Como fazer promoção? 4 erros comuns que você deve evitar
Se tem uma coisa que todo brasileiro ama é uma boa promoção, né? 🤭 Mas o que agrada os clientes pode ser uma dor de cabeça para você. Isso porque essa ação deve ser bem estruturada para que possa proporcionar bons resultados. Entretanto, existem alguns erros bem comuns que são cometidos pelas empresas e que devem ser evitados por você. Quer saber como fazer promoção? A gente te ajuda! Continue a leitura e prepare-se para aumentar seu faturamento com boas promoções. Saiba como fazer promoção O comportamento dos clientes mudou muito nos últimos anos. Hoje somente preço baixo não é o suficiente para convencer alguém a comprar algo. É necessário proporcionar uma experiência única, onde o cliente se sinta especial. Contudo, antes de reduzir o preço dos seus produtos é importante analisar a concorrência, verificar se é um bom momento e então disponibilizar um desconto. E, claro, evitar esses erros 👇 4 erros que você deve evitar ao fazer uma promoção Não ter um planejamento Para que suas promoções sejam um sucesso é necessário começar com o planejamento. Sem ele as chances de você perder dinheiro ao invés de ganhar são grandes. Afinal, com um planejamento fica mais fácil organizar suas estratégias, preparar seu estoque e promover a divulgação. O seu planejamento deve conter as seguintes informações: Determine o objetivo da promoção: Há produtos parados no estoque? Alguma data comemorativa está próxima? Defina prazos: Sem datas definidas você não consegue despertar o senso de urgência nos consumidores. Verifique seu estoque: Entre em contato com seus fornecedores, se necessário. Não informar as condições de pagamento Provavelmente você já desistiu de uma compra porque não encontrou as informações que precisava. Com o seu cliente não é diferente. As condições de pagamento devem ser claras, principalmente em promoções. Informe quais são os meios aceitos (pix, cartão de crédito ou boleto), a quantidade máxima de parcelas e as taxas de juros. É muito importante que essas informações estejam destacadas para que não haja confusão. Não usar datas especiais Todos sabem que no Dia das Mães, Páscoa, Black Friday e Natal terá promoções. O ano tem 365 dias que vão muito além dessas datas. Existe o dia do livro, do beijo, do professor, da ressaca, do enfermeiro, da pizza e tantos outros. Isto é, existem muitas datas especiais que podem ser exploradas na hora de fazer uma promoção. Além disso, algumas caem em épocas de poucas vendas, ideal para oferecer um desconto e aumentar o faturamento. Pesquise no Google por “datas comemorativas” para encontrar facilmente boas sugestões. Não fazer divulgação De nada adianta caprichar na promoção se as pessoas não ficam sabendo dela. É muito importante investir em uma estratégia de divulgação para atrair consumidores. Na internet, use as redes sociais para destacar os produtos que estão em promoção. Sobretudo, stories e reels que possuem um bom alcance. O WhatsApp também é uma boa opção. Caso tenha uma loja física, decore o ambiente e use a vitrine para chamar atenção. Use todos os recursos disponíveis para realizar uma boa divulgação. Pronto, agora você já sabe quais são os erros e como evitá-los. Mas para faturar o ano todo o Marketing Digital deve ser seu aliado. Ficou interessado? A Echosis pode te ajudar! 😉 Entre em contato conosco e saiba mais sobre nossos serviços e como podemos decolar seu negócio.
Como criar e usar os destaques do Instagram?
