E-commerce: 5 dicas de marketing digital infalíveis para o seu comércio virtual
O comércio virtual, também conhecido como e-commerce, ganha mais e mais adeptos a cada dia. Com cada vez mais recursos de baixo custo disponíveis e mais usuários na rede, você poderá alcançar muito mais clientes através de um comércio virtual. Mas, como você deve saber, apenas ter uma loja não é suficiente para vender. Para isso existe o marketing digital. Do mesmo modo que você divulga sua loja, você precisa divulgar seu e-commerce na internet. A questão é: como fazer isso? Não é um meio muito fácil de lidar à primeira vista, especialmente com toda a informação que muda a cada dia. Mas não é uma tarefa impossível. E os resultados são muito bons! Para te ajudar com esta tarefa, trouxemos aqui 5 dicas para tornar seu marketing digital para e-commerce o melhor possível! Confira: Foque em um público-alvo Muitos empreendedores cometem exatamente o mesmo erro ao começarem suas campanhas de marketing: tentam agradar a todos ao mesmo tempo. É muito legal pensar que você pode alcançar todas as pessoas de uma vez, mas a verdade é que, quanto menor for o grupo no qual você pretende focar, maiores são suas chances de sucesso. Para encontrar esse pequeno grupo, você precisa, primeiro, conhecer o perfil dos seus clientes. Faixa etária, perfil geográfico, preferências de consumo, etc. Tudo isso é muito útil na hora de ver o que mais chama a atenção de seus melhores clientes. O que, consequentemente, aumenta seu rendimento ao longo do mês. Use o inbound marketing Também chamado de marketing de conteúdo, o Inbound Marketing consiste em criar conteúdos relevantes para o seu público e direcioná-lo gradualmente para uma compra. Basicamente, em vez de buscar um canal de conteúdo direcionado ao seu público, você mesmo desenvolve um canal direcionado ao seu público! O tipo de conteúdo varia bastante de acordo com os leads que você deseja atingir. Certos consumidores são mais dinâmicos, apreciando mais conteúdos com imagens e vídeos. Outros, por exemplo, preferem algo mais detalhado e que não consuma muita internet. Para estes, o melhor é oferecer blogs e pequenos e-books. Se você conhece o seu público, saberá quais tipos de conteúdos serão mais interessantes. Esteja presente nas redes sociais Não há como ter um e-commerce sem ter uma página em redes sociais. Elas são, de longe, os canais mais acessados em todo o mundo. E, graças à navegação móvel, muitas pessoas acessam estas redes 24 horas por dia. Não estar nas redes sociais é, literalmente, perder o alcance da sua marca. Algo importante a destacar é que, apesar do grande alcance, as redes sociais também são uma forma extremamente barata de divulgação. De fato, você pode começar uma página agora mesmo, sem pagar 1 centavo. Talvez você precise de um pouco de ajuda até que ela realmente comece a fazer efeito, mas sempre é algo relevante para o seu negócio. Invista em SEO O Search Engine Optimzation, ou Otimização dos Motores de Busca, ou ainda SEO, é um conjunto de técnicas e práticas que podem ser seguidas ao montar um site para garantir que sua página tenha o maior número de acessos possível graças à maior classificação no ranking das pesquisas. Estas técnicas consideram uma série de fatores para valorizar a sua loja diante do algoritmo do Google. Isso envolve coisas como o número de palavras do conteúdo, compatibilidade com diferentes dispositivos, presença de imagens, nome dos arquivos utilizados, etc. Quanto mais detalhes estiverem de acordo com as normas usadas, melhor. Sempre atualize seus recursos A internet e a tecnologia de forma geral, são áreas extremamente dinâmicas e voláteis. Aquilo que vale hoje pode não ser a mesma coisa no dia seguinte. Por isso é muito importante que você esteja sempre estudando e se atualizando. Novas ferramentas para medir resultados, formas inovadoras de atrair seu público, tudo deve estar em constante atualização se você pretende acompanhar o nível da concorrência. Agora você já conhece algumas formas de aplicar o marketing digital ao seu e-commerce. Ainda acha que vai ser uma tarefa difícil? Então por que não contar com ajuda especializada? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
Microfranquia Echosis: Saiba porque somos a melhor opção para você investir!
