 167 municípios brasileiros. A ideia desse dia é reconhecer a importância dos clientes para todo negócio e movimentar o comércio em um período que geralmente é mais fraco para vendas, visto que fica entre o Dia dos Pais e Dia das Crianças. O ponto principal dessa data é que o termo “cliente” serve para todos, independente do sexo ou estado civil. Assim é possível investir em estratégias de marketing que impactem todos os públicos. Por esse motivo, o Dia do Cliente serve tanto para as empresas agradecerem aqueles que compram seus produtos e serviços, quanto para atrair novos consumidores. 4 dicas de marketing para celebrar o Dia do Cliente Agora que você já sabe quando é comemorado o Dia do Cliente, chegou a hora de começar a se preparar para aproveitar essa data para fidelizar seus clientes, atrair novos consumidores e ter sucesso nas vendas. Prepare descontos Comprar é bom, comprar algo que está barato é melhor ainda, né? Desconto é bom e todo mundo gosta. Nessa data você pode criar um cupom de desconto específico, relacionado ao dia do cliente. Ou pode apostar em descontos progressivos. Isto é, quanto mais o cliente compra, maior é o desconto oferecido. Por exemplo, o primeiro produto continua no mesmo valor, mas se ele leva um segundo produto ganha 20%, se forem três produtos o desconto vai para 30% e assim por diante. Dê amostras e brindes Quem não gostaria de experimentar todos os sabores de sorvete antes de decidir qual deles comprar? Se existe a possibilidade de você oferecer amostra grátis ou teste gratuito, aproveite o Dia do Cliente para dar aos consumidores a chance de experimentarem o que você vende. Essa é uma ótima maneira de atrair novos consumidores e impulsionar aqueles clientes que ainda estão inseguros sobre comprar ou não seu produto ou serviço. Nessa data também é válido apostar em brindes personalizados, como canetas, imãs de geladeira, chaveiros e etc, que façam os clientes se sentirem valorizados e lembrarem da sua empresa durante o dia a dia. Ofereça frete grátis Se você possui uma loja, restaurante ou um negócio que trabalha com entregas, com certeza frete grátis é um belo presente a ser oferecido nessa data. Para quem vende produtos na internet esse é um grande atrativo, pois muitos consumidores evitam comprar em lojas virtuais devido ao valor de entrega, que geralmente é quase o mesmo valor do produto. Mas para o Dia do Cliente é possível oferecer frete grátis somente para uma determinada categoria de produtos ou a partir de um determinado valor gasto, por exemplo, acima de R$199. Independente da modalidade escolhida, é certo que essa opção pode ajudar a decolar as vendas. Afinal, todo mundo gosta de comprar na internet, receber no conforto de casa e ainda por cima não gastar nenhum centavo a mais com frete, né? Crie anúncios especiais Apesar de já existir há um bom tempo, são poucas as pessoas que se lembram dessa data. Por isso é importante criar anúncios específicos para divulgar quais serão os benefícios oferecidos pela sua empresa nessa data. Se preferir, também pode promover a semana do cliente, onde cada dia será ofertado uma vantagem diferente, como as ideias que citamos acima. Nesse caso seria necessário vincular anúncios diferentes todos os dias para alcançar o maior número de clientes. Além disso, como o termo cliente pode se encaixar para qualquer pessoa, é possível criar anúncios com diferentes segmentações. Use o Marketing Digital a seu favor a aumente o seu número de vendas nessa e nas demais datas comemorativas. Agora é só recorrer para colocar todas essas ideias em andamento! O Dia do Cliente está logo ali, nada de ficar de fora, né? Gostou das nossas dicas? Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
5 mentiras sobre marketing digital que provavelmente já te contaram
A cada ano que passa o marketing digital avança e conquista novos adeptos. No entanto, esse mercado ainda vive cercado de mitos e desinformação. E o que não faltam são mentiras sobre marketing digital. Muitas delas espalhadas por profissionais que se dizem especialistas, mas na verdade não são. Por isso, é muito importante buscar por conteúdos, informações e esclarecimentos sobre o que te causa dúvidas. Percebemos que muitos empresários e empreendedores ainda se sentem inseguros sobre investir nessa estratégia devido aos muitos mitos que são espalhados por aí. Assim, preparamos um conteúdo bem explicativo e recheado de informações para esclarecer algumas dessas mentiras e, de alguma forma, transmitir mais segurança para você. Boa leitura! 