Com mais de 1,4 bilhão de usuários, o Instagram é uma das principais redes sociais utilizadas pelos brasileiros. Por lá é possível publicar conteúdos em diferentes formatos e alcançar diferentes perfis de pessoas. A função mais utilizada pelos usuários é o Story, ou seja, conteúdos que desaparecem em 24 horas. Mas você pode prolongar a vida desse conteúdo ao colocá-lo nos destaques do Instagram. Esse recurso foi lançado em 2018 e funciona basicamente como uma vitrine. Os destaques ficam logo abaixo da bio e podem ser organizados de maneira estratégica para divulgar produtos ou serviços. Além disso, em alguns casos os stories servem como porta de entrada para um novo seguidor ou cliente. Por isso, é importante dividir os destaques em categorias para ajudar na visualização das informações. Quer sugestões de como usar esse espaço? Então confira nossas dicas a seguir e aproveite esse recurso. Como criar destaques no Instagram? O recurso de destaques foi criado em 2018 e permite que pessoas e empresas fixem em seus perfis os stories mais importantes pelo tempo que desejarem. Como um story é o formato queridinho das pessoas, mas só dura 24 horas, os Destaques são perfeitos para colocar tudo o que você considerar relevante para o seu negócio. Além de chamar a atenção dos usuários que ainda não conhecem bem a sua marca e estão no perfil pela primeira vez. Você só pode criar destaques a partir de stories publicados. Ou seja, não dá para colocar uma imagem ou vídeo ali sem ter publicado no seu perfil. Porém, existem duas formas de criá-los: Destaques com Stories há menos de 24 horas Se você postou um Story que ainda está disponível no seu perfil, é só abri-lo e clicar em destaque, na parte inferior da tela. Caso você não tenha criado nenhum destaque ainda, é preciso dar um nome para ele e clicar em adicionar. Pronto! O seu novo destaque já vai aparecer logo abaixo da sua bio quando alguém entrar no seu perfil. Destaques com Stories antigos Se o story que você quer destacar já não está mais disponível no seu perfil, não se preocupe – você ainda pode utilizá-lo. Porém, ele deve estar nos seus Itens arquivados. Então, ao entrar nos seus Itens arquivados, você vai ver todos os seus stories antigos. A partir daqui, você pode: Abrir o story que deseja destacar e clicar em destaque. Ou acessar seu perfil e clicar no símbolo + abaixo da bio para criar um destaque. Opções de destaques do Instagram para o perfil do seu negócio Se você está em dúvida sobre como organizar esse espaço ou não sabe quais conteúdos priorizar, a gente te dá uma “mãozinha”. Listamos alguns dos destaques do Instagram que são fundamentais para perfis comerciais, pois guiam o usuário e o ajudam a encontrar as informações mais importantes. Olha só! Quem somos (Comece aqui) O primeiro destaque deve orientar as pessoas que chegam ao seu perfil. Assim, apresente seu negócio, esclareça qual seu propósito, quem está por trás dela, quais são os serviços oferecidos e sua história. Se preferir, informe também os dados de contato. Inclua quais são os horários de atendimento, o endereço (caso tenha um espaço físico), número de telefone e WhatsApp. Produtos ou serviços Use essa categoria para divulgar os principais produtos ou serviços que sua empresa oferece. Dessa maneira, você facilita o processo de compra dos seus clientes. Caso tenha muitos produtos, priorize os que são mais vendidos. Utilize o recurso de link, que está disponível para todas as contas, para direcionar os usuários direto para a página do produto ou, se você não tiver uma loja virtual, para o WhatsApp. Não esqueça de incluir bons CTAs (Chamada para ação), como “Compre agora” ou “Quero essa oferta”, para que os usuários sintam a necessidade de clicar. Perguntas frequentes Provavelmente você já sabe quais são as perguntas que todo mundo faz. Mas verifique seus comentários e sua DM para coletar o máximo de dúvidas que os usuários enviam. Depois reúna todas elas em um único destaque. Assim quem chegar ao seu perfil encontrará as respostas rapidamente e você ganhará pontos por facilitar esse processo. Depoimentos e feedbacks Para conquistar a confiança dos usuários o melhor caminho é mostrar que outras pessoas já confiaram na sua empresa. Todos os comentários positivos e depoimentos sobre sua empresa são bem-vindos. Você pode tirar prints dos comentários ou mensagens recebidos. Outra opção é solicitar que o cliente grave um vídeo contando sua experiência com a sua empresa. Isso reforça a credibilidade do seu negócio. Como comprar Algumas lojas vendem diretamente pelo Instagram ou WhatsApp, sem ter uma loja virtual ou física. Nesse caso o usuário pode ficar confuso sobre o processo de compra. Por isso, crie um destaque para explicar como ele pode comprar e quais são as formas de pagamento aceitas. Nesse destaque, inclua informações sobre o processo de produção e envio. Deixe claro para o cliente como tudo funciona para que ele não fique inseguro. Bastidores Essa é uma maneira de humanizar o seu negócio. Mostre quem está por trás do produto que o cliente recebe. Você pode gravar vídeos do dia a dia na empresa. Apresentar os colaboradores e explicar o que cada um faz. Por exemplo, se você produz doces pode mostrar todo o processo de produção, desde a mistura dos ingredientes até a entrega da encomenda. Essas são nossas sugestões de destaques do Instagram. Você também pode criar outras categorias que estejam relacionadas ao seu negócio. Por exemplo, para tutoriais, eventos ou parcerias. Organize os destaques do Instagram É importante que você organize os destaques numa ordem. Entretanto, quando você atualiza um destaque eles ficam bagunçados. Por isso tome cuidado quando incluir novos stories numa categoria ou criar um novo destaque. É necessário ficar de olho para que eles estejam bem organizados e os usuários encontrem as informações facilmente. E aí, gostou do nosso conteúdo? Que tal aprender a criar stories mais criativos? Não deixe de conferir nosso artigo com dicas de aplicativos.
Ubá e Visconde do Rio Branco – MG
Avenida Governador Bias Fortes, nº 504 Entrar em contato
Quanto tempo devo dedicar à operação de uma franquia?