Muitas pessoas sonham em começar o próprio negócio, mas passam por muitos desafios no caminho. Não encontram uma área de atuação adequada, não conseguem o capital necessário para investir, faltam clientes suficientes nos primeiros meses, não possuem o apoio necessário para atuar, etc. Se você está passando por esses problemas, a microfranquia Echosis pode ser a solução que você estava esperando! O modelo de franquia, que você já pode conhecer, é quando um investidor, o franqueado, abre uma filial de uma empresa maior, a franqueadora, tendo o direito de usar a marca e de vender seus produtos/serviços. Em troca, o franqueador paga uma porcentagem dos seus lucros como royalties para a franqueadora. Dessa forma, você já começa com uma empresa mais consolidada e garante mais lucros! E a Echosis é a franquia de marketing digital perfeita para você. Ainda não acredita? Então veja aqui 5 vantagens de investir na microfranquia Echosis: Setor em pleno crescimento Se você está lendo este artigo no nosso blog, já sabe o quanto a internet é relevante hoje em dia. Cada vez mais pessoas acessam redes sociais e canais de notícias constantemente através de aparelhos móveis e computadores. Junto com isso, também cresce o número de empresas que vendem através da internet. E para essas empresas, são necessários os serviços de marketing digital. Com o mercado em aquecimento, é o melhor momento para aproveitar a lucratividade que ele proporcionar. E a microfranquia Echosis já é amplamente reconhecida como uma das melhores para prestar serviços de marketing digital. Se você estava procurando uma oportunidade com alta chance de sucesso, aqui está! Possibilidade de trabalhar em casa Aqui na Echosis, nossos franqueados trabalham com um modelo de Home Office. O que isso significa? Simples, que não é necessário levantar cedo, pegar trânsito e voltar para casa tarde para poder trabalhar. Basta ir da sua cama até uma mesa com um computador e conexão de qualidade à internet. As vantagens aqui são consideráveis. Além de não ter que administrar nenhuma equipe, você terá total autonomia para montar sua rotina. Basta manter os prazos de entrega para o cliente final em dia. Se você tem outras obrigações a cumprir ao longo do dia, como cuidar da casa, dos filhos ou outros projetos pessoais, essa é uma ótima opção. Baixo investimento inicial Não precisa de um escritório, não precisa de uma equipe. Basicamente, você precisará investir quase nada para começar a trabalhar! Um problema com muitas franquias é todo o custo inicial para criar uma filial. Com a microfranquia Echosis, o que realmente importa é que você tenha disposição para trabalhar. Além de investir menos, você também não terá que se preocupar com o hiato até o início dos negócios. Afinal, não é necessário esperar pela construção de um local, contratações ou chegada de material. Basta se sentar e começar a trabalhar. Suporte completo A Echosis sabe que qualquer empreendedor, por mais informado e dedicado que seja, ia precisar de ajuda em algum momento. Por isso possuímos uma estrutura dedicada a dar suporte a todos os nossos franqueados. Você já terá acesso a nossos softwares e ferramentas de trabalho desde o início, além de tutoriais e instruções sobre como utilizá-los. Além disso, se ainda tiver alguma dúvida, poderá contar com nossa equipe para saná-las. Formas de administrar o tempo, de melhorar o seu serviço, corrigir problemas com os softwares, etc. Lembre-se: aquilo que é bom para o seu sucesso também é bom para a nossa empresa. Aprenda a trabalhar com marketing digital E pode ser que você já venha com o argumento “mas eu não sei nada sobre marketing digital”. Pois bem, não sabe ainda. A Echosis possui um plano para investidores que não têm experiência no ramo, oferecendo todo o treinamento necessário para começar. Ensinamos os conceitos mais básicos, forma de utilizar as ferramentas, recursos disponíveis na internet, entre muitas outras coisas. E ainda estaremos disponíveis para tirar eventuais dúvidas que surjam no meio do caminho. Agora que você já sabe um pouco mais sobre as vantagens da microfranquia Echosis, que tal se tornar um de nossos franqueados hoje mesmo? Entre em contato com a Echosis, tire todas as suas dúvidas e veja como ser um franqueado em marketing digital.
Resultados Digitais e Echosis fecham parceria em busca de maiores resultados
Na última sexta-feira (28) a Echosis esteve na Resultados Digitais para conhecer melhor as funcionalidades da empresa. Recentemente as duas empresas fecharam parceria com o propósito de inovar e gerar melhores resultados. A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de pequeno, médio e grande porte a entender e aproveitar os benefícios do marketing digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para seus negócios. No ano de 2015 foi eleita uma das melhores empresas para se trabalhar. A Resultados Digitais e o RD Station Criada no ano de 2011 a RD conseguiu realizar grandes saltos de lá para cá, crescendo em torno de 200% e atualmente com 10.000 clientes. A empresa desenvolveu um software de marketing digital e vendas, o RD Station. O famoso sistema busca automatizar diversas ações que são necessárias no momento de fechar um negócio. O RD Station possui funcionalidades que prometem alavancar a geração de leads e de vendas. Sendo algumas delas, a criação de anúncios no Facebook, Landing Page, Email Marketing, Mídias Sociais, Análise e Planejamento e outros. Com sede em Florianópolis, a Resultados Digitais no ano passado recebeu um aporte de aproximadamente 62 milhões. Esse foi o terceiro aporte recebido pela RD desde a sua fundação. E um dos principais focos da corporação e trazer resultados para seus clientes e parceiros logo nos primeiros meses. Segundo a RD, manter um cliente é sete vezes mais barato que adquirir um. Outro ponto em destaque é a união dos colaboradores pela empresa. A RD credita seu crescimento e sucesso a todos os funcionários durante esses 6 anos em que está operando. Para eles é fundamental que todos “vistam a camisa”, e tomem decisões assertivas para todo o time. No mês de outubro acontece o RD Summit, que é o maior evento de marketing digital do Brasil. O evento que acontece em Florianópolis terá 150 palestrantes, entre eles estão o Renan Dal Zotto, técnico da seleção brasileira de vôlei masculino e Martin Spier, Senior Performance Engineer da Netflix. Faça marketing digital com a Echosis A rede de franquias de marketing digital Echosis é apoiada pelo Sebrae e acelerada pela Duvekot através do programa ExportaSC. Sendo considerada uma das 50 empresas mais inovadoras de SC, atuante no mercado nacional e com uma unidade nos USA. Quer saber mais sobre marketing digital? Que tal investir nesse segmento? Seja um franqueado! Entre em contato e saiba mais sobre a nossa rede de franquias.