5 mentiras sobre Marketing Digital que dizem por aí “Só funciona para grandes empresas” Talvez essa seja a mentira mais contada por aí. Isso porque muitos acreditam que para se fazer marketing digital vai muito dinheiro. Logo quem ganha mais e tem o suficiente para investir seriam as grandes empresas. Essa associação se deve ao fato de que antigamente o marketing era feito através de meios tradicionais, como rádio, TV, revistas e jornais, que realmente cobravam um valor acima do que as pequenas e médias empresas podiam arcar. Entretanto, o marketing evoluiu muito desde que surgiu em meados dos anos 90, principalmente depois do surgimento das redes sociais. E hoje o investimento varia de acordo com os objetivos, permitindo que empresas de todos os portes possam investir. Além disso, o marketing digital é composto por diferentes estratégias e técnicas. Por exemplo, a produção de conteúdo é uma opção barata e que pode ser facilmente implementada. Você pode começar a produzir conteúdos relevantes sobre o seu negócio e construir uma comunidade com pessoas que realmente possuem interesse nessas informações. “Basta falar sempre sobre a empresa e os produtos” Definitivamente não. Se ao longo desses anos o marketing mudou muito, imagine o comportamento do consumidor. Então nada de ficar batendo na mesma tecla, falando sobre a empresa ou sobre seus produtos e serviços o tempo todo. Quando você insiste em falar somente sobre seu negócio, os clientes acabam acreditando que você quer forçá-los a comprar de qualquer maneira. Acaba sendo um método invasivo. Hoje em dia os consumidores buscam por conteúdos que os ajudem a enxergar como determinado produtos ou serviço pode ser útil. Ou seja, para atrair clientes é necessário explorar os benefícios e vantagens oferecidos e destacá-los. O ideal é mesclar os conteúdos, para isso você pode seguir a regra 80/20, ou princípio de Pareto, em que 80% dos conteúdos seriam com foco informativo, para atrair novos clientes. E os 20% seriam de conteúdos com foco comercial, para alcançar mais vendas. “Minha loja é física, não serve pra mim” Mais uma das mentiras sobre marketing digital que não fazem sentido nenhum. Essa estratégia pode ser utilizada tanto por empresas físicas quanto virtuais. Basta saber determinar muito bem seus objetivos para poder trabalhar em ações assertivas. Você pode sim utilizar marketing digital para atrair mais pessoas para sua loja física. Atualmente cerca de 74% da população brasileira tem acesso a internet, isso significa que em algum momento as suas publicações nas redes sociais ou anúncios serão vistos pelo seu público-alvo. Além disso, muitos usuários hoje em dia pesquisam primeiro na internet sobre determinada empresa antes de se deslocarem para o local físico. Então nada de usar justificativas falsas para continuar fugindo do marketing digital. “Com essa ferramenta os resultados vem” Realmente existem muitas ferramentas disponíveis que podem ajudar seus resultados, porém elas não fazem milagres. Para que elas funcionem da maneira esperada e gerem os resultados desejados é necessário contar com um bom time de profissionais. Para isso, você optar por capacitar seus colaboradores com cursos, workshops, webinares e etc. Ou contratar uma agência especializada que irá te ajudar a otimizar seu orçamento e alavancar seus resultados. Sem profissionais competentes de nada adianta contar com uma super ferramenta. As capacidades humanas não podem ser substituídas por nenhum robô ou software. “Marketing Digital é moda e vai passar” Ao contrário do que muita gente acredita o marketing não é passageiro. Cada vez mais o uso da internet para se informar, conversar ou realizar compras tem crescido, principalmente depois da pandemia. E como vimos anteriormente, o comportamento do consumidor passou por mudanças. Agora o ambiente digital contribui para as decisões de compra, onde os clientes conseguem comparar preços, pesquisar avaliações, informações e determinar se vale a pena ou não comprar de determinada empresa. Além disso, a maioria dos consumidores possuem acesso à internet na palma da mão, o que facilita o acesso às redes sociais e até mesmo as lojas virtuais. Bastam alguns cliques para pedir comida, medicamentos, roupas, acessórios e tudo o mais que você possa imaginar. Isso significa que se a sua empresa não está na internet, obviamente ela não é lembrada. É importante destacar que o Marketing Digital pode ser adaptado para a realidade do seu negócio. Ao se prender em informações equivocadas você pode acabar perdendo boas oportunidades. Até mesmo mentiras sobre marketing digital tem perna curta. Agora que nós desmitificamos algumas delas para você, chegou a hora de apostar tudo nessa estratégia. Gostou do post? Então comenta aqui quais são as outras mentiras que você já ouvir por aí! 🗣