Marketing digital para hotéis: 5 dicas fáceis para começar hoje mesmo
O trabalho com hotelaria é bem ligado com o de turismo. Você oferece um lugar legal para as pessoas dormirem, comerem e relaxarem logo depois de voltarem de uma longa caminhada, de um passeio nas montanhas ou de assistir a um show. Mas, para conseguir esses turistas, eles precisam saber que seu hotel existe! Para isso serve o marketing digital para hotéis. Como o nome indica, trata-se da aplicação das técnicas de marketing digital à divulgação de hotéis. E com cada vez mais ferramentas para facilitar a comparação entre diferentes hospedagens, você vai precisar de algo a mais para destacar o seu negócio no meio de tantas opções. E, mesmo com o diferencial em mãos, ainda precisará destacá-lo aos olhos do público. Para explicar melhor o que estamos falando, trouxemos aqui 5 estratégias de marketing digital para hotéis que podem te ajudar bastante. Confira: Parcerias com roteiros de viagens Muitos hotéis, por si só, já são considerados pontos turísticos. Mas se este não for bem o seu caso, é bom que haja algo na região que atraia vários turistas ao longo do ano. Sendo assim, por que não fazer parte de alguns dos vários pacotes de atrações que seus clientes buscam? Pode ser a maneira mais simples de alcançá-los. Por exemplo, você pode oferecer uma excursão guiada a algum monumento histórico no momento em que o cliente faz a reserva. Ou mesmo estar entre as sugestões de hotéis para quem contrata estes guias. Dessa forma, os dois se beneficiam da parceria e conseguem cortar custos com divulgação. Visitas em 360 graus As ferramentas de realidade virtual já estão se tornando parte das estratégias de marketing digital para hotéis. Afinal, a melhor forma de avaliar a qualidade de um local de estadia é observá-lo de perto. Mas como você não pode fazer isso sem viajar primeiro, a melhor opção é um tour virtual. Basicamente, essa tecnologia permite que o usuário veja um local a partir de um ponto e vire a câmera em todas as direções, observando as paredes, janelas, o tamanho do espaço e até o chão, se isso lhe interessar. É uma forma de aprofundar a amostragem de fotos, permitindo que o cliente busque ângulos melhores para avaliar a qualidade do quarto. Peça métricas aos seus clientes Durante e depois de uma estadia no seu hotel, é provável que cada cliente tenha suas opiniões sobre a qualidade do local, do atendimento e dos funcionários de forma geral. Essas opiniões são a melhor forma de propagar a imagem do seu negócio para mais pessoas. Então, sempre que você receber novos clientes, peça que eles deixem uma avaliação honesta, especialmente em sites abertos. Claro, as boas avaliações são preferência. Mas não se negue a ouvir reclamações e sugestões. Elas podem ser exatamente o que você precisa para passar de um bom a um excelente hotel! E também, ignorar críticas não vai impedir que elas se acumulem. Tenha foco em um grupo específico É verdade que o ramo de hotelaria é mais ou menos voltado para todo tipo de pessoa. Afinal, você pretende abrigar gente do mundo inteiro enquanto visitam as atrações locais. Mas para o marketing digital para hotéis, isso não significa que você deve deixar de focar em um grupo específico, seu público-alvo. Por exemplo, hotéis com mais serviços, quartos extravagantes e uma vista panorâmica são voltados para um público com alto poder aquisitivo. Locais com mais comodidades, como TV, frigobar e múltiplas camas, são bons para viagens em grupos, como famílias e mochileiros. Pense em quem você mais pode agradar e trabalhe sua imagem encima disso. Interaja com o público nas mídias sociais Mídias sociais são parte integrante de qualquer campanha de marketing. São plataformas excelentes para coletar dados e dialogar mais diretamente com o seu público. Dessa forma, você pode responder dúvidas, falar sobre pontos turísticos interessantes e receber respostas que ajudam a melhorar a qualidade do seu negócio e do seu serviço. Agora que você entende melhor a importância do marketing digital para hotéis é hora de colocar isso em prática! E, por que não contar com ajuda especializada nesse processo? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital que caiba no seu bolso.