Como lidar com objeções em vendas? 5 dicas que podem te ajudar
Todo vendedor já encarou (ou vai encarar) uma série de comentários e falas prontas que evitam qualquer venda. Algumas que você também deve usar no seu dia a dia. Mas quando falamos em negócios maiores e campanhas mais planejadas, as objeções em vendas não podem ser uma opção. Bons vendedores têm um arsenal de técnicas para resolver qualquer empecilho ao lidar com o cliente. Ou, pelo menos, para dispensar mais rápido aqueles que não estão realmente prontos para comprar. Afinal, tempo é dinheiro e você não tem tempo a perder. Se você é um vendedor ou quer aprender como lidar com certas objeções em vendas, não se preocupe! Trouxemos aqui 5 exemplos bem comuns e como contornar cada uma delas. Confira: 1. “Acho que não preciso disso.” Se sua empresa fez todo o processo de pesquisa de público, acompanhou o perfil do lead e ainda obteve essa reclamação, então você tem ao menos um de dois problemas: Ele não deveria ter passado na peneira do seu público; Ou não entende totalmente o que é o seu produto/serviço. Em todo caso, a pergunta a se fazer é “por que”. Dependendo da resposta, você vai descobrir qual foi o caso. Com a resposta em mãos, pode decidir liberar a pessoa ou conversar mais a fundo com ela para mostrar o que sua empresa faz. Aí sim pode conseguir uma venda. 2. “Mas é muito caro!” Todo mundo já ouviu essa frase. Especialmente com relação a produtos e serviços que realmente exigem tempo, formação e dedicação, mas que algum parente tenta fazer quase de graça. O resultado, como é de se esperar, não é nada comparado a um profissional. Existem duas formas de lidar com isso. A mais simples é ter um desconto preparado. Aqueles 10% a 20% que a empresa já espera que o cliente peça. Só a ideia de pagar menos pode fazer com que ele mude de ideia. A segunda forma é falar no fator custo/benefício do serviço. Se você mostrar que o retorno vale a pena, suas chances de venda são bem maiores. 3. “Não sei se é o que estou procurando.” Outra das objeções em vendas mais comuns. Geralmente isso acontece quando o cliente pula todos os estágios de familiarização com a marca e vai direto ao contato com o vendedor. Não é raro e sempre acontece, mas é algo que pode ser bem diminuído. Utilizar o marketing digital, por exemplo, é uma boa solução. Com mais informações disponíveis online, seus leads poderão se informar melhor antes de entrar em contato. Assim, você não terá que atender alguém que não sabe pra que o seu produto/serviço serve e poderá focar em quem realmente precisa dele. 4. “Já tenho algo melhor.” Essa é uma questão mais comum quando a venda foi feita de forma ativa, com o vendedor entrando em contato com o cliente. Aqui também existem duas possibilidades: Ele não comparou os dois produtos e está apenas estagnado; Ou seu produto realmente está abaixo do nível da concorrência. Se você prolongar um pouco a conversa, poderá notar qual é qual. E, caso você caiba no segundo tópico, é hora de reportar esse problema e encontrar novos diferenciais para a empresa. 5. “Me disseram que esse não é tão bom.” A opinião de parentes e familiares sempre pesa muito antes de fazer certas compras. E se elas forem negativas, é melhor que você entenda o motivo. Mesmo que apenas uma filial esteja apresentando problemas, isso pode significar a perda de múltiplos clientes. A pergunta mágica ainda é “por que”. Tome nota dos relatos do seu público e tente identificar a origem do problema. Pode ser que sua equipe de atendimento não esteja bem treinada, ou que uma das linhas de produção esteja com defeito. Arrumar o problema tão rápido quanto possível pode te poupar muitos problemas no futuro. Deixar que tudo continue vai criar uma bola de neve, com perda de faturamento te impedindo de investir em novas soluções. Agora você entende um pouco melhor estas objeções em vendas e como lidar com elas. Mas seria ainda mais fácil ter um processo de marketing eficiente que evite todas elas. Se quiser conhecer essa solução, entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.