Segundo dados da ABF, o Brasil fechou 2021 com mais de 170 mil unidades franqueadas! Os dados do mercado comprovam que o franchising não para de crescer. Mas como escolher uma franquia para investir? Essa é uma decisão muito importante, que deve ser tomada após uma boa avaliação. Além de considerar o valor de investimento, é preciso verificar se você possui o perfil necessário e tempo para se dedicar a operação de uma franquia. Afinal, administrar uma unidade não é diferente de cuidar de um negócio. Ao se tornar franqueado você espera obter o retorno do capital investido no menor tempo projetado, certo? E isso só será possível com muita dedicação. Pensando nisso, trouxe todas as informações o tempo necessário para operar uma franquia e outros pontos que merecem sua atenção. Confira! Descubra quantas horas é necessário para operação de uma franquia Engana-se quem pensa que ao investir em uma franquia vai trabalhar menos e ter resultados rápidos. Apesar de todo o know-how e suporte oferecido pela franqueadora, o franqueado precisa dedicar ao negócio para que seja bem sucedido. Lembre-se que os primeiros anos de operação de uma franquia não serão fáceis. É necessário muito esforço, persistência e equilíbrio do franqueado. Por isso, o tempo dedicado a franquia deve ser, no mínimo, de 8 a 12 horas por dia. Verifique se você tem disponibilidade e se realmente deseja ser o próprio chefe. Afinal, você será o responsável pela sua unidade, não espere orientações da franqueadora para agir. Para ser franqueado é muito importante ter autonomia, proatividade e organização. Caso você esteja preparado e decidido a se tornar franqueado, é hora de partir para os próximos passos. Esclareça suas dúvidas O primeiro passo é determinar quanto você deseja investir. Depois pesquise por franquias que se enquadram no valor e no segmento de seu interesse. Após filtrar as marcas, procure entender as expectativas e responsabilidades, tanto do franqueado quanto do franqueador. Faça pesquisas na internet para coletar informações sobre as marcas. Durante as reuniões com as franqueadoras tente esclarecer o máximo de dúvidas que tiver. Alguns pontos interessantes de se questionar são: Qual é a quantidade de unidades franqueadas e suas regiões; Qual é o perfil buscado nos franqueados; Quanto tempo deve ser dedicado à franquia; Qual é o público-alvo da franquia; Como funciona o treinamento e quais assuntos são tratados; Entre outras. Converse com outros franqueados Para realmente entender como funciona a franquia nada melhor do que conversar com os franqueados da rede. Você pode conseguir o contato dos atuais e ex-franqueados diretamente na COF. Esse documento é entregue pela franquia de seu interesse para que você possa avaliar com cuidado sua decisão de investir. Entre em contato com os franqueados e verifique se o negócio funciona da maneira que está sendo vendido para você. Dessa maneira é possível descobrir como é a operação da franquia e entender se encaixa com suas expectativas. Aproveite para fazer perguntas e se certificar de que é a marca certa para você. Investir em uma franquia é uma decisão séria, que deve ser bem analisada. Por esse motivo, use todos os recursos à seu favor. Faça pesquisas, leia os documentos com atenção, converse quantas vezes for necessário com os representantes das franquias e avalie todos os pontos. Agora que você já sabe quanto tempo, em média, precisa dedicar à operação de uma franquia fica mais fácil entender qual caminho seguir. Que tal receber conteúdos como esse diretamente na sua caixa de entrada? ❤
O que é calendário editorial e como criar um para o seu negócio
A produção de conteúdo é uma maneira efetiva de alcançar bons resultados orgânicos no Marketing Digital. Entretanto, para produzir materiais que estejam de acordo com a sua persona e alinhados a jornada do consumidor é necessário ter um calendário editorial. Para determinar qual será a frequência de produção e publicação dos conteúdos, o formato dos materiais, a forma de divulgação nas redes sociais e demais detalhes é preciso ter um bom planejamento. E essa técnica pode te ajudar com todas as informações. Se você deseja saber mais sobre calendário editorial, como criar um para o seu negócio e de que maneira utilizá-lo, confira todas as nossas dicas a abaixo. 