Rede de franquias Echosis participa do lançamento de mais uma empresa do grupo bilionário de Carlos Wizard
No último sábado, dia 2, a Rede de Franquias Echosis esteve presente no I Encontro Nacional promovido pela ALOHA Life, o mais novo investimento do bilionário Carlos Wizard. Inspirada no Havaí, a recém lançada ALOHA é uma empresa de vendas diretas de produtos como: óleos essenciais, cosméticos naturais e nutrição. “Estar próximo, estabelecer relacionamentos e receber informações de mercado com os maiores conhecedores do setor são ações as quais praticamos e incentivamos”, afirma André Chimiloski da Fonseca responsável pela área de expansão da Rede de Franquias Echosis, presente no evento. A nova aposta de Carlos Wizard Carlos Wizard, que no ano de 2013 vendeu o Grupo Multi Holding por cerca de 2 bilhões, hoje tem uma rede de negócios que conta com as empresas: Rede Mundo Verde, Popper, Rainha, Vale Presente, Ronaldo Academy, Taco Bell, Wise UP e agora a ALOHA Life. Este novo negócio funciona pelo modelo de marketing multinível. Ou seja: o consultor ganha ao vender os produtos da marca e também ao indicar outras pessoas para fazerem parte da rede. Além disso, fica com uma porcentagem das vendas feitas pelas pessoas indicadas por ele. O empresário classifica o novo empreendimento de “negócio social”. Isso porque, além da possibilidade de gerar renda num momento difícil, Wizard oferece pessoalmente orientação para os consultores. Em temas como empreendedorismo, finanças e até mesmo estabilidade emocional. No mercado há dois meses, a empresa tem uma meta ousada para cumprir. A expectativa é de ter 1 milhão de consultores/empreendedores até 2030. Invista na Rede de Franquias Echosis A Echosis é uma franquia de marketing digital apoiada pelo Sebrae e acelerada pela Duvekot através do programa ExportaSC. Sendo considerada uma das 50 empresas mais inovadoras de SC, atuante no mercado nacional e com uma unidade nos USA. Tem acompanhado o crescimento da franquia marketing digital Echosis e deseja investir nesse ramo? Seja um franqueado! Entre em contato e saiba mais sobre a nossa rede de franquias.
Estratégias de marketing digital: 5 coisas que você deveria saber sobre o tema
Divulgar uma marca, produto ou serviço é sempre uma tarefa bem difícil. Ainda mais com a grande concorrência pela atenção do público e o alto custo da propaganda. Mas existe uma forma de obter alcance quase mundial com um investimento mais em conta: através das estratégias de marketing digital. É quase impossível encontrar uma empresa que não esteja na internet, independente do seu porte. Mesmo um microempreendedor individual pode começar pequenas campanhas e obter alguns resultados, desde que tenha um plano e uma estratégia bem elaborados. E para te ajudar a otimizar ao máximo suas campanhas na internet, trouxemos aqui uma pequena lista com 5 estratégias de marketing digital que você pode aplicar no seu negócio. Confira: 1. Inbound marketing Hoje em dia não vale mais a pena só dizer para as pessoas o quanto seu produto é incrível e como eles deveriam comprá-lo. Você precisa oferecer algo mais, tirar suas dúvidas e garantir que eles entendam a importância dos seus serviços. Para isso serve o inbound marketing. Basicamente, essa estratégia consiste em trocar anúncios pagos em vários sites e mídias por um canal de conteúdo próprio, onde você compartilha coisas relevantes para o seu público em específico. Por isso ela também chamada de “marketing de conteúdo”. Os resultados dessa estratégia já são confirmados, com maior taxa de conversão e fidelização de clientes. Sem falar na maior eficiência do custo de suas campanhas. Desde que você conheça seu público, poderá sempre gerar conteúdos relevantes para eles. 2. Funil de vendas Uma das estratégias de marketing digital mais abrangentes que existem, sendo aplicada junto a várias outras. Você já deve ter notado que, mesmo que uma pessoa seja parte do seu público e um potencial cliente, ela pode não estar preparada para uma oferta de venda. Você precisa conduzir este lead até que ele veja a importância do seu produto. Para isso serve o funil de vendas. A metáfora do “funil” também tem um propósito. Primeiro, ela afirma que cada lead está em um determinado estágio, ou “altura” do funil. No fundo, por exemplo, estão aqueles mais aptos a se tornarem clientes imediatamente. Segundo, ela reforça a ideia de que apenas uma fração das pessoas em cada estágio avança para o próximo a cada vez. Se você tem 100 leads, espere que menos de 100 se tornem clientes no final do processo. 3. E-mail marketing Ao contrário do que algumas pessoas pensam, o e-mail não é uma ferramenta morta no mundo do marketing. Ele é apenas mal utilizado. Porém, se você souber o que está fazendo, pode obter excelentes resultados. Um erro comum é o envio de spam, que são mensagens não solicitadas pelo destinatário. Saiba que isso prejudica a sua reputação e pode te colocar na lista de banimento de vários provedores. E-mails são melhores para comunicar informações mais densas e notificações para aqueles que realmente estão interessados. Não para distribuir como se fossem panfletos. 4. Links patrocinados Apesar da maior eficiência, as estratégias de marketing digital não podem te levar muito longe de graça. Em algum momento, você precisará pagar para romper um teto no alcance do seu site. Uma forma de conseguir isso é com links patrocinados. O processo é simples: você escolhe uma página, paga por um determinado número de clicks, acessos ou exibições que quer que ela tenha e associa o link a um grupo de palavras-chaves. Então, quando alguém fizer uma pesquisa sobre estas palavras, o motor de busca irá indicar o seu link patrocinado antes dos demais. Acessos orgânicos ainda são mais valorizados, mas você pode complementar buscas ao direcionar os acessos para sua landing Page. A partir de lá, todos os futuros acessos serão gerados naturalmente. 5. Redes sociais Não há como falar de internet sem falar em mídias sócias. Estas são, de longe, as páginas mais acessadas do mundo. Estar presente neste meio é obrigatório, pois ele te proporciona mais alcance e uma plataforma sólida para interagir com o seu público diretamente. Acha que vai ter dificuldade para colocar estas estratégias de marketing digital em prática? Então por que não contar com ajuda especializada nesse processo? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento que caiba na sua empresa.