😉 O que é um calendário editorial? É um cronograma com todas as informações e tarefas relacionadas a estratégia de Marketing de Conteúdo. Esse calendário fornece todos os detalhes sobre as datas de postagem, os prazos para entrega, as pautas, temas e a divulgação nas redes sociais dos seus conteúdos. Nesse documento você encontra as principais informações para sua estratégia, como: Prazos de produção; Datas de publicação; Palavras-chave utilizadas; Foco do material (topo, meio ou fundo de funil); Datas de divulgação (redes sociais ou e-mail marketing); E muito mais. O calendário editorial basicamente serve para tirar do papel suas ideias de conteúdo. Com esse recurso fica mais fácil organizar sua estratégia e garantir que ela funcione devidamente. Como criar um calendário? Apesar de ser um recurso muito importante, muitas empresas não conhecem e não utilizam um calendário editorial. Entretanto, ele é o primeiro passo do planejamento, e deve ser criado antes mesmo de qualquer outro material. Não existe um passo a passo ideal ou um único modelo de calendário. Justamente por isso é mais fácil do que você imagina, e pode ser adaptado de acordo com seu negócio. Então, aproveite nossas dicas e orientações para desenvolver o melhor cronograma de conteúdos para sua empresa. Vamos lá 1. Defina seu público Antes de definir os temas que serão tratados, os horários de publicação, a frequência e outros detalhes, é fundamental definir o seu público-alvo. Depois de descobrir quem são as pessoas que possuem interesse no seu negócio é que você vai saber quais são suas dores e necessidades. Além disso, você também precisa saber onde o seu público está (se é no Instagram, TikTok, Twitter ou outros), qual é o formato de conteúdo que eles consomem (vídeos, imagens ou textos), a frequência que eles consomem informação e de que maneira eles pesquisam. Assim que você entende quem é o seu público, fica mais fácil para você entregar o que eles estão procurando. 2. Tenha objetivos claros Se você está investindo em Marketing de Conteúdo é claro que você espera resultados. Mas quais são eles? Mais visibilidade? Mais leads? Mais vendas? Se tornar autoridade? Seus materiais precisam ser criados de acordo com um propósito, por isso é fundamental que você tenha objetivos. Assim, desenvolva seus conteúdos de acordo com os seus objetivos para garantir que sua estratégia não desvie do caminho. Dessa maneira, você consegue organizar os materiais e acompanhar seus resultados de forma mais clara e eficiente. 3. Planeje sua estratégia Após concluir essas primeiras etapas, chegou o momento de estruturar sua estratégia. Para isso, é importante que você (ou sua equipe) realize algumas ações, como: Selecionar pautas relevantes para seu público; Escolher os formatos dos conteúdos (ebooks, infográficos, artigos, vídeo e etc); Quem será o responsável pela criação do conteúdo; Determinar a frequência de postagem; Aplicar SEO para alcançar bons posicionamentos nos buscadores; Definir prazos para publicações; Acompanhar métricas. Essas informações servem como a base do seu calendário editorial. A partir delas você pode organizar sua programação e planejar sua produção de conteúdo. Nessa etapa também é importante definir os canais que serão utilizados. O blog é o pilar do Marketing de Conteúdo, mas as redes sociais ajudam na divulgação. Lembre-se de avaliar o perfil e o comportamento do seu público antes de escolher algo. 4. Escolha uma ferramenta Agora que as principais informações estão resolvidas, é hora de encontrar uma ferramenta que se encaixe na sua rotina e possa ser compartilhada com sua equipe. Você pode optar por planilhas ou programas específicos de calendários editoriais. A seguir você conhece algumas opções: Planilhas: Essa é uma opção simples, fácil de usar e que pode ser compartilhada com outras pessoas. Dessa maneira, você pode acompanhar as demandas do time de Marketing e verificar se tudo está indo bem. Google Agenda: Por que não utilizar um calendário para desenvolver outro calendário? Nessa ferramenta você pode criar eventos para as tarefas, convidar outras pessoas da equipe e ainda receber lembretes. Essa é uma forma prática de implementar esse recurso. Trello: Essa opção permite que você visualize todas as demandas. Isso porque ao criar um quadro você pode dividir todas as etapas em listas e depois criar cartões para que tudo fique organizado. No Trello também é possível utilizar checklists, adicionar outras pessoas, ou seja, seu time, e anexar materiais. Além dessas opções, também existem plataformas específicas, como monday.com. Essa ferramenta online pode ser usada para gerenciar projetos, processos ou trabalho diário. Caso tenha dúvidas sobre qual escolher, faça alguns testes e verifique qual se adapta a sua rotina e a sua equipe. 5. Siga o cronograma Por fim, nada de criar um calendário editorial e deixá-lo na “gaveta”. Não utilizar o cronograma vai provocar mais atrasos e desorganização. Além disso, o calendário não deve permanecer o mesmo para sempre, é necessário atualizá-lo. Porém, isso não quer dizer que você deve fazer isso diariamente. Seus resultados vão acontecer com o tempo. É importante realizar testes e após ter certeza que o planejamento atual não está dando resultado, realizar modificações. Pronto, deu para perceber o quanto é importante ter um calendário editorial, certo? Aproveite nossas dicas e informações e comece a criar o seu. Mas se preferir, nós podemos te ajudar com o Marketing de Conteúdo. Entre em contato com a Echosis e solicite um orçamento.