O que é marketing: Expectativas e realidade dessa estratégia digital
Quando você administra um negócio, provavelmente passa a maior parte do dia pensando em como adquirir mais clientes. Imaginamos que você já saiba o que é marketing e que tente aplicá-lo no seu dia a dia. Mas também é bem provável que você não entenda como aproveitar ao máximo a estratégia de marketing digital. Não se preocupe. Esse é um problema relativamente comum entre novos empreendedores, mas fácil de resolver. Desde que você entenda quais são os fundamentos dessa prática e deixe de lado algumas faltas expectativas. Trata-se de um conjunto de técnicas que busca melhorar a divulgação e imagem da sua marca. Neste caso, através da internet. Benefícios do marketing digital 1. Alcance praticamente global A primeira coisa a compreender sobre o que é marketing digital é o seu poder de atingir o maior público possível. Diferente de um canal de TV ou outdoor, ele não está limitado a uma localidade, grupo ou intervalo de tempo específico. Desde que seus produtos ou serviços possam ser disponibilizados em determinada área, você pode divulgá-los lá também. Você pode divulgar seus produtos em uma plataforma online e apenas atualizá-la de acordo com a necessidade. Dessa forma, você pode vender um infoproduto para pessoas ao redor do mundo sem dificuldade, por exemplo. 2. Fortalecimento da sua marca Ter uma empresa consolidada no mercado não é tão fácil. Mesmo que você faça um excelente serviço, eles podem não ser o suficiente para alavancar a opinião pública a seu respeito. Para isso servem as estratégias de marketing. O fortalecimento da sua presença envolve uma série de medidas, como a criação de promoções, interação com seu público-alvo e, claro, dar destaque para os seus diferenciais. Aos poucos, esses esforços vão melhorar sua base de clientes e ajudar a manter sua empresa mais estável. 3. Disponível para qualquer negócio Ao contrário do que alguns podem pensar, marketing não é um luxo exclusivo para grandes empresas. Pelo contrário, é um conjunto de técnicas bem elementares que podem ser aplicadas em praticamente qualquer contexto. Inclusive o de uma pequena, microempresa ou de um MEI. O importante é entende como ele funciona a forma certa de aplicá-lo ao seu negócio. Mentiras sobre o que é marketing digital Apesar dos benefícios da estratégia de marketing digital, ainda há alguns mitos ao redor desse conceito. Alguns que podem atrapalhar seu desempenho. Veja aqui os principais e tire-os da sua lista: 1. Os resultados são “super-rápidos” Nenhum investimento, seja de tempo ou de recursos, dá resultados imediatos. É verdade que muitas empresas crescem vertiginosamente graças a estas práticas, mas isso não aconteceu da noite para o dia. Foi um investimento planejado, com um objetivo e uma agenda. Se alguém disse que é capaz de triplicar sua base de clientes em 1 mês, não confie. Além de ser uma declaração falsa, pode ser que o resultado seja pontual e ilusório. O objetivo do trabalho de marketing é gerar crescimento consistente ao longo do tempo, não só uma pequena explosão de audiência. 2. Não requer nenhum investimento Se você sabe o que é marketing, então sabe que ele não se faz de graça. Mesmo na internet, onde há muitas ferramentas disponíveis, é difícil conseguir uma quantidade relevante de novos leads sem colocar algum capital. O espaço é amplo, mas o número de pessoas disputando-o é igualmente grande. Esse investimento monetário vem de várias maneiras. Pagar por anúncios em páginas estratégicas, alavancar seu site, entre outros. Coloque tudo em conta e estime os resultados. Isso te dirá se vale a pena ou não investir. 3. É uma tarefa fácil Se pensou que teria apenas que criar uma página em alguma rede social e esperar os clientes chegarem, pensou errado. Da mesma forma que os resultados não vêm rápido e de graça, eles também não vêm sem esforço. Você terá que fazer pesquisas, calcular o custo-benefício das campanhas e corrigi-las quando necessário. Roma não foi construída em um dia, foi? Agora que você entende melhor o que é marketing, é hora de investir melhor na divulgação da sua empresa. Acha que vai ter dificuldade nesse processo? Então por que não contar com ajuda profissional? Entre em contato com a Echosis, tire suas dúvidas e peça um orçamento de marketing digital para o seu negócio.
